Movinga wurde zwei Monate vor dem Umzugstermin von mir mündlich sowie auch schriftlich darüber informiert, dass für den Transport meiner Küchenarbeitsplatte (Granit) eine Transportverpackung als Holz erforderlich ist, damit die Platte beim Transport nicht bricht. Movinga bestätigte mir schriftlich, dass dies kein Problem darstellen würde.
Am Umzugstag standen dann ein paar Jungs eines von Movinga beauftragten Spediteurs vor der Tür, die keinerlei Info von Movinga über die Arbeitsplatte erhalten hatten. Demzufolge hatten sie auch keine Materialien für die Arbeitsplatte dabei. Sie weigerten sich daraufhin, die Küche zu transportieren, da sie ebenfalls der Meinung waren, dass die Granitplatte brechen würde, wenn sie ohne Verschalung angehoben wird. Die Jungs ließen sich dann sehr ausgiebig über allerlei Probleme aus, die sie bereits mit Movinga hatten. Mein Problem mit der Küche war offensichtlich kein Einzelfall. Die Zusammenarbeit mit Movinga sei eine Katastrophe.
Ich telefonierte am Umzugstag unzählige Male mit dem Service von Movinga mit dem Ziel, dass Movinga ein anderes Umzugsunternehmen findet, das meine Küche auf die Schnelle noch transportiert, denn 14 Tage später war Wohnungsübergabe und mein Vermieter kündigte an, von mir Mietausfall zu verlangen, wäre die Küche bis zu diesem Termin nicht draußen.
Movinga teilte mir dann einen Tag später mit, dass sie innerhalb dieser kurzen Frist keine Firma finden könnten und wünschte mir dann noch viel Glück bei der eigenen Suche! Ich musste dann über 30 Stunden lang unzählige Klinken putzen, bis ich ein Umzugsunternehmen gefunden hatte, das meine Küche noch transportierte. Herzlichen Dank an dieser Stelle an die Jungs von ATU in München!
Aber zurück zu Movinga. Ich forderte Movinga dazu auf, den Rechnungsbetrag wegen der nicht erfolgten Leistung zu korrigieren. Movinga stellte sich jedoch stur und verlangte von mir zuerst ein Formular vom Spediteur das mir jedoch nicht ausgehändigt wurde. Gleichzeitig stand im Schreiben von Movinga, dass sie vom Spediteur eine Kopie dieses gewünschten Formulars bereits erhalten hätten. Dennoch wollten sie auch meine Kopie zugeschickt haben, sonst könnten sie nichts für mich tun, hieß es.
Also rief ich beim Spediteur an und verlangte dieses Formular. Die äußerst unfreundliche Dame auf der anderen Seite des Telefons weigerte sich vehement, mir dieses Formular zukommen zu lassen. Bei meinen Internetrecherchen stieß ich auf Aussagen, dass dies eine gängige Masche von Movinga sei, um sich auf diese Weise aus der Affäre zu ziehen. Es wurde behauptet, Movinga hätte mit seinen Subunternehmern ein Abkommen darüber, dieses Formular nicht an die Kunden raus zu geben.
Ich musste mit dem Anwalt drohen und alle möglichen Register ziehen, um dieses Formular dann dennoch von der unfreundlichen Dame der Spedition nach drei Wochen zu erhalten.
Drei Monate später ist die Sache leider immer noch geklärt. Movinga hat mir mittlerweile drei Mahnungen über den vollen Rechnungsbetrag ohne jegliche Korrektur zugeschickt und droht mit einem Inkassobüro, wenn ich nicht den vollen Betrag zahle. Es bleibt mir wohl nichts anderes übrig, als einen Anwalt mit der Wahrung meiner Rechte zu beauftragen.
Movinga ist auch lediglich ein Vermittlungsunternehmen. Darauf, wer dann tatsächlich vor der Tür steht, um den Umzug zu erledigen, hat man keinerlei Einfluss. Von dem Spediteur, der meinen Umzug (ohne Küche) erledigt hat, musste ich dann auch zu allem Überfluss noch erfahren, dass es mich weniger gekostet hätte, wenn ich diesen Spediteur selbst beauftragt hätte anstatt Movinga als Mitverdiener dazwischen zu schalten.
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Movinga was informed both verbally and in writing two months before the move that my kitchen worktop (granite) had to be packed in transport packaging so that it would not break during transport. Movinga confirmed to me in writing that this would not be a problem.
On the day of the move, a couple of guys from a freight forwarder hired by Movinga stood in front of the door who had received no information from Movinga about the worktop. As a result, they did not have any materials for the countertop. They then refused to move the kitchen, as they also believed that the granite top would break if it was lifted without the casing. The guys then went into great detail about all sorts of problems that they already had with Movinga. Obviously, my problem with the kitchen wasn't an isolated incident. The collaboration with Movinga is a disaster.
On the day of the move, I called the Movinga service countless times with the aim that Movinga would find another moving company that would move my kitchen as quickly as possible, because 14 days later the apartment was handed over and my landlord announced that he would demand loss of rent from me the kitchen will not be outside until this date.
Movinga informed me a day later that they could not find a company within this short period of time and then wished me the best of luck with my own search! I then had to clean countless doorknobs for over 30 hours until I found a moving company that was still moving my kitchen. Many thanks to the guys from ATU in Munich!
But back to Movinga. I asked Movinga to correct the invoice amount due to the non-performance. Movinga was stubborn and asked me first for a form from the freight forwarder, which was not given to me. At the same time, Movinga's letter stated that they had already received a copy of the requested form from the freight forwarder. Nevertheless, they also wanted to have my copy sent, otherwise they could not do anything for me, it was said.
So I called the carrier and asked for this form. The extremely unfriendly lady on the other side of the phone vehemently refused to send me this form. In my internet research I came across statements that this was a common scam by Movinga to get out of the affair in this way. It was claimed that Movinga had an agreement with its subcontractors not to give this form out to customers.
I had to threaten the lawyer and pull out all possible stops to get this form from the unfriendly lady of the shipping company after three weeks.
Three months later, the matter is unfortunately still resolved. Movinga has now sent me three reminders for the full invoice amount without any correction and threatens a debt collection agency if I don't pay the full amount. I have no choice but to hire a lawyer to protect my rights.
Movinga is also just a placement company. You have no control over who is actually at the door to do the move. To make matters worse, I had to find out from the freight forwarder who did my move (without kitchen) that it would have cost me less if I had hired this freight forwarder myself instead of using Movinga as a co-breadwinner.
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Dear Mr. Günther, <br />
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Thank you for your review. <br />
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We apologize for any inconvenience this may have caused. <br />
<br />
We sincerely apologize for the inconvenience this caused. Would you please give us your order no. send an email to claim@movinga.de so that we can take a closer look at your case <br />
<br />
Many greetings <br />
Cornelius Scholl from Movinga.
Der Umzug verlief bis auf Kleinigkeiten anstandslos. Zudem war es sehr günstig (560 Euro für die Strecke von 17213 Malchow nach 19260 Vellahn). Es waren allerdings auch sehr wenig Möbelstücke. Was mich gestört hat war, dass die zwei Möbelpacker nichts davon wussten, dass mein Bett abgebaut werden sollte und aufgebaut werden sollten. Das habe ich aber mit 48 Euro bei Movinga gebucht. Sie wussten lediglich vom Ab- und Anbau der Waschmaschine. Diese hatte ich wesentlich später gebucht. Und das sollte 60 Euro kosten. Letzen Endes haben die Zwei aber alles vernünftig auf- und abgebaut.
Meine Empfehlung: man sollte die Kommunikation zwischen der Movinga GmbH und dem Subunternehmen das dann mit dem Umzug beauftragt wird verbessern.
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The move went smoothly except for a few minor details. It was also very cheap (560 euros for the route from 17213 Malchow to 19260 Vellahn). However, there were also very few pieces of furniture. What bothered me was that the two movers didn't know that my bed was about to be dismantled and put up. But I booked that with Movinga for 48 euros. They only knew about the washing machine being dismantled and attached. I booked this much later. And that should cost 60 euros. In the end, however, the two of them put everything up and down properly.
My recommendation: you should improve the communication between Movinga GmbH and the subcontractor that is then commissioned with the move.
wir bedanken uns für das positive Feedback. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unseren Dienstleistungen zufriedenstellen konnten. Wir entschuldigen uns für die mangelnde Kommunikation und werden Ihre Anmerkung zur Steigerung der Qualität unseres Services nutzen. Wir wollen unseren Kunden stets einen stressfreien und reibungslosen Umzug anbieten.
Herzliche Grüße
Movinga.
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Dear customer, <br />
<br />
we thank you for the positive feedback. We are pleased that we were able to satisfy you with our services. We apologize for the lack of communication and will use your comment to improve the quality of our service. We always want to offer our customers a stress-free and smooth move. <br />
<br />
Kind regards <br />
Movinga.
ACHTUNG - Movinga hat ein höchst unseriöses Subunternehmen beauftragt, unseren Umzug durchzuführen. 3 Stunden Verspätung, kaum Deutschkenntnisse der Umzugshelfer, entstandener Sachschaden beläuft sich auf über 3000 Euro. Das Klavier wurde ohne Sicherung transportiert und beschädigt, Küchenelemente mussten ausgetauscht werden, weil sie so stark beschädigt waren. ENTGEGEN der Absprache haben einige der Helfer in unserer neuen Wohnung hausiert und den übrigen Helfern nachts um 1.30 Uhr die Tür geöffnet. Die Beschwerden der Anwohner/Vermieter richteten sich natürlich an uns. Die Wohnung war bei unserer Ankunft dann so verwüstet, dass wir 3 NÄCHTE IM HOTEL verbringen mussten, bevor die Helfer einer von uns beauftragten Firma eine Schneise freiräumen konnten, um die Wohnung zugänglich zu machen.
Seither führen wir mit Movinga einen RECHTSSTREIT über die entstandenen Kosten. Dort sind Ansprechpersonen kaum zu erreichen und wenn, dann reagiert man unfreundlich und beschuldigt uns, die entstandenen Schäden hätten bereits vorher bestanden. Der Rechnungsbetrag wurde stillschweigend abgebucht, trotz Mahnschreiben des Anwaltes. FINGER WEG!
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ATTENTION - Movinga has hired a highly dubious subcontractor to carry out our move. 3 hours delay, hardly any German language skills of the moving helpers, damage to property amounts to over 3000 euros. The piano was transported without being secured and damaged, kitchen elements had to be replaced because they were so badly damaged. Contrary to the agreement, some of the helpers peddled in our new apartment and opened the door for the other helpers at 1.30 a.m. The complaints of the residents / landlords were of course directed at us. The apartment was so devastated when we arrived that we had to spend 3 NIGHTS IN THE HOTEL before the helpers of a company we had contracted could clear a path to make the apartment accessible.
Since then we have been having a LEGAL DISPUTE with Movinga about the costs incurred. Contact persons can hardly be reached there and when they do, they react unfriendly and accuse us of having suffered the damage beforehand. The invoice amount was tacitly debited, despite a warning letter from the lawyer. HANDS OFF!
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Dear customer, <br />
<br />
thank you for the feedback about our service. This is how we recognize in which form we can improve so that we can satisfy you with our service at the next opportunity. <br />
This approach of the Movinga team, which was responsible for your move, speaks against our quality promise and does not reflect Movinga's values. We spoke to the relevant Movinga team and took measures to prevent this from occurring again. <br />
<br />
You have already been in contact with our colleagues from claims settlement. This is also the point of contact for appropriate compensation on our part, which you are of course entitled to. <br />
We hope that we can find an appropriate solution for your claim and we apologize for the delays this has caused. <br />
<br />
Kind regards <br />
<br />
Movinga.
Ein Tag wie kein anderer. und die Vorleistung des netten Serviceteams von Movinga ist gold wert. Hilfsbereit, zuvorkommend. Auch wenn es um Regelungen wie Schilder besorgen und Einrichtung von Halteverbotszonen geht. Bei weiteren Rückfragen rund um den Umzug wurde mir schnell geholfen. bzw. wurde ich auch öfters unterstützend angerufen (ohne Initiative meinerseits). also im Ergebnis gesagt, immer wieder immer gern. tolles Preisleistungsverhältnis.
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A day like no other. and the advance work of the nice service team from Movinga is worth gold. Helpful, courteous. Even when it comes to regulations such as signs and the establishment of no-parking zones. I was quickly helped with further questions about the move. or I was often called for support (without any initiative on my part). So in the end, always gladly. great price-performance ratio.
Die Firma Movinga GmbH Berlin, war für uns segensreich.
Es war super vorbereitet und organisiert.
Die Umzugsleute freundlich, jung und hilfsbereit.
Vor allem, hat es uns natürlich sehr gut gefallen, dass Movinga Berlin der bester Preis angeboten hat.
Im Laufe eines Lebens muss man schon aus beruflichen
Und auch privaten Gründen viel umziehen. Deswegen
Können wir sagen, dass die Erfahrung mit Movinga Berlin
Die bisher beste war.
Wir können, aus diesem Grund sie nur unbedingt empfehlen.
Und wünschen allen die umziehen müssen, in der gesamten
Republik ebenso einen unproblematischen Umzug.
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Movinga GmbH Berlin was a blessing for us.
It was well prepared and organized.
The moving people friendly, young and helpful.
Above all, of course we really liked that Movinga Berlin offered the best price.
In the course of a lifetime you have to be out of professional
And move a lot for private reasons too. Therefore
Can we say that the experience with Movinga Berlin
The best so far.
For this reason, we can only recommend them.
And wish everyone who has to move throughout the whole of
Republic also an unproblematic move.
wir bedanken uns recht herzlich, für die tolle Bewertung!
Es gibt nichts, was das Movinga-Herz so sehr erfreut, als solche zufriedenen Kunden, wie Sie.
Wir geben stets unser Bestes, um beste Ergebnisse zu erlangen.
Alles Gute für Sie und Ihre Familie, in Ihrem neuen Zuhause!
Herzliche Grüße
Movinga.
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Dear customer, <br />
<br />
Thank you very much for the great rating! <br />
There is nothing that delights the Movinga heart so much as satisfied customers like you. <br />
We always do our best to achieve the best results. <br />
<br />
All the best to you and your family in your new home! <br />
<br />
Kind regards <br />
Movinga.
Auf den ersten Blick ein gutes Konzept und unkompliziertes Verfahren. Umsetzung schwach, da beauftragtes Sub-Unternehmen eine ganz andere Uhrzeit mitgeteilt bekommt als der Kunde. Aber das Schlimmste ist der im Raum stehende Vorwurf des Betruges oder zumindest der ungerechtfertigten Bereicherung. Ca. 3-4 Wochen nach Rechnungsbegleichung per Überweisung wurde meine Kreditkarte mit dem Rechnungsbetrag erneut belastet und bis heute (2 Monate später) nicht zurückgezahlt. Stattdessen 3 Entschuldigungs-eMails 3 unterschiedlicher Mitarbeiter deren Rückerstattungs-Zusagen grundsätzlich nie Folge geleistet wird. Seit mittlerweile 9 Wochen werde ich von den Support-Mitarbeitern für dumm verkauft und musste bereits viele Stunden an Arbeitszeit für ergebnisloses Telefonieren aufbringen . Otto-Normal-Verbraucher bleibt als letzter Ausweg nur ein gerichtlicher Mahnbescheid.
�R�2�d�n$!
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At first glance, a good concept and an uncomplicated process. Implementation weak, since the subcontractor is given a completely different time than the customer. But the worst is the accusation of fraud or at least unjust enrichment. Approx. 3-4 weeks after the invoice was paid by bank transfer, my credit card was charged again with the invoice amount and has not been paid back until today (2 months later). Instead 3 apology emails from 3 different employees whose reimbursement promises are never followed. For 9 weeks now, I have been fooled by the support staff and have already had to spend many hours on inconclusive phone calls. The only option left for the average consumer is a court order.
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Dear customer, <br />
<br />
First of all, on behalf of Movinga, I would like to apologize for the inconvenience caused after the move. <br />
The contact with Movinga should not be connected with stress and circumstances. Due to the current very high workload, there are unfortunately delays in our finance department. Since the payment is entered as made in our system, it must of course be clarified where the error is in the system in order to avoid repeated double payments. <br />
We ask you again for a little patience so that the matter can be resolved and you get the money transferred back to your account. <br />
Once again, forgive the delays and the worries that came with them. <br />
<br />
Kind regards <br />
Movinga.
Team von Movinga ist super hilfsbereit, professionell.
Nur bei der Auswahl der Unternehmen sollten Sie sich was ausdenken..
aber das kann auch an vielen Aspekten liegen, die Kilometer, das geringe Umzugsgut und vieles mehr. Auf jedenfall haben die Packer es mit dem komplizierten hochtragen über die Treppe gut gemeistert und alles wieder gut gemacht. Unterwegs war das Transportunternehmen nicht erreichtbar und wenn man für eine 2 Stunden Fahrzeitstrecke nach 6 Stunden das Ziel nicht erreicht, macht man sich Gedanken.
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Only when choosing a company should you come up with something ..
But that can also be due to many aspects, the kilometers, the small amount of moving goods and much more. In any case, the packers coped well with the complicated carrying up of the stairs and made everything well again. The transport company could not be reached on the way and if you do not reach the destination after 6 hours for a 2 hour drive, you worry.
vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns, dass Ihr Umzug erfolgreich war.
Wir bedauern sehr, dass Sie der Mangel an Kommunikation in Besorgnis versetzte. Bei einem Umzug mit Movinga sollte man selbstverständlich die geringsten Probleme und Fehler in der Kommunikation erwarten.
Herzliche Grüße,
Movinga.
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Dear customer, <br />
<br />
Thank you very much for the postive feedback! We are pleased that your move was successful. <br />
We are very sorry that you were concerned about the lack of communication. When moving with Movinga, you should of course expect the slightest problems and errors in communication. <br />
<br />
Kind regards, <br />
Movinga.
So, wie man es sich nicht wünscht und auch nicht vorher vorstellen kann.
Leerer LKW , viel zu klein, kommt von Bremen nach Mainz um innerhalb von MAinz umzuziehen, die Helfer sind weder professionell, noch sprechen sie deutsch, so dass man nicht erklären kann, was wohin kommt, wenig Sorgfalt mit dem Umzugsgut, der vereinbarte Aufbau funktioniert nicht und das Schlimmste ist, dass man das Gefühl hat, dass die eigentlich Leidtragenden die "Helfer " sind, die wahrscheinlich für einen Hungerlohn von der zwischengeschalteten Spedition oder wem auch immer ausgebeutet werden.
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In a way that one does not wish for and cannot imagine beforehand.
Empty truck, much too small, comes from Bremen to Mainz to move within MAinz, the helpers are neither professional, nor do they speak German, so that you cannot explain what is going where, little care with the goods to be moved, the agreed structure works not and the worst thing is that you have the feeling that those who actually suffer are the "helpers" who are likely to be exploited for a starvation wage by the intermediary shipping company or whoever.
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Dear customer, <br />
<br />
thank you for the feedback about our service. This is how we recognize in what form we can improve so that we can satisfy you with our service at the next opportunity. <br />
We very much regret that your experience with us has been marked by complications and that you are concerned about the lack of communication. When moving with Movinga, you should of course expect the slightest problems and errors in communication. <br />
<br />
Kind regards, <br />
Movinga.
Am Umzugstag kamen 4 Leute mit einem Springerwo angeblich alles rein gehen sollte was sie auf ihrer Liste stehen hat und dort stand nicht viel drauf, obwohl wir unseren gesamten Haushalt angegeben hatten, plus einen Kratzbaum und zwei Katzenklo's, dort stand dann nur Küche auf und Abbau Kratzbaum und den Rest wurde unterschlagen. Eine Auflistung haben wir schriftlich nicht bekommen. Dann auf einmal sind 3 Leute aus unsere Wohnung wieder raus und mussten angeblich brechen. Wenn man doch sieht und list Kratzbaum, kann man doch davon aus gegen dass da Katzen sind und schickt nicht welche die auf Katzen reagieren. Dann sagte man uns leider können sie die Arbeit nicht fortführen. Wir sofort bei movinga angerufen und nachgefragt was die dagegen unternehmen, Antwort" heute geht nichts mehr, erst wieder angeblich am nächsten Tag" . Wir sofort Einspruch eingelegt und innerhalb von einer Stunde kamen dann ein LKW wie eigentlich vereinbart. Dann ging der Umzug bis dahin gut, nur bei der neuen Wohnung haben sie uns Schränke, Geschirr und Lampen kaputt gemacht. Unsere Küche haben die auch nicht richtig aufgebaut wie wir sie wollten. Dann kam der Hammer einige Tage später die Rechnung und die stimmte mit der Vereinbarung nicht überein. Die Schäden sind bis heute noch nicht ersetzt worden. Das sind jetzt 7 Monate her. Wir werden movinga keinen empfehlen.
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On the day of the move, 4 people came with a Springer where everything was supposed to go in that was on their list and there wasn't much on it, even though we had specified our entire household, plus a scratching post and two litter boxes, there was only the kitchen up and down The scratching post and the rest were suppressed. We did not receive a list in writing. Then all of a sudden 3 people are out of our apartment again and supposedly had to break. If you do see and see the scratching post, you can assume that there are cats and do not send those who react to cats. Then we were told unfortunately they cannot continue the work. We immediately called movinga and asked what they were doing about it, the answer: "Nothing works today, supposedly again the next day". We immediately appealed and within an hour a truck arrived as agreed. Then the move went well until then, only in the new apartment they broke our cupboards, dishes and lamps. They didn't set up our kitchen the way we wanted it either. Then the hammer came a few days later and the bill did not match the agreement. The damage has not yet been replaced. That was 7 months ago. We won't recommend movinga.
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Dear Bauer family, <br />
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Thank you for rating your move with Movinga. <br />
<br />
We apologize for the inconvenience this has caused. We would be pleased if you contact us directly by email at service@movinga.de to give us further details. <br />
<br />
Kind regards <br />
Movinga.
Der Umzug mit Movinga war einfach Spitze.
Innerhalb kurzer Zeit hatte sich Movinga sich meinem Suchangebot im Internet gemeldet und war sehr zu vorkommend.
Auch die mehrmalige Erinnerung und Überarbeitung der Umzugsliste war sehr hilfreich.
Am Montag kam pünktlich die Umzughelfer .Die Herren waren sehr angenehm und zuvorkommend. Als alleinstehende Frau schätzt man ein solches Benehmen sehr. Alle Möbel wurden geschützt verpackt und sicher verstaut.
Zügige Arbeit. Auch das Ausladen und der Aufbau der Schränke klappte hervorragend.
Jederzeit würde ich wieder Movinga anvertrauen.
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The move with Movinga was just great.
Within a short time, Movinga had contacted my search offer on the Internet and was very frequent.
The repeated reminders and revision of the move list was also very helpful.
On Monday, the movers came on time. The gentlemen were very pleasant and courteous. As a single woman, such behavior is highly valued. All furniture was packed and securely stowed away.
Brisk work. The unloading and assembly of the cupboards also went very well.
I would trust Movinga again at any time.
Guten Tag Frau Brauer, Ihre Bewertung finden wir auch Spitze, vielen Dank dafür. Einen schönen Start in Ihrem neuen Zuhause. Viele Grüße, Martin Lose von Movinga.
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Hello Ms. Brauer, we think your rating is great too, thank you very much. Have a nice start in your new home. Kind regards, Martin Lose from Movinga.
Sehr gute Umzugsmannschaft, sehr guter Service bei Rückfragen.
Anbahnung/Abschluss:
Mit Unterstützung einer bestehenden Liste eimes lokalen Anbieters war eine erstes Angebot für Movinga gut möglich, Prozess ohne eine solche Liste nicht getestet; manche Angaben hier sollten später im Portal bearbeitbar sein (Wege, Stockwerke, Zusatzleistungen wie Kleiderhängetransport)
Vor dem Umzug:
Umzugslistenbearbeitung gut mit Einschränkungen (s.o.) möglich, allerdings scheint nicht jede Bearbeitung als Statusaktualisierung dokumentiert zu werden (Rückfrage kurz vor Umzug, dass Aktualisierung aussteht, wurde aber 14 Tage vorher im Portal gemacht); sehr guter, sehr freundlicher Telefonservice bei Rückfragen;
Umzug:
Unternehmer und Mannschaft waren fix, sorgfältig und kompetent auch bei Ab- und Aufbau, tolle Leistung! Team schien allerdings überrascht vom Volumen (ca. 60m3) und rückte nur mit Sprinter an, wg. Kurzer Distanz (200 m) allerdings kein Problem
Rechnung:
Wie erwartet, passt soweit
Fazit:
Wir können Movinga empfehlen, die Umzugsmannschaft ist hier wie bei anderen Anbietern sicher der entscheidende Faktor und die war bei uns Spitze. Der Prozess drumherum ist gut mit kleinen Verbesserungsmöglichkeiten.
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Very good removal team, very good service for questions.
Initiation / completion:
With the support of an existing list from a local provider, an initial offer for Movinga was quite possible; the process without such a list was not tested; Some of the information here should be editable later in the portal (paths, floors, additional services such as hanging clothes transport)
Before moving:
Processing of relocation lists is possible with restrictions (see above), but not every processing seems to be documented as a status update (query shortly before the move that the update is pending, but was made 14 days beforehand in the portal); very good, very friendly telephone service for questions;
Moving:
Entrepreneur and team were quick, careful and competent, even with dismantling and assembly, great performance! However, the team seemed surprised by the volume (approx. 60m3) and only came with a sprinter because Short distance (200 m) no problem
Invoice:
As expected, fits so far
Conclusion:
We can recommend Movinga, the moving team is certainly the decisive factor here, as with other providers, and they were great with us. The process around it is good with small areas for improvement.
Danke, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben.
Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten.
Herzliche Grüße
Martin Lose von Movinga.
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Dear customer, <br />
<br />
Thank you for sharing your experience with us. <br />
<br />
We are pleased that we were able to convince you with our service. <br />
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Kind regards <br />
<br />
Martin Lose from Movinga.
Unsachgemäße Durchführung - erhebliche Mehrkosten und Arbeit für mich
Da Movinga die Schätzung des Gewichts meines Umzugsgut falsch an die Spedition, die den Umzug durchführte, übermittelte, wurde die Transporter am Zoll zwischen Deutschland und der Schweiz festgehalten und an der Weiterfahrt gehindert. Infolgedessen musste ich selbst einen Transporter mieten, zum Zoll fahren, dort die Abwicklung der Papiere vornehmen und die Hälfte meines Umzugsgutes selbst zum Ziel fahren. Movinga war daraufhin nicht mehr zu erreichen und glänzt nur durch miserablen Kundensupport.
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Improper implementation - significant additional costs and work for me
Since Movinga incorrectly sent the estimate of the weight of my removal goods to the forwarding company that carried out the move, the transporter was detained at customs between Germany and Switzerland and prevented from continuing. As a result, I had to rent a van myself, drive to customs, process the papers there and drive half of my belongings to the destination myself. Movinga was then no longer available and only shines with miserable customer support.
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Hello Mr. Fesefeldt, as already mentioned on other platforms, we are very sorry that the aforementioned inconvenience occurred. We are in contact with you and will contact you again in the coming days. In addition, a substantial partial amount has already been reimbursed to you without any problems. We would be happy to clarify everything else with you directly. Thank you and see you soon, your Movinga team
Am Umzugstag kamen drei Männer aus Rumänien, die kaum deutsch sprachen. Im Nachhinein stellte sich heraus, dass eine neue hochwertige Regenjacke und ein original verpackter Camcorder verschwunden waren. Ich habe alles mehrmals durchsucht, weil ich wirklich niemanden unberechtigt verdächtigen oder beschuldigen will. Aber es ist die einzige Erklärung für das gänzliche Verschwinden im Zuge des Umzugs.
Movingas Antwort darauf war, ihre Spedition habe ihnen mitgeteilt, die Gegenstände seien nicht bei ihnen und wir sollen das bei der Polizei anzeigen. Wenn die Sachen aber in Rumänien sind, bringt das gar nichts!
Eine große Enttäuschung. Da hätte ich besser irgendwo anders etwas mehr gezahlt, dafür aber vertrauensvolle Leute bekommen. Daher die Warnung an alle Verbraucher: bei Movinga kauft ihr die Katze im Sack ohne irgendwelche Sicherheiten oder Garantien.
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On the day of the move, three men came from Romania who spoke hardly any German. In retrospect, it turned out that a new high-quality rain jacket and an originally packaged camcorder had disappeared. I've searched everything several times because I really don't want to suspect or accuse anyone unjustified. But it is the only explanation for the complete disappearance during the move.
Movinga's response was that their shipping company had told them that the items were not with them and that we should report this to the police. But if the things are in Romania, it doesn't help at all!
A big disappointment. I should have paid a little more somewhere else, but got trustworthy people. Hence the warning to all consumers: at Movinga you buy a pig in a poke without any collateral or guarantees.
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Dear customer, <br />
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Thank you very much for your description. We really appreciate that you share your experience with us. <br />
<br />
We apologize for any inconvenience this may have caused. <br />
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Of course, such a situation should not occur. Since we take this matter very seriously, we would ask you to give us your order no. by email to claim@movinga.de so that we can take another look at your case? <br />
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Best regards <br />
Cornelius Scholl from Movinga.
Wir ziehen Ende Januar um und wurden auf Movinga aufmerksam und dachte mir warum nicht. Nach schnell ausgefüllter Umzugsliste,rief mich auch Herr Ibrahim Piloglu schon an und ging mit mir alles durch. Der Preis von 499,- Euro klang sehr super und ich sagte zu ihm wie lange ich es vorher Bescheid geben kann, denn man will es sich ja auch überlegen. Er sagte man habe nicht lange zeit, weil es sei schnell ausgebucht , dann antworte ich ihm ich sage ihm morgen Bescheid und er sagte ich soll nicht solange warten und er sei bis 17:00 Uhr da . So aufgelegt und schon kam eine email , er könnte mir auch die Kontodaten schicken und ich solle heute oder morgen überweisen , dann meine Antwort darauf ich würde gerne einen Vertrag haben . So nun rief er heute an und sagte es gäbe keinen Vertrag , dann sagte ich zu ihm am Telefon ich überweise nix ins leere und teilte ihm mit , das ich es so dann nicht möchte . Telefonat beendet und schon nervte er wieder per Mail , in dem stand er könnte mir ein Exemplar schicken und meine Antwort darauf war. Ich habe mich doch klar und deutlich ausgedrückt , das ich es nicht möchte . Das War das ende vom Lied . Bitte lasst euch nicht täuschen . Ich rate es niemanden .
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We move at the end of January and became aware of Movinga and thought to myself why not. After quickly filling out the moving list, Mr Ibrahim Piloglu called me and went through everything with me. The price of 499 euros sounded very good and I told him how long I could let him know in advance, because you want to think about it. He said they didn't have a long time because it was booked up quickly, then I answer him, I'll let him know tomorrow and he said I shouldn't wait that long and he'd be there until 5:00 p.m. So hung up and an email came, he could also send me the account details and I should transfer today or tomorrow, then my answer to that I would like to have a contract. So now he called today and said there was no contract, then I said to him on the phone I wasn't transferring anything to the blank and told him that I would not want it that way. The phone call ended and he was annoying again by email, which said he could send me a copy and my answer was. I have made it clear to myself that I do not want it. That was the end of the song. Please don't be fooled. I don't advise anyone.
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Dear prospective customer, <br />
<br />
Thank you for taking the time to rate your Movinga experience. <br />
<br />
A time limit is necessary for the individual offers, as the order situation with the executing freight forwarders can change at short notice. <br />
<br />
We can therefore only guarantee you the price for a short period of time. <br />
<br />
Before you confirm your order, you will of course receive an offer from us. After accepting this offer, you will also receive an order confirmation. You are therefore on the safe side at all times. <br />
<br />
It's a shame we couldn't convince you. Maybe it will work on your next move. <br />
<br />
Kind regards <br />
Movinga.
Pünltlich.
Zwischen 7 und 9 sollen sie kommen. 5 minuten vor 9 standen sie vor der Tür.
Die Helfer.
Es waren 2 Autos mit Vollbesatzung . Die waren so schnell, daß ich mir nicht mehr sicher bin ob es 5 oder 6 Leute waren. Sie sprachen Russisch, 2 sprachen sehr gutes Deutsch.
Kommnikation war perfekt.
Es wurde nichts beschädigt oder geklaut.
Das Tempo war atemberaubend (alles musste in den dritten Stock).
Ich bin sehr zufrieden.
Der Preis.
Der Preis war recht hoch. Aber da ich den Umzug erst 48 Stunden vorher gebucht habe, bin froh, daß ich überhaupt etwas bekomen habe.
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On time.
They should come between 7 and 9. 5 minutes before 9 you were at the door.
The helper.
There were 2 cars with a full crew. They were so fast that I'm not sure if there were 5 or 6 people. They spoke Russian, 2 spoke very good German.
Communication was perfect.
Nothing was damaged or stolen.
The pace was breathtaking (everything had to be on the third floor).
I am very satisfied.
The price.
The price was quite high. But since I only booked the move 48 hours in advance, I'm glad I got something at all.
Es freut uns, dass wir Sie bei Ihrem kurzfristigen Umzug unterstützen konnten.
Herzliche Grüße
Movinga.
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Dear Mr. Mular, <br />
<br />
thanks for your rating. <br />
<br />
We are pleased that we were able to support you with your short-term move. <br />
<br />
Kind regards <br />
Movinga.
Die Umzughelfer kamen später als angekündigt. Eine kurze telefonische Meldung wäre schön gewesen. Anschließend hat alles wunderbar geklappt. Drei Mitarbeiter haben die Möbel fachgerecht zerlegt, gut geschützt verpackt und im Transporter verstaut. Der Transport und die Montage in der neuen Wohnung haben gut geklappt. Es wurde nicht beschädigt, die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Kleiner Nachteil waren die sehr mangelhaften Sprachkenntnisse. Aber die gute Leistung steht für mich im Vordergrund.
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The movers came later than announced. A short report by phone would have been nice. Then everything worked out wonderfully. Three employees professionally dismantled the furniture, packaged it well protected and stowed it in the van. The transport and assembly in the new apartment went well. It wasn't damaged, the staff were very friendly. Small disadvantage were the very poor language skills. But the good performance is in the foreground for me.
Liebe Frau Steinbrecher, danke, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Unsere Speditionen sind vor verkehrsbedingten Verspätungen bedauerlicherweise nicht gefeit. Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis. Wir freuen uns jedoch, dass wir und die Spedition Sie mit unserer Dienstleistung überzeugen konnten. Herzliche Grüße, Martin Lose von Movinga.
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Dear Ms. Steinbrecher, thank you for sharing your experience with us. Unfortunately, our forwarding agents are not immune to traffic-related delays. We ask for your understanding. However, we are pleased that we and the shipping company were able to convince you with our service. Kind regards, Martin Lose from Movinga.
Nachdem ich die Fa Movinga über Umzug 365 empfohlen bekam, rief mich sofort jemand von movinga an. Ich musste nun alle Möbel ausmessen und der Fa eine Liste erstellen. Das dauerte über 2 STD. Man muss also für die die Arbeit machen. Von einem anderen Unternehmen kam jemand, der das alles selber machte. Dann hieß es gegen Vorkasse muss ich bezahlen. Und zwar sollte ich dies bis zum 8.12. erledigen. 2 STD. Später kam diese Email:
Ihr für den 15.12.2016 geplanter Umzug steht schon bald vor der Tür.
Leider konnten wir noch keinen Zahlungseingang verzeichnen.
Bitte überweisen Sie den noch offenen Betrag in Höhe von 889 € bis zum 19.11.2016 unter Angabe Ihrer Auftragsnummer auf folgendes Konto:
Movinga..
Sollten wir bis 19.11.2016 keinen Zahlungseingang verzeichnen können, so werden wir Ihren Auftrag kostenfrei stornieren.
Als ich dann die Dame sprechen wollte, die zuständig war, hieß es erst sie sei da und dann doch wieder nicht. Der zugesagte Rückruf am nächsten Morgen erfolgte auch nicht. Da habe ich den Auftrag storniert! Und jetzt wollen sie 149 Euro Stornierungsgebühr haben. Das ist echt was fürs Fernsehen.. unverschämt!! Werde gerichtlich dagegen vorgehen, falls die darauf bestehen werden und in allen sozialen Netzwerken darüber berichten.
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After I was recommended the Movinga Fa via Relocation 365, someone from movinga immediately called me. I now had to measure all the furniture and make a list for the Fa. That took about 2 hours. So you have to do the work for them. Someone came from another company who did everything himself. Then it was said I have to pay in advance. I should do this by December 8th. take care of. 2 HOURS. This email came later:
Your move planned for December 15, 2016 will soon be around the corner.
Unfortunately we have not yet received any payment.
Please transfer the outstanding amount of € 889 to the following account by November 19, 2016, stating your order number:
Movinga ..
Should we not be able to record any incoming payment by November 19, 2016, we will cancel your order free of charge.
When I wanted to speak to the lady who was responsible, it was said first she was there and then again not. The promised callback the next morning did not take place either. I canceled the order! And now they want a cancellation fee of 149 euros. This is really something for television .. outrageous !! Will take legal action against it if they insist and report on it in all social networks.
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Dear customer, <br />
<br />
We apologize for the inconvenience this caused. <br />
<br />
We would be happy if you contact us directly by email at service@movinga.de to give us further details. <br />
<br />
Kind regards <br />
Movinga.
Zu vereinbarter Uhrzeit stand das Umzugsunternehmen mit 6 gut gelaunten Mitarbeitern vor der Tür. Der Abbau der Küche, und das Verladen der Möbel und Kartons ging sehr zügig und ohne Beschädigung an Wänden/Rahmen etc.
Auch das Ausladen am Zielort ging reibungslos von statten (trotz 3. Etage ohne Aufzug). Der Küchenaufbau war sehr gut. Lediglich der Küchentisch ist kaputt gegangen; ein neuer wurde vom Unternehmen ohne Probleme auf deren Kosten bestellt. Alles in allem ein guter Umzug. Ich würde Movinga wieder beauftragen.
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At the agreed time, the moving company was at the door with 6 good-humored employees. The dismantling of the kitchen and the loading of the furniture and boxes went very quickly and without damaging the walls / frames etc.
Unloading at the destination also went smoothly (despite the third floor without a lift). The kitchen setup was very good. Only the kitchen table broke; a new one was ordered by the company without any problems at their expense. All in all, a good move. I would use Movinga again.
Wir freuen uns, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Umzug erneut beauftragen.
Herzliche Grüße
Movinga.
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Hello Mr. Müller, <br />
<br />
Thank you for your very rating. <br />
<br />
We look forward to you commissioning us again for your next move. <br />
<br />
Kind regards <br />
Movinga.
Ich musste erstmal echt lange Abstandt zu der ganzen Sache bekommen, um nicht unseriös und unssachlich rüber zu kommen.
Wir Fangen an Am Telefon war alles kein Problem alles läuft alles Gebucht Schnäppchen (Dachten wir) 650 Km (Fürstenfeldbruck nach Solingen) an einem Tag mit Be und Entladen. War die Einzisgte Firma die uns das sogar Schriftlich zugesagt hatte Umzug sollte auch am 23.06.2016 Losgehen.
Bis zu dem Tag waren wir recht entspannt und Dachten uns auch nichts dabei. Ich möchte Hinzufügen, dass der Umzug mit einer Familie war 2 Erwachsene 2 Kinder.
Am Umzugstag sollte wie kurz vorher auch mehrfach Bestätigt zwischen 7 und 10 Uhr der Umzug losgehen. Gut wir dachten uns um 10 wäre ja sehr Knapp die sind Pünktlich bestimmt da. (Erfahrung von anderen Umzügen vorhanden) nur bis um 10 kein LKW da war Rief ich freundlich an und fragte was nun los sei?! Naja ich musste mich erstmal festhalten, weil die Aussage hat mich echt umgehauen. Die Angebliche Sub Firma hat den Umzug um einen Tag verschoben.
mit fester Gewissheit und Zussicherung soll der Umzug also am nächsten Tag losgehen.
Man kann es sich Denken auch an dem Tag war nichts mit Umzug kein LKW und die Knaller Aussage, die SUB Firma hat den Auftrag abgesagt. (Nur Dumm war ich nicht, hab am Vortag solange Theater am Telefon gemacht, dass ich sogar die SUB Firma genannt bekommen habe)
Ich habe dann alles Wichtige was wir für ein paar Nächte Brauchen in unser Auto gepackt (Absolut überladen) und sind dann von einen Stau in den nächsten gefahren und haben nach 10 Stunden im Auto unsere neue Wohnung erreicht. (Leer keine Möbel und Klamotten für ein paar Tage)
Das man Nervlich leicht gereizt war ist Verständlich. bei der Fahrt haben wir nicht nur Movinga deutlich die Meinung gegeigt sondern auch das SUB Unternehmen Kontaktiert.
ich musste sogar Rechtsranfahren da ich Dachte ich bin im Falschen Film.
Die SUB Firma hat zwar mal eine Anfrage erhalten aber nie den Umzug bestätigt weil dies für den Preis nicht machbar war und auch nicht an einem Tag. Zusätzlich hätten die nochnichtmal die Kapazitäten für solch einen Umzug.
Ich habe dann die Nacht Gedanken gemacht und bin dann morgens um 3 Losgefahren und habe den Umzug selbst gemacht. Umzugswagen durch Glück bekommen (leider Zuklein), Mit Drei Fahten habe ich das an einem Wochenende Komplett alleine durchgezogen, weil so kurzfristig sind keine Helfer zu Finden und auch kein Umzugsunternehmen.
Total übermüdet und Fertig habe ich dann noch die Kompletten Möbel aufgebaut.
Zum Trost das Movinga so einen Super Umzug gemacht hat habe ich einmal sehr Freundlich eine Blume bekommen zum Einzug und weil Movinga so toll geholfen hat. Und als Bonus hat man mir tatsächlich auch noch eine Rechnung ausgestellt für einen Umzug der nicht von der Firma Abgewickelt wurde?! (Wurde nach einen etwas unfreundlichen Anruf meinerseits wieder zurück genommen.
Leider ist die Rechtliche Situation sehr verzwickt gewesen, somit konnte ich diesbezüglich nicht mein Recht einklagen.
Aber Empfehlen werde ich Movinga nicht.
Der Freundliche Senior Umzugsberater hat dann auch öfters versucht mich bei Xing und ähnliches als Geschäftspartner zu verlinken, welches ich doch sehr freundlich abgelehnt hatte.
Von der Firma kam später weder eine richtige Entschuldigung noch ein Schadensersatz weil der umzug nicht die Angegebenen 1559 Euro Kosteten sonder über 2500 Euro mit Fahrt Miete und Essen und Trinken.
Danke movinga für den tollen Umzug, bei anderen Firmen die wir Vorher hatten musste ich nciht selbst Schleppen und Fahren!!
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First I had to get a really long distance from the whole thing in order not to come across as dubious and irrelevant.
We start On the phone everything was not a problem everything is going well Booked Bargain (we thought) 650 km (Fürstenfeldbruck to Solingen) in one day with loading and unloading. Was the only company that had even promised us in writing that the move should also start on June 23rd, 2016.
Until that day we were quite relaxed and thought nothing of it. I would like to add that moving with a family was 2 adults 2 children.
On the day of the move, as shortly before, the move should start repeatedly confirmed between 7 a.m. and 10 a.m. Well, we thought at 10 it would be very scarce, they are definitely there on time. (Experience from other moves available) only until 10 no truck was there I called in a friendly manner and asked what was going on ?! Well I had to hold on first because the statement really blew me away. The alleged sub company postponed the move for a day.
with a firm certainty and assurance, the move should start the next day.
One can imagine it on the day there was nothing with moving no truck and the bang statement that the SUB company canceled the order. (But I wasn't stupid, I was doing theater on the phone the day before that I even got the name of the SUB company)
I then packed everything we need for a few nights into our car (absolutely overloaded) and then drove from one traffic jam to the next and reached our new apartment after 10 hours in the car. (No furniture and clothes empty for a few days)
That one was nervously irritated is understandable. During the trip we not only gave Movinga our opinion, but also contacted the SUB company.
I even had to drive right because I thought I was in the wrong movie.
The SUB company received an inquiry but never confirmed the move because this was not feasible for the price and not even in one day. In addition, they would not even have the capacity for such a move.
I thought about it all night and then left at 3 in the morning and made the move myself. Getting moving van through luck (unfortunately, zucklein), with three threads I pulled it all through on one weekend, because there are no helpers to be found at such short notice and no moving company.
Totally tired and finished, I then set up all the furniture.
As a consolation that Movinga made such a great move, I once received a very friendly flower to move in and because Movinga helped so well. And as a bonus, they actually issued me an invoice for a move that was not handled by the company ?! (Was taken back after a somewhat unfriendly call on my part.
Unfortunately the legal situation was very tricky, so I could not sue for my rights in this regard.
But I won't recommend Movinga.
The friendly senior relocation advisor often tried to link me to Xing and the like as a business partner, which I refused very kindly.
Later, the company did not provide a proper apology or compensation because the move did not cost the specified 1559 euros, but over 2500 euros with travel rental and food and drink.
Thanks movinga for the great move, with other companies that we had before I didn't have to drag and drive myself !!
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Hello Mr. Leiste, <br />
<br />
Thank you for your feedback on your move in June 2016. <br />
<br />
My colleagues from customer service have informed me that we could reach an agreement with you. <br />
<br />
On behalf of Movinga, I would like to take this opportunity to apologize for the inconvenience. <br />
<br />
Kind regards <br />
Movinga.
Der Umzug mit der Fa. Movinga ist trotz aller Unkenrufe im Netz ohne Probleme über die Bühne gegangen.
Die beauftragte Spedition kam pünktlich, hat rasch, sehr effektiv und vorsichtig das Umzugsgut verladen
und ohne Beschädigungen an den Bestimmungsort in Österreich gebracht. Dort angekommen wurde
der LKW sehr rasch und auch wieder ohne Beschädigungen entladen und das Umzugsgut an den jeweiligen
Aufstellungsort verbracht.
Auch das Auftreten der beiden "Umzieher" war tadellos und freundlich.
Im Vorfeld wurden wir von der Fa. Movinga sehr gut betreut, auch mit vorab Bekanntgabe der Ankunftszeit
des Umzugs-LKWs, die auch exakt eingehalten wurde. Und nach Abschluss der ganzen Aktion gab es dann
auch noch einen kleinen Blumenstrauß, der uns per Post zugestellt wurde.
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The move with the Movinga company went smoothly despite all the prophecies of doom in the network.
The forwarding agent in charge arrived on time and loaded the removal goods quickly, very effectively and carefully
and brought to the destination in Austria without damage. Arrived there was
the truck is unloaded very quickly and again without damage and the removal goods to the respective
Site spent.
The appearance of the two "movers" was also impeccable and friendly.
We were looked after very well by the Movinga company in advance, also with advance notification of the arrival time
of the moving truck, which was strictly adhered to. And when the whole action was over, there was
also a small bouquet of flowers that was sent to us by post.
Wir hoffen, Sie haben sich über den Blumenstrauß gefreut.
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Herzliche Grüße
Movinga.
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Dear Mr. Hochmann, <br />
<br />
We are pleased that you felt well looked after. <br />
<br />
We hope you enjoyed the bouquet. <br />
<br />
Thank you for your very good rating. <br />
<br />
Kind regards <br />
Movinga.
Über eine Internet-Plattform stießen wir auf Movinga. Unsere Anfrage wurde sofort beantwortet und in den folgenden Telefonaten erschien alles perfekt. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und sagten mir auf mehrmaliges Nachfragen zu, dass unser Umzug genau am geplanten Termin stattfinden wird.
Eine Woche vorher bekamen wir nochmals eine Mail "Nächste Woche am .. findet Ihr Umzug statt".
Aber 4 Tage vor dem Termin kam dann der Anruf, dass es an diesem Termin nicht geht. Tags davor und danach schon. Für uns nicht machbar. Der Mitarbeiter wollte nachhören, was möglich ist, aber es kam wieder die Nachricht, dass unser Termin nicht machbar ist, jetzt aber auch vorher und nachher nichts mehr frei ist. Ich war sprachlos und wütend, aber der Mitarbeiter am Telefon schien diese Szene schon gewohnt zu sein..
Es ist eine absolute Unverschämtheit, Kunden, die ihre ganze Planung auf diese Vereinbarung abstimmen, so kurzfristig hängen zu lassen. Also Finger weg von Movinga! Eine lokale Spedition konnte uns kurzfristig helfen. Ich würde nie wieder über eine solche Plattform etwas buchen!
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We came across Movinga via an internet platform. Our request was answered immediately and everything seemed perfect in the following phone calls. The staff were very friendly and, when I asked them several times, they told me that our move would take place exactly on the planned date.
A week before we got another email "Next week on .. your move will take place".
But 4 days before the appointment I got the call that this appointment would not work. The day before and after. Not feasible for us. The employee wanted to hear what is possible, but the message came back that our appointment is not feasible, but now there is nothing free before or after. I was speechless and angry, but the operator on the phone seemed to be used to this scene ..
It is utterly outrageous to let customers hang on such short notice who are coordinating all their planning with this agreement. So stay away from Movinga! A local shipping company was able to help us at short notice. I would never book anything through such a platform again!
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Dear Ms. Stehmann, <br />
<br />
Thank you for taking the time to rate Movinga. <br />
<br />
We apologize for the inconvenience caused. Please rest assured that we take your review seriously and will do our utmost to ensure that this is not repeated. <br />
<br />
We would be pleased if you contact us directly by email at service@movinga.de to give us further details. <br />
<br />
Kind regards, <br />
Movinga.
Ich hatte viele Meldungen von verschiedenen Umzugsunternehmen.
Mein Bauchgefühl hat sich für die Firma Movinga entschieden.
Ich hatte ein festes Angebot zum einem sehr fairem Preis.
Ich war mit dem Unternehmen sehr zufrieden. Insbesondere das Team mit Ali und Topal! Sie standen pünktlich, wie bereits vereinbart, um 18.00 Uhr vor der Tür.
Die Mitarbeiter waren sehr nett, freundlich, extrem hilfsbereit und sehr freundlich. Empfindliche Sachen wurden extra geschützt.
Ich werde Sie auf jeden Fall weiter empfehlen! Tolle Arbeit! Vielen Dank!!
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I had a lot of reports from different moving companies.
My gut feeling decided in favor of Movinga.
I had a firm offer at a very fair price.
I was very happy with the company. Especially the team with Ali and Topal! As already agreed, they were in front of the door at 6 p.m. on time.
The staff were very nice, friendly, extremely helpful and very friendly. Sensitive things were specially protected.
I will definitely recommend you! Good work! Many thanks!!
wir bedanken uns für das positive Feedback. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Umzug mit Movinga.
Herzliche Grüße
Movinga.
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Dear customer, <br />
<br />
we thank you for the positive feedback. We look forward to your next move with Movinga. <br />
<br />
Kind regards <br />
Movinga.
Am Telefon vorerst sehr hilfsbereit und freundlich.
Telefonisch war ein Abhol-Termin vereinbart, ein Sub-Unternehmen stand dann 5 Tage ZU FRÜH vor unserer Haustür. Der Umzugstermin wurde storniert. Movinga erwartete, dass wir Stornierungskosten übernehmen. Nach einigem Hin- und Her hat Movinga dann nachgegeben und uns unser gesamtes Geld zurück überwiesen (immerhin)! Viel Stress und zusätzlicher Aufwand, Kommunikation hat leider gar nicht funktioniert. Leider kann ich Movinga keinem weiterempfehlen!
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Very helpful and friendly on the phone for the time being.
A pick-up date was agreed by phone, a sub-company was then 5 days TOO EARLY on our doorstep. The moving date has been canceled. Movinga expected us to cover cancellation costs. After some back and forth Movinga gave in and gave us all of our money back (at least)! A lot of stress and additional effort, unfortunately communication didn't work at all. Unfortunately I cannot recommend Movinga to anyone!
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Dear customer, <br />
<br />
we thank you for your feedback and will use this to increase the quality of our services. It is understandable that you were not completely satisfied with our performance. We sincerely apologize to you for any complications and lack of communication. <br />
Since it was unfortunately not evident from the correspondence with our employee that you wanted to move on December 16, only that December 11 was noted, there was of course a need for clarification at first. <br />
We are very sorry that this led to stressful situations for you. <br />
You are already in contact with our customer service, who has confirmed that, despite the unclear situation, we will reimburse you for all costs. <br />
<br />
We wish you continued stress-free holidays and all the best! <br />
<br />
Kind regards <br />
<br />
Movinga.
Movinga ist absolut unprofessionell!
Der Umzug ist total schiefgelaufen, weil keinerlei wichtig Daten über Volumen des Umzugs und Ablieferzeit und -ort an die Subunternehmen übermittelt worden sind, obwohl alles im Detail an Movinga gesendet wurde!
Wir blieben auf der Hälfte unserer Möbel sitzen, weil der Subunternehmer mit einem viel zu kleinem Transporter kam. Dabei hatten wir Termine von Wohnungsübergabe und Flug im Nacken.
Wir mussten fast alles alleine tragen und deutlich mehr bezahlen. Der schlimmste Umzug, den ich erkebt habe!
Es ist jedem absolut davon abzuraten, über Movinga zu buchen!!
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Movinga is absolutely unprofessional!
The move went completely wrong, because no important data about the volume of the move and the delivery time and place were transmitted to the subcontractors, although everything was sent to Movinga in detail!
We stayed on half of our furniture because the subcontractor came with a van that was much too small. We had appointments for handover and flight on our necks.
We had to carry almost everything on our own and pay significantly more. The worst move I've ever seen!
It is absolutely not advisable to book through Movinga !!
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Dear customer, <br />
<br />
we thank you for your feedback and will use this to increase the quality of our services. It is understandable that you were not completely satisfied with our performance. We sincerely apologize to you for any complications and lack of communication. <br />
<br />
Please contact our claims processing department on 030/220126913 if there are still open issues that have not been settled to your full satisfaction. <br />
<br />
Kind regards <br />
<br />
Movinga.
Angebotsvorbereitung sowie Organisation von Seiten Movinga war super. Pünktlichkeit, Professionalität, Ehrlichkeit und Kommunikation waren ausgezeichnet, der Auftritt gut. Der eigentliche Umzug verlief ohne Probleme. Kontakt zum Fahrer war ständig möglich, Ablieferung passte auch (obwohl ich gar nicht vor Ort war).
Gerne wieder mit Movinga, das war alles ziemlich unkompliziert.
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The preparation of the offer and the organization by Movinga was great. Punctuality, professionalism, honesty and communication were excellent, the performance was good. The actual move went without any problems. Contact with the driver was possible at all times, delivery also worked (although I wasn't there at all).
Gladly again with Movinga, it was all pretty straightforward.
kurze, knackige und für uns, sehr erfreuliche Rückmeldung!
Vielen Dank und alles Gute weiterhin.
Herzliche Grüße
Movinga.
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Dear customer, <br />
<br />
short, crisp and, for us, very positive feedback! <br />
Thank you and all the best for the future. <br />
<br />
Kind regards <br />
Movinga.
Movinga has registered their account, so they will be able to see and respond to your reviews publicly.
Their address is Perleberger Straße 42, Berlin, 10559, but movers usually cover a much larger area.
Company Notes
Unsere Mission ist es, den Umzug für unsere Kunden so einfach und bequem wie möglich zu gestalten. Wir bemühen uns jeden Tag darum, unseren Kunden die bestmögliche Umzugserfahrung zu bieten. Kundenzufriedenheit ist unsere oberste Priorität. Ihre Meinungen und Kommentare ermöglichen es uns, uns ständig zu verbessern und einen immer umfangreicheren Umzugsservice anzubieten.
About the Business
Movinga GmbH
Is Movinga a registered company?
Companies that operate in Germany like Movinga have to be registered with the German Tax Office (Finanzamt).
We have the following information for Movinga based in Land Berlin:
Please note that this information may not be accurate or updated. Usually tax information should be listed in a special page called "impressum" on the company's website. Go to Movinga profile here.
What is Movinga cost for local moves?
We have calculated an approximate local moving market average price from 18 reviews of people moving within Land Berlin to be €1596.
From 511 local reviews for Movinga, we have calculated an average moving cost of €767 for local moves.
This could mean that Movinga is cheaper with about 52% from the market average.
Take note that these local moving prices may vary from the prices you will get if you contact the company, since these costs are based on reviews data and not the movers themselves. Move prices can vary greatly as factors like home size and time spent moving as well as supplemental services like packing and assembly could influence your individual price.
To receive a more accurate moving quote from multiple local movers and compare the best pricing, we recommend you get an estimate from our cost estimator here.
What is Movinga cost for long distance moves?
From 47 reviews of people moving long ditance, we concluded that the market average costs are around €2909 when moving long-distance.
For Movinga, we estimate that their average long-distance moving costs will be around €1173, based on 477 long distance moving reviews.
This could mean that long-distance moving services costs of Movinga for moving between states is cheaper with about 60% from the market average.
Note that these long-distance moving prices vary from the prices you will get if you contact the company, since these costs are extracted solely from reviews data and not the moving company. In addition, move prices can vary greatly because of factors like shipment size and distance between locations as well as supplemental services like packing and assembly. This is why you should compare competing moving quotes from licensed movers with our tool here.
Average service costs information
We generate average normalized moving cost based on information submitted by people who have reviewed Movinga. Take note that these prices may vary from the prices you will get if you contact the company, since these costs are based on reviews data and not the movers themselves. Please note that move prices can vary greatly based on factors like home size and distance between locations as well as supplemental services like packing and assembly.
The market averages are generated from reviews on our review sites from the last 3 years. To get more precise moving quotes, please consider using our moving estimator.
Community testimonials, ratings and consumer reports on Movinga - a professional company located in Perleberger Straße 42, Berlin, 10559. Discover Berlin, Land Berlin moving companies.
*MoveAdvisor may not be affiliated with Movinga and the estimates may be provided from other professional movers in our network.
MoveAdvisor may not be affiliated with Movinga. By selecting the link to the left, you will have to opportunity to either go directly to the website or have other potential movers provide you with estimates.
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