Movinga

Umzug mit Movinga: ein ALBTRAUM!

Umzug alles andere als professionell! Hälfte der Kartons sind im falschen Gebäude gelandet!!

Nachdem Ihre Spedition sich weder – wie vereinbart – 10, noch 2 Tage vor Umzug gemeldet hatte, musste ich selbst auf sie zugehen.

Bei der Abholung hat die Spedition sich nicht an die vereinbarte Abholzeit gehalten, und kam darüber hinaus eine Stunde später als die selbst vorgeschlagene Zeit von 8 bis 9 Uhr.

Angaben zur Ankunftszeit in München gab es anfänglich nicht, was eine Organisation aus der Ferne sehr umständlich machte. Die Spedition wollte mich auf dem Laufenden halten, ob sie am gleichen Tag oder erst am darauffolgenden Nachmittag in München ankommen würden. Um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen, habe ich es organisiert, dass an beiden Nachmittagen eine vertrauenswürdige Kollegin zur Entgegennahme vor Ort war.

Bedauerlicherweise meldete sich die Spedition nicht, um eine Terminabstimmung durchzuführen! Als ich am Ende des Tages wieder bei ihr anrief, hieß es sie würden erst am darauffolgenden Tag in München ankommen würden und zwar „gegen 11 Uhr, spätestens um 12 Uhr“. Ich habe mich ebenfalls gekümmert, dass meine Kollegin vormittags vor Ort ist, habe aber auch der Spedition deutlich gemacht, dass meine Kollegin zwischen 12.30 Uhr und 16 Uhr aufgrund eines wichtigen Termins die Lieferung nicht entgegennehmen kann. Die Spedition versicherte mir, dass dies kein Problem sei, da die Lieferung spätestens um 12 Uhr erfolge und lediglich einige Minuten dauere.

Die Nummer meiner Kollegin in München hatte die Spedition auch und versprach, sich bei ihr rechtzeitig vor der Ankunft zu melden. Auch an diese Übereinkunft hat sich die Spedition nicht gehalten.

Meine Kollegin in München fing dann um 12 Uhr an die Spedition regelmäßig anzurufen und bekam jedes Mal zur Antwort: „ In 5 Minuten sind wir da.“

Als die Spedition mit einer vollen Stunde Verspätung ankam, waren sie höchst unhöflich und aggressiv meiner Kollegin gegenüber (und in einem späteren Gespräch auch mir gegenüber). Zusätzlich hatten sie angefangen die Umzugskartons ohne nachzufragen hochzutragen, allerdings in das falsche Gebäude. Dies hätte durch einen – wie vorher vereinbarten Anruf – verhindert werden können.

Als meine Kollegin sie darauf aufmerksam machte, verweigerte die Spedition die Kartons in das richtige Gebäude zu tragen. "Meine Paperl sind der Mühe nicht Wert" meinte der Speditionskollege. Jetzt steht die Hälfte meines Vermögens in einem fremden Gebäude, meiner Kollegin ist durch den verpassten Termin ein Schaden entstanden, und ich musste die Hälfte des Tages mit Beschwerden verbringen. Darüber hinaus ist mindestens ein Karton sichtbar beschädigt.

Movinga weigerte sich den Fehler zu korrigieren.

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Ein Umzug ohne Probleme.

Ich bin zum ersten Mal mit einem Umzugsunternehmen umgezogen, da meine Bücher langsam eindeutig zu zahlreich und zu schwer geworden sind. Im Vorfeld habe ich mir lauer Horrorgeschichten vn anderen anhören dürfen und war dann selbst super überrascht, wie super einfach, problemlos und freundlich die ganze Aktion abgelaufen war. Die Betreuung im Vorfeld war super, die Umzugselfer auf die Minute genau pünktlich, zuverlässig und sehr sorgsam mit meinen Sachen. Wenn ich nochmal umziehe, dann jederzeit wieder Movinga!

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Völlige Inkompetenz.

Der Umzugstermin wurde ohne vorherige Absprache einfach verschoben. Am Umzugstag kam die Firma mit einer Verspätung von über 6h, ebenfalls ohne vorherige Information. Der versprochene Lastenkran am Zielort stand nicht bereit und konnte auch nicht nachbeordert werden. Die Umzugshelfer konnten kein Wort deutsch. Dementsprechend schwierig gestaltete sich die Kommunikation. Anrufe bei Movinga für Nachfragen wurden äußerst unhöflich abgeschmettert. Ich bin bereits 8 Mal umgezogen, aber so eine desolate Planung gepaart mit Inkompetenz habe ich noch nirgendwo erlebt. Auf keinen Fall weiterzuempfehlen!

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Nicht empfehlenswert, Angebot kann nicht abgesagt werden!

Ich plante Umzug innerhal eines Ortes. Dabei ging es um güngstigen Preis, der Movinga ist gerade in de Kategorie. Es waren ein Paar Mitbewerber, die ein ähnlichen Preis angeboten haben. Movinga war von Anfang an sehr aufdringlich, rufte oft noch vor vereinbarten Termin an, ich habe dies aber toleriert, da in der Preisklasse muss man kämpfen.
Ich hätte doch nicht tolerieren sollen. Das Angebot, dass Movinga nach mehreren Rückprüfungen gemacht hat, war natürlich unschlagbar, vor allem Festpreis, sodass ich fast schon dachte, ich werde die Jungs beauftragen.
Leider hat sich dann doch ergeben, dass nicht alles, was im Angebot stand könnte das Team leisten. Als dies klar war, waren die natürlich nicht die güngstigten geworden und ich habe mir einen anderen Expediteur genommen.
Die Überraschung kam nach 4 Monaten, ich sollte die Stornokosten (ca 30% der Angebotssumme) begleichen! Und dies obwohl ich gar nichts gebucht habe.

Fazit: seien Sie sehr vorsichtig bei den telefonischen Gesprächen, immer ein schriftliches Angebot (mindestens Email) anfordern. Achtung: die beiliegende Widerufsbelerung gilt nur für Kartons und ähnliches, der Umzug selbst ist laut Gesetzt von Widerruf ausgeschlossen.

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Tolles Umzugsteam.

Es ist vermutlich davon abhängig welches Umzugsteam man erwischt, mein Umzug wurde mit "Agor Umzüge" als Partner durchgeführt die professionell und perfekt gearbeitet haben. Kann ich nur weiter empfehlen, bin sehr zufrieden. Von der Seite von Movinga lief auch alles gut, habe das nichts zu beanstanden.

Der Preis schien mir insgesamt eher günstig zu sein und der Umzug lief glatt!

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Entgegen aller schlechten Bewertungen.

Das war wirklich toll. Da liest man von teilweise abenteuerlichen Erlebnissen und zeitlichen Ungereimtheiten und trotz abraten der Bewertungen haben wir uns für Movinga entschieden, vorallem auch wegen des unschlagbaren Preises.
Hier zusammengefasst:
- wir sind 350km umgezogen mit 200Kartons Möbel ca.50qm3
- Movinga Beratung war Top, sehr freundlich, professionell und es wurde sich viel Zeit gelassen für unsere Fragen, auch nach Geschäftsschluss!
- das ungarische Kleinunternehmen welches unseren Umzug durchgeführt hat, war pünktlich mit 4 Personen und 7 LKWs um 7:00 da, sehr zuvorkommend und Mega professionell, daher gabs noch einen ordentlichen Tip für die Jungs!
- um 21:00h waren alle Kisten und Möbel im neuen Haus!
- einen Tag nach Einzug wurde sich seitens Movinga nach dem Ablauf erkundigt, unser Urteil klar "Alles Top!!"
Umzüge sind anstrengend und wir hoffen der nächste Umzug kommt nicht so bald, klar ist wir werden wieder mit Movinga arbeiten! Vielen Dank.

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Sehr zufrieden.

Wir haben zum ersten mal ein Umzugsunternehmen gebucht.

Wir hatten erst bedenken aber im nachhinein kann ich sagen, dass es die beste Entscheidung unseres Lebens war!

Ich würde jederzeit wieder Movinga buchen!

Preis Leistungsverhältnis war genial. Ich war mit dem Kundenservice sehr zufrieden.

Die Jungs vor Ort haben wahnsinnig gute Arbeit geleistet!

Wir waren mehr als zufrieden!

Familie Ahajjam.

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Wie versprochen: Stressfrei buchen, keine versteckten Preise und qualifizierte PartnerIch habe mehre.

Ich habe mehrere Vergleichsangebote eingeholt. Movinga war der günstigste Anbieter und hatte den unkompliziertesten Buchungsprozesse. Es gab ein kleines Problem, da der Onlinebuchungsrabatt nicht in der Auftragsbestätigung auftauchte. Der Service war sehr hilfsbereit und professionell. Insofern kein Sterneabzug weil Probleme immer auftreten können. Wichtig ist, dass die Probleme gut gelöst werden. Die zwei russischen Umzuschelfern, mit zwar eher geringen Deutschkenntnissen, waren sehr nett und haben das Ding durchgezogen. Alles in Allem würde ich den nächsten Umzug auch mit Movinga machen.

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Umziehen mit Movinga ein Alptraum nie wieder.

Umziehen mit Movinga ein Alptraum

Der größte Fehler meines Lebens war mit Movinga umzuziehen, obwohl im Vorfeld alles ausgemacht wurde Datum, Uhrzeit und das Umzugsvolumen von 28m3 so wie auch Möbel, und Küchen Montagen.

Der Stress ging los als Sie zum vereinbarten Tag zur vereinbarten Uhrzeit nicht erschienen, ich rief bei Movinga an und fragte wo der LKW und die Mitarbeiter blieben, jedoch ohne Erfolg ich landete immer in einer Warteschleife
und als ich nach ca. 2 Stunden endlich jemanden am Telefon hatte, hatte dieser keine Ahnung von meinen Umzug und war sehr frech am Telefon und sagte wenn Sie Glück haben kommt jemand vorbei und legte einfach auf.

Nach etwa 7 Stunden Verspätung erschien ein uralter Sprinter mit nicht deutschsprachigen dunklen und ungegflegten Gestalten, als ich Ihnen erklärten wollte das wir ein Umzugsvolumen mit 28m³ haben und mit Möbel und Küchenmontagen
schauten sie kurz lachten und fuhren einfach wieder weg. Ich rief sofort Movinga wieder an und fragte was das soll, darauf hin wurde mir nur gesagt heute ist kein Umzug mehr möglich morgen um 08:00 Uhr kommt ein anderes Team.

Als am nächsten Tag um 09:15 noch immer keiner da war, rief ich wieder bei Movinga an und man sagte mir, der LKW hat eine Panne er wird ca. um 11:00 Uhr bei mir sein.

Als um 12:00 Uhr noch immer kein LKW bei mir war rief ich wieder bei Movinga an, diesmal hebte man mir nicht mehr ab, um 13:40 erschien dann endlich ein Fahrzeug und ich konnte es nicht glauben es war wieder ein Sprinter mit kleinen Planenanhänger.

Und wieder mit nicht deutschsprachingen Mitarbeiter es wurde einfach alles in den Sprinter und Planenanhänger wortwörtlich hineingeschmissen und ohne mit Decken oder so zu schützen weil so was hatten die nicht mal dabei.

Die Möbel und Küchendemontage wurde auf brutaleste Art und Weise durchgeführt alle Möbel sind Kaputt, als der Umzug endlich um 23:00 Uhr fertig war ohne Aufbau da ja alles kaputt gemacht wurde mussten wir mehrere Schäden feststellen worauf wir die Mitarbeiter ansprachen und diesen sagten Sie sollen uns das bestätigen und ein Schadensprotokoll unterschreiben, daraufhin wurden diese sehr laut und frech und sind einfach weggefahren.

Am nächsten Tag haben wir das sofort Movinga gemeldet jedoch diese sagten nur Sie haben kein Schadensprotokoll, was soll das wir wollten die Mitarbeiter unterschreiben lassen jedoch diese sind einfach verschwunden.

Nun habe ich das alles meinen Rechtsanwalt übergeben und die Staatsanwaltschaft wurde darüber informiert. (Gesamtschaden durch Movinga verursacht knapp 5.000 EUR)

Es stellte sich raus das bereits hunderte andere Kunden Anzeigen gemacht haben und über Rechtliche Schritte gegen Movinga unternommen haben und ihr Geld zurückfordern von Movinga.

Movinga ist keine Umzugsfirma, Movinga ist ein Umzugsvermittler was bei anderen Umzugsportalen wie immobilienscout24, umzug365, usw. Umzugsanfragen einkauft und diese wieder an Ausländische Subunternehmen weitergibt.

Movinga hat null Ahnung von Umzügen, Planung oder sonstigen genauso wenig wie die beauftragten Ausländischen Subunternehmen.

Erspart euch diesen ganzen Stress und Ärger und beauftragt lieber eine richtige Umzugsfirma. Und ihr spart euch nicht nur Geld sondern auch viel Nerven lasst euch von so billigangeboten nicht locken am

Nie wieder Movinga.

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Alles lief nach Plan.

Der Umzug lief schneller und reibungsloser als ich gedacht hatte. Der Ansprechpartner war telefonisch gut erreichbar. Die Ankunft des Umzugswagens war pünktlich wie gewünscht um 8h morgens. Alle von mir vorab verpackten Gegenstände einer Zwei-Zimmer Wohnung wurde sorgfältig innerhalb einer Stunde verladen. Die beiden Transporteure waren unkompliziert, freundlich und vertrauenswürdig.

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Wie Versicherungsvertreter.

Ich hatte mein Interesse bei Immo24 für einen Umzug angegeben. Prompt rief mich movinga an. Durch das Telefon gingen wir Zimmer für Zimmer durch was für Möbel da waren.
Der Vertrreter, der wahrscheinlich auf Provisionsbasis arbeitet, gab mir einen guten, aber realistischen Preis. Ich habe die Kartons, die die Firma packen sollte pro Zimmer geschätzt.
Dann kams: Sie schickten mir Kartons und ich das waren ja winzige Kartons. Das hat nichts mit standard-Umzugsartons zu tun. Ich hatte ein Bett angegeben, aber die Matraze kostet dann wenn man sie anmeldet nochmal 45, - !! Euro mehr. Bei Movinga schläft man wohl auf dem Rost.
Die Möbelpacker kamen mit einem Transporter, in den die von mir angegebenen Möbel nicht mal reinpassten. Geschweige denn der Inhalt. Die Umzugsleute wollten um 12Uhr fertig sein, aber waren erst um 18uhr fertig. Sie waren nur zu zweit, mussten 2 Mal fahren. Sie haben natürlich mir die ganze Zeit vorgehalten, falsch informiert worden zu sein.
Als ich bei Movinga anrief, sagten die mir, dass ich 300€ nachzahlen müsste. Sie hatten mich ja jetzt am Haken und was sollte ich machen?
Der Vorschlag von Movinga am Telefon, das ist kein Scherz:" Haben Sie vielleicht die Möglichkeit die restlichen Sachen selber zu transportieren?" Ja warum glauben Sie denn, habe ich Sie bestellt?
Wenn nicht alles glatt läuft beim Umzug, ist das ja nicht schlimm, aber solche Fehleinschätzungen und den Kunden hängen lassen und dann mehr Geld fordern ist unsittlich.
Zum Glück waren die Möbelpacker nett und die haben alles durchgezogen. Haben auch ein gutes Trinkgeld bekommen.

Finger Weg von Movinga. Das ist nicht professionell und lieber ist man mit einem echten Preis und einer guten Leistung dabei, als mit einem Fake-Preis und einer Nachzahlung.

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Nie wieder Movinga.

Der Umzug an sich lief recht reibungslos ab. Allerdings wurden die Gegenstände recht unachtsam behandelt und es musste extra darauf hingewiesen werden, das bei einigen Vorsicht geboten ist.
Beim Möbelaufbau erwiesen sich die Umzugshelfer allerdings als sehr unprofessionell- Ikea-Möbelsysteme waren ihnen unbekannt.
Zwei Tage später habe ich leider festgestelt, dass ein teurer Bilderrahmen beschädigt wurde- eindeutig durch gewaltsames Reinstopfen des Bildes in den Umzugswagen. Da wäre wohl etwas mehr Intelligenz vonnöten gewesen wie man solche Dinge handhabt. Movinga übernimmt trotz Versicherung nicht den Schaden- ich hätte ihn direkt am Folgetag melden müssen- als ob man alles am selben Tag auspackt. Also nächstes Mal lieber mit Leuten umziehen, die was von ihrer Arbeit verstehen.

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Perfelter Ablauf.

Ich kann Movinga zu 100 % weiter empfehlen!!

Professioneller Ablauf; Extrawünsche würden berücksichtigt; der Transport wurde sehr umsichtig durchgeführt und das Umzugsgut sehr pfleglich und sorgsam gehandelt und transportiert.
Ebenso sind die Umzugskartons von hoher Qualität, so dass diese nach Gebrauch ohne Probleme wieder verkauft werden konnten.

Herzlichen Dank für den kompletten Service!!

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Toller Vertrieb - das war's dann aber.

Meinen Umzug von einem Haus zunächst in ein Storage in Müncheb habe ich Ende März geplant. Movinga war hier sehr schnell. Ich hatte eine gute Beratung bekommen, einen Vorschlag mit Telefonnummer von MyPlace und nach Übersendung etlicher Fotos vom Umzugsgut auch eine Empfehlung mit Preis für den Storage. In Summe war das das beste Angebot in Summe. Auch 5 Kleiderkartons und 30 Bücherkartons hatten wir abgesprochen.
Vor dem Umzug riefen mich dann wieder andere und unterschiedliche Leute an, um fast alles sich nochmal bestätigen zu lassen.
Das Umzugsteam kam dann mit einiger Verspätung wegen Stau nur mit einem statt mit zwei LKWs an. Sie sagten, sie kommen aus Hildesheim und werden eben die Strecke Murnau - München 2 x fahren.
Dann kam eins zum anderen: Sie hatten "zufällig" 1 Kleiderkarton dabei. Die übrigen Kleidungsstücke mussten daraufhin in normale Kartons: alle Hemden und Anzuge wurde demgemäß zerknittert. Bücherkartons? Fehlanzeige. Normale Kartons wurden gepackt und überladen. Im Storage sind die Kartons dann in sich zusammengesunken. Klebeband? Fehlanzeige! Heute suche ich gerade etwas im Storage und stelle fest, dass leichte Kartons unten stehen und schwere darüber- es wird ein Vielfaches an Arbeit aus dem Storage wieder auszuziehe.
Der Storage wurde mir viel zu klein empfohlen. Die zweite Fahrt damit hinfällig. Durch das verspätete Ankommen war auch das Büro von MyPlace längst geschlossen, so dass ich nicht zumieten konnte.
Ich war dann gezwungen an einem anderen Tag den Rest umzuziehen. Movinga hat 5 Arbeitstage gebraucht um mir mitzuteilen, dass sie nicht kostenlos den Restumzug tragen.
Nie wieder diese Firma. Das Geld bleibt im Vertrieb und die Billiglöhner die dann noch arbeiten sind keine gute Wahl für den Endkunden.

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Dringend abzuraten!

Von movinga ist dringend abzuraten, da vertraglich vereinbarte Leistungen nicht (vollständig) erbracht wurden und durch movinga verursachte Schäden an einem Möbelstück nicht rückerstattet wurden, da movinga Schadensmeldungen nur unter Einhaltung einer sehr engen Frist akzeptiert. So müssen die ausgefüllten Reklamationsformulare am Folgetag des Umzugs bei movinga eingehen. Bei der telefonischen Kontaktaufnahme am Folgetag des Umzugs wurde uns diese Frist jedoch nicht mitgeteilt! Somit ist davon auszugehen, dass movinga gezielt versucht, Reklamationen zu umgehen und kein Interesse an Kundenzufriedenheit hegt.

Folgende nicht erbrachte Leistungen sind festzuhalten:
1. Ein Kleiderschrank wurde entgegen der Vereinbarung am Zielort nicht vollständig aufgebaut. Das Umzugsteam hat Bauteile des Kleiderschrankes während des Umzugs verloren, so dass die Schiebetüren des Kleiderschrankes nicht mehr fachgerecht montiert werden konnten. Auch eine Kleiderstange konnte aufgrund des Verlustes eines Bauteils nicht mehr angebracht werden. Die Schiebetüren mussten deshalb von uns selbst montiert werden, die fehlenden Bauteile hierfür mussten wir nachkaufen. Eine Leuchte am Schrank wurde beim Abbau am Auszugsort beschädigt. Die verursachten Kosten des Schadens wurden nicht rückerstattet.
2. zudem verügte das Umzugsteam von movinga nicht über die erforderliche Fachkompetenz zum vertraglich vereinbarten Auf- und Abbau des Kleiderschrankes
3. das Umzugsteam kam mit 5 Stunden Verspätung am Auszugsort an. Die verspätete Ankunft am Auszugsort hatte zur Folge, dass erst gegen 20.00 Uhr mit dem Ausladen am Zielort angefangen werden konnte.
4. die Kisten wurden nicht vollständig in die Wohnung am Zielort hochgetragen. Das Umzugsteam von movinga teilte uns mit, dass wir uns selbst am Hochtragen der Kisten beteiligen müssten, da dies so in den AGB's von movinga stehen würde.
5. Die Kommunikation mit dem Umzugsteam am Umzugstag war höchst unzufriedenstellend.

Für die nicht erbrachten Leistungen hat movinga 10% des Preises rückerstattet. Für die entstandenen Schäden kommt movinga jedoch nicht auf, da die Formulare zur Schadenmeldung bereits am Folgetag des Umzugs eingereicht werden müssen.

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Klasse Service.

Da ich ab Oktober in München studiere, kam mir der Service von movinga wie gelegen.

Auf der Homepage kann man alles mögliche angeben, was für den Umzug relevant ist.

Ich konnte online alles eingeben und habe sofort eine Rückmeldung bzgl. Preis etc bekommen.

Die ausgewählte Partnerfirma hat einen sehr guten Job gemacht. Kamen pünktlich und waren motiviert, die Arbeit schnellstmöglich zu erledigen.

Danke für die schnelle Hilfe.

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Die Rettung.

Movinga hat mir wirklich ziemlich aus der Klemme geholfen! Seitdem ich meinen neuen Job in München angenommen habe war nie ganz sicher, wie meine Wohnsituation sein wird. Ich hatte schon bei Freunden rumgefragt, nur hat sich leider nichts ergeben. Ich habe dann kurzfristig noch eine halbwegs bezahlbare Wohnung gefunden und der Umzug musste schnell passieren. Movinga hat sich da angeboten, da ich auf die Schnelle keine Bekannten oder Freunde mobilisiert bekommen habe. Es finden im Vorfeld mehrere Absprachen statt, die den Umzug betreffen. Die Maße der Möbel etc. damit man um die benötigten Kapazitäten für den Umzug weiß. Am Tag des Umzugs ging zum Glück alles glatt. Wir waren sogar schneller von Stuttgart aus in München als gedacht, da die Männer so schnell verladen haben. Mich hat die gesamte Zeit vor dem Umzug so viele Nerven gekostet, dass Movinga das Unternehmen war, das ich zu der Zeit gebraucht habe.

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Mehr als erwartet.

Wir wussten nicht ganz genau, ob das so eine gute Idee ist. Zwar hat Movinga insgesamt sehr gute Rezensionen, aber auch ein paar negative Bewertungen. Wir haben es dann trotzdem gewagt - und es hat sich wirklich gelohnt!

Ein faires Unternehmen, ohne versteckte Kosten oder leeren Versprechungen.

Die telefonische Beratung von Movinga war sehr gut- ich hatte auch bei Rückfragen stets meinen persönlichen Umzugsberater zur Seite. Auch bei den Fragen zu Papieren konnte mir geholfen werden. Die vermittelte Umzugsfirma, Ion aus Frankfurt, hat ihren Job sehr gut gemacht. Die waren pünktlich, um 06:30 Uhr aus Frankfurt in Essen angekommen, nett und engagiert. Alle Sachen sind heil nach München gekommen und wir waren rechtzeitig fertig.

Movinga benutzt Partnerfirma, das ist bekannt!!Mann muss es alles richtig eingeben: die Maße, alle Möbel usw. Dann klappt es!! Deswegen ich verstehe die schlechten Rezensionen nicht. Mich hat die gesamte Zeit vor dem Umzug wegen die schlechten Rezensionen, so viele Nerven gekostet!!

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Umzug Februar 2017.

Mein Umzug mit Movinga war die volle Katastrophe und ich habe bis jetzt noch nicht mein Geld von der abgeschlossenen Versicherung für den Schaden am Boden und den Türen erhalten. Die Möbelpacker kamen am Umzugstag bereits mit Verspätung und wiesen mich daraufhin, dass sie nicht sehr nahe parken könnten und deswegen alles länger dauern würde und ich mich um einen Parkplatz kümmern müsse bzw. den Strafzettel zahlen müsste, wenn sie im Hof parken. Ich habe die Möbelpacker freundlich darauf hingewiesen und ihnen meine Rechnung gezeigt, dass ich extra für Parkschilder gezahlt habe und dass ich nichts dafür kann, wenn sie sich dieses Geld sparen wollten und die Schilder bei der Stadt nicht beantragt haben. Erst nachdem ich Ihnen die Rechnung vorgelegt hatte, gaben sie nach und fingen zu arbeiten an. Es waren 3 kleine Männer, die leider auch nicht sehr viel Kraft hatten, so dass sich der gesamte Umzug als Strapaze herausstellte. Einer von Ihnen sprach Deutsch, die anderen nur Französisch. Es dauerte alles ewig. Boden, Türen, Möbel wurden beschädigt. Die Möbelpacker hatten keine Leiter, kein Tüten o.ä. für Schraubenaufbewahrung etc. dabei. Sie sagten sogar, dass ich neue Nägel/Schrauben für den Wiederaufbau besorgen soll. Ich erwiderte nur, dass es jetzt reiche mit Unverschämtheiten..so setzte sich der Tag fort. Ein totaler Alptraum! Ich kann jeden nur warnen!!

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Ab in den Süden!

Ich konnte mir nach langer Zeit endlich den Wunsch erfüllen, wieder nach München zu ziehen. Näher an meiner Freundin und der Familie dran, darauf habe ich lange gewartet. Daher sollte es so schnell wie möglich gehen und für mich wäre es einfach ein Kraftakt mit mehreren Fahrten gewesen, wenn ich mich alleine um den Umzug gekümmert hätte. Dank Movinga musste ich mir darum keine Gedanken mehr machen, da mir hier zu einem sehr akzeptablen Preis die Sucharbeit etc. abgenommen wurde. Als alles geklärt war und der Tag kam, war meine alte Wohnung schneller leer als ich es jemals hätte bewerkstelligen können. Alleine dafür hat sich die Investition schon gelohnt. Der Transporter rollte gen Süden und kam auch recht schnell bei der Wohnung in München an, ich war vorher schon vor Ort. Ich hab den Helfern noch die Plätze für die Möbel gezeigt und dann war auch schon alles erledigt. Mich hat es überrascht, wie gut das Ganze geklappt hat, das Angebot von Movinga kann ich empfehlen!

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Die beste Hilfe.

Movinga hat mir wirklich aus der Klemme geholfen! Das ursprüngliche Umzugsunternehmen ist so kurzfristig abgesprungen, dass ich fast keine Chance mehr gesehen habe, den Umzug nicht selber erledigen zu müssen. Nach kurzer Recherche bin ich online auf Movinga gestoßen und habe die Chance ergriffen. Zu meinem Glück konnte noch kurzfristig ein anderes Unternehmen gefunden werden, das die Kapazitäten frei hatten, die ich benötigte. Für manche wäre der Umzug ein Leichtes gewesen, ich habe zur Zeit jedoch leider kein Auto und durch den Beruf wenig Zeit für solche Vorhaben. Umzug war innerhalb eines Tages erledigt, ich musste mich zudem auf die Männer verlassen können, da ich zwischendurch noch einen Termin wahrzunehmen hatte. Hat alles geklappt, ich kann mich nur bedanken.

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Eine Katastrophe.

Leider ist beim Umzug alles schief gelaufen. Auch wenn die Kommunikation im Vorfeld super war - der Umzug lief dann beschissen und die Klärung der Schäden ist nach 6 Wochen immer noch nicht abgeschlossen.

Was war passiert?

Das Umzugsunternehmen kam viel zu spät an (statt zwischen 7 und 8 Uhr erst um 9.30 Uhr. Und hatte am selben Tag noch einen weiteren Umzug. Durch diese Schlampigkeit und den entsprechenden Zeitdruck wurden einige Möbel nicht transportiert. Diese musste ich dann selbst transportieren. Die Gutschrift die ich dafür von Movinga erhalten habe war ein Witz.

Obwohl die Packliste sehr umfangreich war, kamen nur 2 Personen. Einer der Helfer schien zum ersten Mal im Leben einen Umzug zu machen. Die beiden haben sich auch die ganze Zeit nur angeschrien, was eine ziemlich beschissene Stimmung zur Folge hatte.

Auch wurde das Treppenhaus an vielen Stellen beschädigt weil der Neuling keine Möbel tragen konnte. Die Reparaturen haben über 500 Euro gekostet, auf mein Geld und eine Klärung von Movinga warte ich immer noch.

Bei den Expedit Regalen meinte das Umzugsunternehmen dass die nicht durch das Treppenhaus transportiert werden können und abgebaut werden müssen. Da blieben die im alten Haus. Eine glatte Lüge - wir haben die dann ohne Probleme durchs Treppenhaus transportieren können. Traurig wenn man von Profis schamlos angelogen wird.

Besonders enttäuscht war ich dann allerdings von der Schadenklärung durch Movinga. Während die Betreuung im Vorfeld super war, wurde ich im Nachgang dann ziemlich im Regen stehen gelassen. Plötzlich ist eine Schadenliste nicht gesendet worden (trotz E-Mail Bestätigung), man meldet sich einfach nicht mehr will aber die Rechnung schnell bezahlt haben.

Fehler können passieren. Und ich gebe auch Movinga nicht die Schuld für das katastrophale Unternehmen dass die mir geschickt haben (wobei ich hoffe dass die dieses Unternehmen nicht mehr an andere Kunden schicken). Aber eine solch unzureichende Klärung eines völlig misslungenen Umzugs ist völlig inakzeptabel.

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Umzug ohne Komplikation.

Alle sehr freundlich und hilfsbereit, von der telefonischen Bestellung bis zum Umzug der Möbel. Pünktlich, gut ausgerüstet mit Decken und Rollwägen - einfach nur zu empfehlen. Ich würde sagen alles Bestens, da auch das Preis- Leistungsverhältnis passt. Ich werde Sie auf jeden Fall weiterempfehlen, und sollte ich nochmals ein Unternehmen brauchen, werde ich mich mich sicher bei Ihnen melden.

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Finger weg!! - Nie wieder!!

Finger weg!!

Die negativen Bewertungen von Movinga kann ich nur bestätigen. Es kommt ein viel zu kleiner Sprinter mit ungeschultem ausländischem Personal, die kaum deutsch können und ohne Umzugsequipment. Unsere Haushaltskarre wurde für den kompletten Umzug beschlagnahmt und natürlich beschädigt.

Fazit: hoher Sachschaden, fast alle Möbel sind kaputt, der Treppenaufgang wurde beschädigt. Movinga zahlte nur die NICHT erbrachte Leistung (Einpacken und Haltezonenverbot) zurück. Danach wird jegliche Kommunikation ignoriert und verweigert.

Werde jetzt rechtliche Schritte gegen Movinga vornehmen.

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Movinga – katastrophaler Umzug.

Der Umzug von Fellbach nach Immenstaad – ein einziges Desaster.

Das Fahrzeug war avisiert zwischen 7 und 9 Uhr. Um 9:30 Uhr stand es im Stau bei Karlsruhe. Um 11.58 Uhr ist es endlich eingetroffen: ein verbeulter, verrosteter Sprinter, der sich in riesige Dieselwolken hüllte. Peinlich in einem gehobenen Wohngebiet. Die begleitenden Herren, zwei Pakistani, waren des Deutschen kaum mächtig.
Geordert war ausdrücklich ein Langsprinter; so war auf den ersten Blick klar, dass nicht alles ins Fahrzeug passen kann.
Das Beladen zog und zog sich. Start in Fellbach war schließlich 14:40 Uhr, nachdem das Fahrzeug e n d l I c h angesprungen war! Der Tagesplan war geschmissen. Ankunft in Immenstaad 17.45 Uhr. Obwohl die Herren vor Ort noch von drei weiteren Personen Hilfe bekamen, dauerte das Ausladen bis 19:30 Uhr!
Durch diese Fehlplanung war es nun leider erforderlich, dass mein Mann nochmals vom See nach Fellbach fahren musste, um die zurückgebliebenen Teile in sein Auto zu laden, was komplett voll wurde, und wieder zurückfahren. Ein ordentliches Unternehmen plant Pufferzonen ein!

Den Fernseher hat mein Mann in seinem eigenen Fahrzeug transportiert, weil Ihr Movinga kein ordentliches Verpackungsmaterial dabei hatte, nicht mal Decken. Der Umzug war durch und durch unprofessionell. Das Fazit kann nur lauten: nie wieder Movinga.

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