Die Abwicklung meines Umzugs mit Movinga hat mir wirklich gut gefallen. Die Online-Plattform von Movinga macht den ganzen Prozess sehr leicht, weil man sich durch die Online-Volumenberechnung eine zeit- und kostenintensive Wohnungsbegehung des Umzugsunternehmens spart. Das macht Movinga dann auch noch günstiger, als es eh schon ist.
Auch sehr hilfreich fand ich die Umzugstipps, die in dem Internet-Blog von Movinga gepostet werden. Sehr Kundenfreundlich!
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I really enjoyed handling my move with Movinga. The Movinga online platform makes the whole process very easy, because the online volume calculation saves you a time-consuming and costly apartment inspection for the moving company. That makes Movinga even cheaper than it already is.
I also found the moving tips posted on the Movinga blog very helpful. Very customer friendly!
Sehr professionell, sehr schnell und trotzdem vorsichtig.
Umzug rund 1ü0 km. Die Mitarbeiter waren pünktlich da und höflich. Bei dem Umzug einer 73m2 Wohnung hat der Auszug 3 Stunden gedauert, dann eine Stunde Fahrt und dann wieder 2 Stunden alles hoch bringen. Auszug war vom 3 Stock Einzug im 2 Stock.
Wie gesagt, ein sehr netter Service von anfänglicher Beratung, Erinnerung, Umzug selbst sowie der Nachfrage ob alles ok war. Uneingeschränkt weiter zu empfehlen.
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Moving around 1u0 km. The staff were there on time and polite. When moving a 73m2 apartment, moving out took 3 hours, then an hour's drive and then another 2 hours to bring everything up. Moving out was from the 3rd floor moving in on the 2nd floor.
As I said, a very nice service from initial advice, reminder, move itself and the question whether everything was ok. To be recommended without reservation.
Sehr professionell, sehr schnell und trotzdem vorsichtig.
Umzug rund 1ü0 km. Die Mitarbeiter waren pünktlich da und höflich. Bei dem Umzug einer 73m2 Wohnung hat der Auszug 3 Stunden gedauert, dann eine Stunde Fahrt und dann wieder 2 Stunden alles hoch bringen. Auszug war vom 3 Stock Einzug im 2 Stock.
Wie gesagt, ein sehr netter Service von anfänglicher Beratung, Erinnerung, Umzug selbst sowie der Nachfrage ob alles ok war. Uneingeschränkt weiter zu empfehlen.
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Moving around 1u0 km. The staff were there on time and polite. When moving a 73m2 apartment, moving out took 3 hours, then an hour's drive and then another 2 hours to bring everything up. Moving out was from the 3rd floor moving in on the 2nd floor.
As I said, a very nice service from initial advice, reminder, move itself and the question whether everything was ok. To be recommended without reservation.
Movinga hat mich angerufen für eine Angebotserstellung. Nach 20 min. waren alle nötigen Angaben erzählt. Dann habe ich einen Link bekommen und die Angaben zu Prüfen und Bestätigen, damit nichts falsch verstanden wurde laut Movinga. Nur was nicht gesagt wurde ist, das das Betätigung eine Auftragsbestätigung ist und nicht wie am Telefon gesagt für das Angebot.
Trotz sofortigen Widerspruch am gleichen Tag, kostet das ganze gleich mal 123,57€ Stornierungsgebühr (20 % des kalkulierten Umzugspreises). Weil bei Online kaufen Widerspruch nur auf Warenkauf gilt und nicht auf Dienstleistung, auch vor Gericht kaum Chancen.
Movinga ist sehr unseriös und nicht weiter zu empfehlen.
Gruß Kay Schröder.
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Movinga called me to prepare an offer. After 20 min. all necessary information was given. Then I received a link and the information to check and confirm so that nothing was misunderstood according to Movinga. The only thing that was not said is that the actuation is an order confirmation and not, as I said on the phone, for the offer.
Despite immediate objection on the same day, the whole thing costs 123.57 € cancellation fee (20% of the calculated moving price). Because when buying online, the objection only applies to the purchase of goods and not to the service, even in court hardly any chances
Movinga is very dubious and not to be recommended.
Ich bin nach einem intensiven Preisvergleich und der Auswertung der Bewertungen in verschiedenen Online-Portalen meiner Favoriten bei Movinga und einem weiteren Unternehmen gelandet. Da nur Movinga mir an meinem Wunschwochenende sofort eine Bestätigung geben konnte, ist es Movinga geworden, worüber ich im Nachhinein auch relativ froh bin. Alles lief ziemlich glatt ab. Gerne wieder.
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After an intensive price comparison and the evaluation of the reviews in various online portals, I ended up with my favorites at Movinga and another company. Since only Movinga was able to give me an immediate confirmation on my desired weekend, it became Movinga, which in retrospect I am relatively happy about. Everything went pretty smoothly. Gladly again.
Hier meine Mail an claim@movinga.de. Darauf habe ich noch keine Antwort:
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe nun insgesamt 7 Umzüge in meinem Leben hinter mir, davon 6 selbst organisiert und durchgeführt. Gepackt und selbst die LKWs geladen.
Nach dem 6. Umzug haben wir uns nun beim 7. gesagt, wir leisten uns eine Unzugsfirma, da der 6. sehr anstrengend war, da einfach nur wenige Leute zur Verfügung standen und wir danach entsprechend fertig waren.
..und wenn schon Firma, sagte ich mir, dann das volle Paket, also auch mit Einpacken.
Nun, über ein Portal stellte ich eine Anfrage und es meldeten sich einige Firmen. Unter anderem MOVINGA. Herr Rohner, der UMZUGSBERATER, wollte von mir Fotos mit den Maßen der Möbel. Hat er detailiert bekommen. Wegen der Menge der Umzugskartons erzählte ER mir, dass man pro qm Wohnung einen Umzugskarton berechnet. Wir hatten 94 qm !!
Ich bekomme von ihm ein Angebot mit den Möbeln und 80 !! Umzugskartons. Das fand ich schon sehr merkwürdig. Warum erzählt er mir das und macht mir dann ein Angebot mit weniger Kartons ?
Naja, dachte ich, der Mann wird es schon wissen, ich bin ja nicht der Profi. Parallel hatten wir 3 Umzugsfirmen VOR ORT, die sich alles angeschaut haben (inkl. Keller) und uns aufgrund ihres PERSÖNLICHEN Termins bei uns das Angebot unterbreitet haben.
Herr Rohner machte mir das mit Abstand teuerste.
Nach einigem hin und her, bekam ich ein Angebot, was das günstigste Firmenangebot unterbot, ich aber sofort buchen musste, wollte ich das günstige Angebot von Movinga haben. Das beinhaltete die von HERRN ROHNER erstellte Umzugsliste mit den Möbeln, packen, ab- und Aufbau und 80!! Umzugskartons..achja..die tolle Versicherung, die ja sonst kein Umzugsunternehmen anbietet. Auf meine Frage, wie sie denn die alten Möbel (von denen wir einige haben) schätzen und bezahlen wollen, falls da was dran kommt.
Darauf hatte Herr Rohner keine Antwort. Es kam nur. "DA kommt nichts dran, die werden alle ordentlich mit Luftpolsterfolie eingepackt, damit nichts passiert."
Das war alles schon im März, es war also bis Ende Juli noch viel viel Zeit. Am nächsten Tag, bekomme ich Nachricht, dass irgendetwas, das 25kg wiegt, zu uns unterwegs ist. Nach etwas Nachforschung bekam ich raus, dass das wohl das Verpackungsmaterial ist. Was soll ich bitte Mitte März mit einer Palette Verpackungsmaterial. Da es zum Stoppen schon zu spät war, haben wir die Annahme verweigert und das Material zurück gehen lassen. WAS SOLL DAS ?
Merken Sie sich das ALLES bitte gut. Wir brauchen das für später.
Nun rückte der Umzug Näher. Ich wurde dann aufgefordert, meine Umzugsliste evtl zu aktualisieren. Nun, mit den Nachmietern, die es inzwischen schon gab, hatten wir einige Dinge vereinbart, die wir in der Wohnung lassen wollten. Ich habe also brav Fotos von den Möbeln hoch geladen. Hab den Schrank, der da bleiben sollte, aus der Liste genommen. Wollte noch ein paar Umzugskartons dazu packen, weil mir 80 einfach definitiv zu wenig vor kamen. Der Preis ging bei der Entfernung des Schrankes nicht runter, aber bei allem, was ich DAZU packen wollte, plötzlich nach oben..na bravo, dachte ich, dann lassen wir es so. Der Herr Rohner wird schon wissen, was er da geplant hat, ICH BIN JA NICHT DER PROFI.
Dafür wollte ich ja eine Firma haben. UND KEINER hat mir gesagt, wie detalliert und genau diese Umzugsliste sein muss, ich dachte mir nur, " Naja, der Herr Rohner, weiß ja, dass wir eine 4 Zimmer Wohnung haben und einen Keller, der mit Sachen voll steht. JA, DAS WUSSTE ER. Niemand hat mich an die Hand genommen und ist mit mir mal jeden Raum und diese Umzugsliste durch gegangen. Ich war damit nach Vertragsabschluss ALLEIN gelassen.
Montag, vor dem geplanten UMZUG:
Der Umzug war ja über zwei Tage geplant. Wie sich herausstellte, sollten das nun die heißesten Tage des Jahres werden. Also wollte ich wissen, wie der Zeitplan der Firma (die wir Sonntags genannt bekamen) ist und mit wievielen Leuten die anrücken, damit wir sie auch entsprechend mit Erfrischungen versorgen können.
Movinga konnte mir darüber natürlich keine Auskunft geben. Ich bekam am Telefon nur " Laut unseren AGB sollten sie zwischen 7 und 10h da sein". AHA.." Laut AGB sollten es MINDESTENS 2 Leute sein." AHA..ja, das macht ja auch durchaus Sinn, mit zwei Leuten.
Also habe ich bei der FIrma direkt angerufen. Auf der Festnetznummer, die ich von Movinga bekommen habe, bekomme ich die Meldung, dass die Nummer nicht vergeben ist. Ich schaue auf derenHomepage nach, im Impressum. ÜBERALL begegnet mir dieselbeFestnetznummer, die aber laut Ansage nicht vergeben ist. Nun, auf der HP steht ganz unten eine Handynummer. Probiert. Mailbox.
Dienstag nochmal probiert. Ben erreicht.
Megaben sagte mir dann, dass sie den Umzug an einem Tag machen werden. Es kommen 3 Leute und das eben ganz früh (wie wollen sie das auch sonst an einem Tag schaffen)? Ok, das hatten wir natürlich mit Endreinigung un Schlüsselübergabe am ersten Abend anders geplant. Auch wir mussten ja die 250km nach Hassloch fahren, um dann die Packer in Empfang zu nehmen. Also haben wir umgeplant. Auf meine Frage, ob denn dann einer von uns mit den Packern mitfahren könnte, begegnete mir Ben, das wäre schlecht, da das Führerhaus nur für 3 Leute wäre. Nach kurzer Überlegung, meinte er dann. Sie kommen mit zwei Autos und 4 Leuten, dann kann noch einer mit fahren. Gut, ich war beruhigt und freute mich schon, den ganzen Freitag schon fürs Einräumen Zeit zu haben, da ich Montagsnachmittags geschäftlich nach München musste.
Donnerstag, 25.07. DER UMZUGSTAG..
Der Horrortrip beginnt, ab hier sollten Sie ganz genau zu hören:
Wir hatten soweit alles vorbereitet. Den Keller entrümpelt. Alle Bilder von der Wand. schon mal ein paar Sachen in vorhandene Kisten gepackt usw.
Nun warteten wir auf die Jungs.
7h.. ok, von Frankfurt sind es 2,5h Fahrt Ich habe in Google Maps geschaut. Kein Stau, sie müssten gut durch kommen. Ok mit LKW dauert es länger. 7h ist eher unrealistisch
8h..ok, sie kommen bestimmt gleich, sie wollen das an einem Tag machen und früh anfangen, hieß es. Auf google maps erneut geschaut. Kein Stau, sie müssten also gut durch kommen.
9h.. ich werde langsam nervös und rufe bei Ben an. DER erzählt mir dann, dass am Vortag irgendwas schief gelaufen ist und sie umdisponieren mussten. Es war aber zu spät, mich anzurufen. (Ach, und 8h an einem Umzugstag ist zu früh, oder wie??) Sie kommen jetzt nur mit 2 !! Leuten und es wird doch an zwei Tagen gemacht, so wie geplant (WAS ? bei diesen Temperaturen? Das ist unmenschlich. Aber gut, dachte ich, das ist nicht meine Verantwortung. Ich versicherte mich NOCHMAL, ob die Herren wissen, dass sie auch packen müssen? JAja, das wissen die. Er versucht die zu erreichen und heraus zu finden, wann sie ankommen werden.
9.30h.. noch keine Rückmeldung. Ich rufe bei Movinga an, und teile meine Sorgen mit und auch, dass die Festenetznummer vom Unternehmen nicht funktioniert. DA meldet sich plötzlich Ben. JA, die Jungs hatten Stau, sie kommen ca. 10.15-10.30h. Ok, denke ich. Nun muss ich nochmal schauen. Laut google Maps ein kleiner Stau mit ca. 10min Verzögerung. Also nix großes. DA kam ich mir schon verarscht vor.
10.30h..immer noch keiner da. Nun wird es langsam heiß. Im Doppeldeutigen Sinn.
11h..immer noch keiner da.
11.10h..sind die Jungs dann endlich aufgeschlagen.
Bravo, in der Mittagshitze packen und dann irgendwann mal einladen, dachte ich mir. Aber gut, nicht mein Problem. Die Jungs biegen bei uns auf den Hof und meine erste Reaktion war "DAS Auto reicht NIE !!"
Es kommen zwei Männer, von denen einer kein Wort deutsch sprach und verstand und der zweite auch den Eindruck machte, dass ich ihm alles 3mal sagen musste, bevor er verstand, was ich von ihm will.
NA Super.
Wir gehen Raum für Raum die Möbel auf der Umzugsliste durch. Ichzeige ihm, was noch alles im Keller steht und die Reaktion. Das steht nicht auf der Liste. JA und jetzt? müssen wir schauen, ob wir es mitnehmen können.
Wir hatten zwei Tage vorher entscheiden, den Esstisch, der noch auf der Liste stand, zu entsorgen und nicht mit zu nehmen.
WICHTIG !!
JA und wenn nicht? dann soll das da bleiben, oder wie? JA er kann da nix machen..ECHT JETZT??
Ich wollte einen entspannten Umzug haben..das war um 9h morgens schon vorbei !!
Die Jungs fingen an, zu packen. Wir hatten nichts zu tun. Das hat mich schier wahnsinnig gemacht. DA ist schon die Entscheidung gefallen, dass wir beim nächsten Mal wieder alles selber packen.
Es ging einfach nicht vorwärts. um 16.30h war immer noch nichts im Auto. DA tauchte plötzlich aus dem NICHTS ein weiterer Umzugshelfer auf, der schon über 30min unten rum lief, aber den Kollegen nicht erreichte, weil er nicht ans Handy ging. Der sollte nun noch helfen, hatte aber auch nur bis 18h Zeit. Dann wurde wenigstens mal angefangen, das Auto zu laden. In der Zwischenzeit hatten mein Mann und ich schon mal Kleidung,
Decken, Bettzeug und Bettwäsche in große Müllsäcke gemacht, damit Momo damit Lücken im Auto ausstopfen konnte. Ich bekomme gesagt, dass ein Sack, wie ein Umzugskarton zählt. Also bei insgesamt 80 ist dann Schluss..klar, mehr stand ja nicht auf der Umzugsliste. Als diese 80 KArtons und Säcke im Auto waren ( Die Säcke wurden halt nicht zum Lücke ausstopfen benutzt) ging es an die Möbel. Wir haben halt ganz viele alte Möbel, die nicht zerlegbar sind..und leer, ja einiges an Platz im Auto weg nehmen. Aber gut..ich binja nicht der Profi..
NIcht ein einziges unserer alten Möbelstücke wurde in die gelieferte Luftpolsterfolie eingepackt (so wie es mir von Herrn Rohner versprochen wurde). Es war wohl einfach Glück, dass nichts an den Möbeln passiert ist !!
In der Zwischenzeit wurde klar, dass ganz viel Kleinkram, das auch nicht in Umzugskartons passte und der komplette Kellerinhalt nciht mitgenommen werden. Ich rief in meiner völligen Verzweiflung Movinga an. Ich wollte ja schon gerne, dass mein Hab und Gut komplett nach Hassloch gebracht wird und nicht noch 1 drittel in Fürth bleibt.
Sie können sich vlt vorstellen, dass ich in dieser Situation völlig verzweifelt war und mir überhaupt keinen Rat wusste, wie das denn nun alles gehen kann.
Das Gespräch dann, mit Herrn Schatten gab mir den Rest. Statt mich zu beruhigen und mir mal einen Lösungsvorschlag zu machen, bekomme ich nur vorgehalten, dass ich als Kunde ja verantwortlich dafür sei, dass diese Umzugsgutliste vollständig ist. Die Firma hat nur Auftrag für 80 Kartons und die Möbel. Mehr nimmt sie dann natürlich nicht mit. WAS ?? ERNSTHAFT?? Ich bin nun also selbst schuld, dass noch 1 Drittel von meinem Kram hier bleibt? Movinga ist fein raus und ich kann noch organisieren, wie der Rest nach Hassloch kommt. ERNSTHAFT MOVINGA`?? Ist DAS Euer Beschwerdemanagement mit Kunden, die einen Umzug machen wollen und ihr gesamtes Hab und Gut 250km weiter umziehen wollen, die mitten im Umzug stehen und völlig verzweifelt feststellen, dass es einfach NICHT funktioniert??
ECHT JETZT ??
Wie wäre es denn, wenn Ihr Eure Kunden mal vorher ordentlich an die Hand nehmt und mal davon ausgeht, dass er dumm ist und diese Liste nicht ordentlich führt (deswegen ja vlt auch eineUmzugsfirma möchte) und nicht detailliert genug und ihm mal mitteilt, wie gut die geführt werden sollte, damit auch wirklich sein kompletter Hausstand dort landet, wo er ihn haben möchte??
Ich sprach mit Ben. Er machte mir das Angebot am nächsten Tag nochmal einen Trupp zu schicken, da sie eh in Nürnberg zu tun hatten. Für nochmal 800€ würde ich den Rest auch bekommen. Ich fragte, ob er noch ganz dicht ist !! Vlt könnten seine Leute ja wenigstens die Sachen, die noch in der Wohnung stehen und nicht mitgenommen werden können, runter tragen. Auch das war nichtmöglich.
Ich habe also organisiert, dass meine Sachen relativ preisgünstig aber dennoch viel mehr, als das höchste Angebot einer ansässigen Firma, die auch vor Ort war und sich alles angeschaut hatte, nach Hassloch kommen. Seit gestern Montag, 29.07. ist unser Hausstand komplett.
Noch erwähnenstwert wäre, dass der Lattenrost, der zu dem Bett auf der Umzugsgutliste gehörte, NICHT MITGENOMMEN WERDEN KONNTE, weil das Auto voll war. Aber er stand ja auch nicht explizit auf der Umzugsgutliste, daher ist Movinga ja wieder fein raus (Zynismus aus). Der Tisch, der ja noch auf der Liste stand, wäre AUCH nicht mehr rein gegangen.
Movinga ist also fein raus. Die Umzugsliste war nicht ordentlich geführt. Ich bin also selbst schuld. Ich bin der dumme Kunde, der nun letztlich viel viel mehr bezahlte, weil ich halt einfach zu blöde bin. Dafür hätte ich Movinga nicht gebraucht. Das hätte ich auch komplett selbst organisieren können. Zumal mir von einer ortsansässigen FIrma wohl der komplette Umuzg für weniger Geld und auch sicher viel wengier Stress und Ärger gemacht worden wäre.
Movinga ist der letzte DRECK und das werde ich in den sozialen Medien und überall, wo ich nur kann, ordentlich streuen, verlassen Sie sich drauf !! Bemerkenswert, dass man auf ihrer FB-Seite keine Bewertungen hinterlassen kann. Sie werden wohl schon wissen, warum !!
Der Weg ist auch noch nicht zuende. Ich werde bei PayPal den Käuferschutz in anspruch nehmen.
DAS WAR MIT ABSTAND DER SCHLIMMSTE UMZUG, DEN ICH BISHER HATTE!!
NIE WIEDER MOVINGA !!
PS: BEim Auspacken haben wir übrigens festgestellt, dass in einigen KArtons noch viel Platz war. So zu packen, ist echt unter aller Kanone. Ich mache das nächste mal einfach doch wieder alle selbst !!
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Here is my mail to claim@movinga.de. I don't have an answer to that yet:
Dear Sir or Madam,
I've now had a total of 7 moves in my life, 6 of which have been organized and carried out by myself. Packed and loaded the trucks myself.
After the 6th move, we said to ourselves at the 7th, we would buy a move company, because the 6th was very exhausting, as only a few people were available and we were finished accordingly afterwards.
..and if it's a company, I said to myself, then the full package, including packing.
Well, I made an inquiry via a portal and some companies got in touch. Among other things MOVINGA. Mr. Rohner, the RELOCATION ADVISOR, wanted me to take photos with the dimensions of the furniture. He got detailed. Because of the amount of moving boxes, ER told me that one moving box is charged per square meter of apartment. We had 94 square meters !!
I get an offer from him with the furniture and 80 !! Moving boxes. I found that very strange. Why is he telling me this and then making me an offer with fewer boxes?
Well, I thought, the man will already know, I'm not the professional. At the same time, we had 3 moving companies ON SITE who looked at everything (including the basement) and made us the offer based on their PERSONAL appointment.
Mr. Rohner made it by far the most expensive for me.
After some back and forth, I got an offer that undercut the cheapest company offer, but I had to book immediately if I wanted the cheap offer from Movinga. That included the moving list created by HERRN ROHNER with the furniture, packing, dismantling and assembly and 80 !! Moving boxes .. oh yes .. the great insurance that no other moving company offers. When I asked, how do you value the old furniture (some of which we have) and how you want to pay for it, if something goes wrong.
Mr. Rohner had no answer to that. It just came. "There's nothing wrong with that, they are all neatly wrapped with bubble wrap so that nothing happens."
That was all in March, so there was still a lot of time until the end of July. The next day, I get word that something that weighs 25kg is on its way to us. After some research, I found out that this is probably the packaging material. What should I ask for in mid-March with a pallet of packaging material. Since it was already too late to stop, we refused to accept and let the material go back. WHAT'S THAT?
Please make a note of ALL of this. We'll need that for later.
Now the move was getting closer. I was then asked to update my relocation list if necessary. Well, we had agreed a few things with the new tenants, who were already around in the meantime, that we wanted to leave in the apartment. So I dutifully uploaded photos of the furniture. Took the closet that was supposed to be left off the list. I wanted to add a couple of moving boxes because 80 definitely didn't feel like enough to me. The price didn't go down when the cabinet was removed, but with everything I wanted to pack it suddenly went up ... well, I thought, let's leave it that way. Mr. Rohner will already know what he has planned, I AM NOT THE PROFESSIONAL.
I wanted a company for that. AND NO ONE told me how detailed and exactly this relocation list should be, I just thought, "Well, Mr. Rohner, knows that we have a 4 room apartment and a basement that is full of things. YES, THAT HE KNOWED. Nobody took me by the hand and went through every room and this relocation list with me. I was left ALONE after the contract was signed.
Monday, before the planned MOVE:
The move was planned over two days. As it turned out, these should now be the hottest days of the year. So I wanted to know what the company's schedule (which we were given on Sundays) is and how many people will be arriving so that we can provide them with refreshments accordingly.
Movinga couldn't give me any information about this, of course. On the phone, I only got "According to our terms and conditions, you should be there between 7am and 10am". AHA .. "According to the terms and conditions it should be AT LEAST 2 people." AHA .. yes, that makes perfect sense, with two people.
So I called the company directly. On the landline number I got from Movinga, I get the message that the number has not been assigned. I look on their homepage, in the imprint. EVERYWHERE I met the same landline number, but according to the announcement it was not assigned. Well, at the bottom of the HP is a cell phone number. Tried it. Mailbox.
Tried again Tuesday. Reached Ben.
Megaben then told me that they will make the move in one day. There are 3 people and they come very early (how else do you want to do it in one day)? Ok, of course we had planned differently with final cleaning and handover of the keys on the first evening. We also had to drive the 250km to Hassloch in order to receive the packers. So we rescheduled. When I asked if one of us could go with the packers, I met Ben, that would be bad because the driver's cab would only be for 3 people. After a little thought, he said then. You come with two cars and 4 people, then one more can drive. Well, I was reassured and was already looking forward to having the whole Friday to clear up, as I had to go to Munich on business on Monday afternoons.
Thursday, July 25th THE MOVING DAY ..
The bad trip begins, from here you should hear very carefully:
We had prepared everything so far. Cleared out the basement. All pictures from the wall. already packed a few things in existing boxes, etc.
Now we waited for the boys.
7h .. ok, it's a 2.5h drive from Frankfurt I checked Google Maps. No traffic jams, they should get through easily. Ok with trucks it takes longer. 7h is rather unrealistic
8h..ok, they will definitely come soon, they want to do it in one day and start early, they said. Checked again on google maps. No traffic jams, so they should get through well.
9h .. I'm getting nervous and call Ben. DER tells me that something went wrong the day before and they had to reschedule. But it was too late to call me. (Oh, and 8 o'clock on a moving day is too early, isn't it ??) You only come with 2! People and it will be done on two days, as planned (WHAT? At these temperatures? That is inhuman. But well, I thought, that is not my responsibility. I made sure again that the gentlemen knew that they were packing too YES, they know that. He tries to reach them and find out when they will arrive.
9.30 a.m. .. no response yet. I call Movinga and share my concerns and also that the company's landline number is not working. Suddenly Ben answers. YES, the boys had a traffic jam, they come around 10.15-10.30am. Ok i guess Now I have to look again. According to Google Maps a small traffic jam with a delay of about 10 minutes. So nothing big. I felt ripped off.
10.30 a.m .. still no one there. Now it's getting hot. In an ambiguous sense.
11am..n’t there yet.
11.10am .. the boys are finally open.
Bravo, pack in the midday heat and then invite sometime, I thought to myself. But well, not my problem. The guys turn into our yard and my first reaction was "THE car is NEVER enough !!"
Two men arrive, one of whom did not speak or understand a word of German and the second also gave the impression that I had to tell him everything three times before he understood what I wanted from him.
NA great.
We go through the furniture on the move list room by room. I'll show him what's left in the basement and the reaction. It's not on the list. Yes and now? we have to see if we can take it with us.
We had decided two days in advance to dispose of the dining table that was still on the list and not take it with us.
IMPORTANT !!
YES and if not? then should it stay there, or how? YES he can't do anything ... REALLY NOW ??
I wanted to have a relaxed move ... that was over at 9am !!
The boys started packing. We had nothing to do. That almost drove me crazy. The decision has already been made that we will pack everything ourselves next time.
There was just no progress. at 4.30 p.m. there was still nothing in the car. Suddenly another moving helper appeared from NOTHING, who had been walking downstairs for over 30 minutes, but could not reach his colleague because he did not answer his cell phone. He was supposed to help, but only had until 6pm. Then at least one started charging the car. In the meantime, my husband and I already had clothes,
Blankets, bedding and bedclothes put in large garbage bags so Momo could use them to fill gaps in the car. I am told that a sack counts like a moving box. So with a total of 80, that's the end ... of course, nothing more was on the relocation list. When these 80 boxes and sacks were in the car (the sacks weren't used to fill gaps) it went to the furniture. We have a lot of old furniture that cannot be dismantled ... and empty, taking up a lot of space in the car. But well .. I'm not the professional ..
Not a single one of our old pieces of furniture was wrapped in the bubble wrap supplied (as I was promised by Mr. Rohner). It was just lucky that nothing happened to the furniture !!
In the meantime it became clear that a lot of small things that didn't fit in the moving boxes and that the entire cellar contents couldn't be taken away. In utter despair, I called Movinga. I really wanted to have all of my belongings brought to Hassloch and not stay one third in Fürth.
You can imagine that I was completely desperate in this situation and had absolutely no advice on how to do it.
The conversation with Mr. Schatten gave me the rest. Instead of calming down and suggesting a solution, I am just told that as a customer I am responsible for ensuring that this list of removal items is complete. The company only orders 80 boxes and furniture. Of course, she doesn't take more with her. WHAT ?? SERIOUSLY?? So it's my own fault that a third of my stuff stays here? Movinga is fine and I can still organize how the rest of them get to Hassloch. SERIOUSLY MOVINGA` ?? Is THAT your complaint management with customers who want to move and want to move all their belongings 250km further, who are in the middle of the move and find completely desperate that it simply does NOT work ??
REALLY NOW ??
How about if you take your customers by the hand properly and assume that they are stupid and do not keep this list properly (that's why a moving company might want) and not detailed enough and tell them how good which should be managed so that his entire household really ends up where he wants it?
I talked to ben. He made me the offer to send another squad the next day, since they had to do in Nuremberg anyway. For another 800 € I would get the rest too. I asked if it was still tight !! Maybe his people could at least carry down the things that are still in the apartment and cannot be taken away. That was not possible either.
So I organized that my things come to Hassloch relatively cheaply but still much more than the highest offer from a local company that was also there and had looked at everything. Since yesterday, Monday, July 29th. our household is complete.
It would also be worth mentioning that the slatted frame that belonged to the bed on the moving items list CANNOT BE TAKEN WITH YOU because the car was full. But it wasn't explicitly on the moving goods list, so Movinga is fine again (cynicism off). The table that was still on the list would ALSO not have gone in.
So Movinga is fine. The move list was not kept properly. So it's my own fault. I'm the stupid customer who ended up paying much, much more because I'm just too stupid. I wouldn't have needed Movinga for that. I could have organized that completely myself. Especially since a local company would have made the complete changeover for less money and certainly a lot less stress and anger.
Movinga is the last DRECK and I will spread that on social media and everywhere I can, you can rely on it !! It's remarkable that you can't leave reviews on their FB page. You will probably already know why !!
The path is not over yet. I will use the buyer protection at PayPal.
THAT WAS BY FAR THE WORST MOVE I HAD EVER !!
NEVER MOVINGA AGAIN !!
PS: When unpacking, we noticed that there was still a lot of space in some cartons. Packing like this is really unthinkable. Next time I'll just do all of them myself again !!
Da ich auf Grund eines beruflich-bedingten Langzeitauslandsaufenthalts meine Wohnung in Berlin aufgegeben habe, suchte ich einen Umzugsservice, der meinen gesamten Hausrat von Berlin in ein Lager nach Fulda bringt.
Ich habe online einige Preise verliehen und Bewertungen durchgelesen. Movinga kam mir vom Kontakt her am professionellsten vor und war auch preislich vorne mit dabei. Daher entschied ich mich für Movinga.
Am Tag des Umzugs kamen die vermittelten Möbelpacker zu dritt mit zwei Fahrzeugen und luden in knapp 3h meine komplette 4-Zimmer Wohnung ein. Dann ging es an einem Freitag die 450 KM nach Fulda, wo alles innerhalb von gut 1 Stunde ausgeladen und fein säuberlich gestapelt eingelager wurde. ,
Ich war extrem positiv überrascht, mit welcher Behutsamkeit die drei Männer meine Möbel und co behandelten. Ich habe nicht ein einziges Mal eingreifen wollen und habe vor, auch beim nächsten Mal wieder Movinga zu nutzen.
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Since I gave up my apartment in Berlin due to a long-term stay abroad for professional reasons, I was looking for a moving service that would bring my entire household effects from Berlin to a warehouse in Fulda.
I've given some awards and read reviews online. Movinga seemed to me to be the most professional in terms of contact and was also one of the leaders in terms of price. So I decided on Movinga.
On the day of the move, three of the moved movers came with two vehicles and loaded my entire 4-room apartment in just under 3 hours. Then on a Friday it was 450 km to Fulda, where everything was unloaded within a good 1 hour and neatly stacked and stored. ,
I was extremely pleasantly surprised with the care with which the three men treated my furniture and co. I didn't want to intervene once and plan to use Movinga again next time.
Unser Umzug vom Sauerland ins Münsterland wurde von Movinga vollzogen. Leider kam man für ein komplett eingerichtetes 1 Familienhaus nur mit einem Bulli und das gut eine Stunde zu spät. Nach mehrfachen Telefonaten hat man sich dann dazu herab gelassen einen zweiten Bulli zu schicken, allerdings erst am Nachmittag. Das Personal vom ersten Wagen hat ab 11:00 Uhr im Auto gesessen da die Herrschaften kein Werkzeug dabei hatten. Der deutschen Sprache waren sie leider auch kaum mächtig so das eine Kommunikation kaum möglich war. Der Umzug der eigentlich um ca. 18:00 Uhr erledigt sein sollte, endete dann um ca. 23:00 Uhr. Allerdings konnten nicht alle Gegenstände mitgenommen werden, da erstunlicher Weise ein kompletter Hausstand für 4 Personen nicht in zwei Bullis unterzubringen war. Von den Beschädigungen an den Möbeln will man bei Movinga nichts wissen, auch nicht von denen die auf dem Nachweis festgehalten wurden. Das ich mir selbst auch noch einen Transporter leihen musste und Jemanden mitnehmen musste um die liegengelassenen Sachen zu holen streitet man ab. Also ich kann nur raten Finger weg von Movinga und lieber ein paar Mark für ein teureres Unternehmen in die Hand nehmen. Mit diesem Verein würde ich nichts machen, auch wenn sie zunächst einen guten Eindruck beim Erstkontakt machen, alles was danach kommt ist Schrott und absolut nicht Kundenorientiert. Kommunizieren nur noch über den Anwalt mit diesem Verein ..
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Our move from Sauerland to Münsterland was carried out by Movinga. Unfortunately for a fully furnished 1 family house you only came with a Bulli and that a good hour too late. After several phone calls they condescended to send a second Bulli, but only in the afternoon. The staff from the first car sat in the car from 11:00 o'clock because the gentlemen had no tools with them. Unfortunately, they were hardly able to speak the German language so that communication was hardly possible. The move, which was supposed to be done at around 6 p.m., ended at around 11 p.m. However, not all items could be taken because, surprisingly, a complete household for 4 people could not be accommodated in two Bullis. Movinga does not want to know anything about the damage to the furniture, not even about those that were recorded on the evidence. They deny that I had to borrow a van myself and that I had to take someone with me to pick up the things I left behind. So I can only advise staying away from Movinga and rather pick up a few marks for a more expensive company. I wouldn't do anything with this club, even if they make a good impression at the first contact, everything that comes after that is crap and absolutely not customer-oriented. Communicate with this association only via the lawyer ..
Zuerst kamen drei nicht der deutschen Sprache mächtige "Helfer". Keine gelernten Spediteure. Keine Ahnung von Möbel Demontage und Transport, geschweige denn von Ladungssicherung und Beladung. Transporter zu klein.
Natürlich wurden Möbel beschädigt. Da der Transporter zu klein war, musste ich selber noch Sachen fahren. Sofort eine mail an Movinga.
Zuerst pauschale Absagen und AGB Zitate angeblich wegen Frist und Form.
Nachdem der inkompetente Sachbearbeiter eingesehen hat, dass alles mit der Frist alles richtig ist, ist er nun der Meinung die Form wäre nicht richtig. Es gibt aber erst auf Rückfrage einen Antrag. Den habe ich auch brav mit 50 Bildern und Rechnungen ausgefüllt. Trotzdem abgelehnt, weil erste Anzeige nicht konkret genug, dabei wurden die Schäden klar benannt.
Also bleibe ich auf zerkratzen Möbeln und einer zerstörten Rückwand sitzen. Und das nicht transportierte Gut wird gar nicht mehr erwähnt. Mir wurde dann gedroht die Rechnung zu begleichen. Leider habe ich keine Rechtsschutz.
Nie wieder Movinga.
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First came three "helpers" who did not speak German. No trained freight forwarders. No idea about furniture dismantling and transport, let alone about load securing and loading. Transporter too small.
Of course, furniture was damaged. Since the van was too small, I still had to drive things myself. Immediately send an email to Movinga.
First blanket rejections and general terms and conditions quotes allegedly because of deadline and form.
After the incompetent clerk has seen that everything is correct with the deadline, he is now of the opinion that the form is not correct. However, there is only an application on request. I also dutifully filled it out with 50 pictures and invoices. Nevertheless, it was rejected because the first advertisement was not specific enough, and the damage was clearly identified.
So I sit on scratched furniture and a broken back wall. And the goods that have not been transported are no longer mentioned. I was then threatened to settle the bill. Unfortunately I have no legal protection.
Never again Movinga.
Der Umzug verlief komplikationslos. Die Expeditionsarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit, haben alles super getragen. Es gab nur einige Kleinigkeiten, die evtl verbessert werden könnten. Ich konnte die Maße der Möbel nicht manuell eintragen, so dass am Ende die Berechnung des Gesamtvolumens zu klein geworden ist und bis 3 Fahrten benötigt wurden.
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The move went smoothly. The expedition workers were very friendly and helpful, they carried everything very well. There were only a few small things that could possibly be improved. I couldn't enter the dimensions of the furniture manually, so that in the end the calculation of the total volume became too small and up to 3 trips were required.
Nie wieder!! Überteuert und nicht alles mitgenommen.
Ganz übler Service. Arbeiter vor Ort waren alles andere als professionell. Ich kann jedem dringend abraten, der Umzug war einfach grauenhaft. Es wurde nicht alles mitgenommen, auf dem Klavier wurde geklimpert, Regale, Sofas und das Treppenhaus wurden beschädigt..
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Bad service. On-site workers were far from professional. I can strongly advise against everyone, the move was just horrible. Not everything was taken away, the piano was jumbled, shelves, sofas and the stairwell were damaged.
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Dear Ms. Martin, <br />
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Thank you for your review. <br />
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We apologize for any inconvenience this may have caused. <br />
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Please send your complaint by email to claim@movinga.de so that our colleagues from Claim Management can help you. <br />
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Best regards <br />
Cornelius Scholl from Movinga.
Ich bin vor ein paar tagen mit movinga von berlin nach münchen zu meiner freundin gezogen. der kundenservice von movinga war sehr freundlich und hilfsbereit. nach dem ich am telefon mit einem der mitarbeiter alles durch gegangen bin, hat er mir ein günstiges angebot vorgeschlagen. am umzugstag kamen die umzugshelfer kamen ungefähr 30-45 min zu spät, aber haben dennoch sehr zügig gearbeitet.
alles verlief glatt, abgesehen davon das mein spiegel zerbrach. movinga kam für den entstandenen schaden auf.
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A few days ago I moved with movinga from berlin to munich to live with my girlfriend. movinga's customer service was very friendly and helpful. after i went through everything on the phone with one of the employees, he suggested me a cheap offer. On the day of the move, the movers were about 30-45 minutes late, but still worked very quickly.
Everything went smoothly, except that my mirror broke. movinga paid for the damage incurred.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistung zu bewerten. Nur so können wir unser Service auf Ihre individuellen Bedürfnisse anpassen.
Wir freuen uns, dass Ihr Umzug mit uns erfolgreich war und entschuldigen uns erneut für den Schaden an Ihrem Spiegel.
Herzliche Grüße
Movinga.
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Dear customer, <br />
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Thank you for taking the time to rate our service. This is the only way we can adapt our service to your individual needs. <br />
We are pleased that your move was successful with us and we again apologize for the damage to your mirror. <br />
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Kind regards <br />
Movinga.
Umzug klappte einwandfrei. 2 Männer mit Transporter haben in 2 Std meine 75qm Wohnung leergeräumt (inkl. Möbel Demontage) und in 2 Std war wieder alles in der neuen Wohnung ausgeladen und die Möbel wieder aufgebaut! Es gab nichts zu beanstanden und das alles zu einem super Preis!
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The move went perfectly. 2 men with a van cleared my 75sqm apartment in 2 hours (including furniture dismantling) and in 2 hours everything in the new apartment was unloaded and the furniture was rebuilt! There was nothing to complain about and all for a great price!
Hallo Herr Eich, danke, dass Sie sich für Movinga entschieden haben. Wir freuen uns, dass alles einwandfrei klappte. Herzliche Grüße nach München, Movinga.
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Hello Mr. Eich, thank you for choosing Movinga. We are pleased that everything went perfectly. Kind regards to Munich, Movinga.
- Der Vertragsabschluss und Service war schnell und freundlich
- Transport wurde zügig und ohne Schäden durchgeführt
- mit Abstand das günstigste Angebot.
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Lieber Kunde, wir bedanken uns für Ihr Feedback. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Angebot überzeugen konnten. Herzliche Grüße, Constanze Schneider von Movinga.
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Dear customer, thank you for your feedback. We are pleased that we were able to convince you with our offer. Kind regards, Constanze Schneider from Movinga.
Der Kontakt zu Movinga war wirklich sehr gut; vom ersten Anruf bis zur Beauftragung hat alles geklappt. Die ausführende Spedition - ATS Transporte - hat einen ganz hervorragenden Job gemacht. Die Mitarbeiter waren sehr pünktlich und haben einen professionellen Eindruck gemacht. Sie haben zwar die Liste überflogen, aber dennoch nicht geschaut, ob es evtl. mehr war, als angegeben. Die Geschwindigkeit und Sorgfalt, mit der alles verstaut wurde, sucht wirklich seines gleichen. Am Zielort (633km entfernt) wurde alles an seinen vorgesehenen Platz gestellt. Also mit ATS würde ich jederzeit wieder umziehen. Einen Stern ziehe ich jedoch ab, weil am gleichen Tag ausgeladen wurde und am nächsten Tag wohl ein Umzug wieder zurück Richtung Norden durchgeführt werden sollte. Ich hatte ganz klar den Eindruck, das Movinga die Spedition nicht für zwei Umzüge bezahlt, sondern vielmehr nur die Hin- und Rückfahrt. Die Kosten werden dem Kunden jedoch in Rechnung gestellt. Im Ergebnis bekommt die ausführende Spedition, die wohlbemerkt, die ganze Arbeit macht, wohl eher wenig von den doch recht hohen Umzugskosten. Das hinterlässt einen unangenehmen Nachgeschmack. Als Kunde fühlt man sich nämlich nicht wirklich gut, wenn man Leute schuften sieht, die dafür nicht entsprechend honoriert werden. Leben und Leben lassen !! Mit dieser Spedition hat Movinga einen erstklassigen und zuverlässigen Partner. Letztendlich weiß man als Kunde natürlich, das Movinga hier nur vermittelt. Deshalb würde ich mir beim nächsten Mal eine Buchung übers Internet gründlich überlegen. Ansonsten war das Ergebnis wirklich hervorragend; Schnell, zuverlässig, sehr freundlich, reibungslos und es gab keine Schäden. Vielen Dank dafür.
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The contact with Movinga was really very good; From the first call to the commissioning, everything worked. The executing forwarding agent - ATS Transporte - did an excellent job. The staff were very punctual and made a professional impression. You scanned the list, but still didn't look to see whether it was possibly more than stated. The speed and care with which everything was stowed is really unparalleled. At the destination (633km away) everything was put in its intended place. So with ATS I would move again at any time. However, I subtract one star because the unloading took place on the same day and a move back north should probably be carried out the next day. I had the clear impression that Movinga was not paying the shipping company for two moves, but rather only the return trip. However, the costs will be charged to the customer. As a result, the shipping company carrying out the work, which, mind you, does all the work, probably receives little from the relatively high moving costs. That leaves an unpleasant aftertaste. As a customer, you don't really feel good when you see people toiling who aren't rewarded for it. Live and let live !! With this forwarding company Movinga has a first-class and reliable partner. Ultimately, of course, as a customer, you know that Movinga is only mediating here. So next time I would think twice about booking online. Otherwise the result was really excellent; Fast, reliable, very friendly, smooth and there was no damage. Thanks a lot for this.
Angefangen bei der Beratung zur Aufnahme des Umzugsguts, über die Angebotserstellung bis hin zum eigentlichen Umzug, wunderbar einfach, professionell und unkompliziert.
Preisgestaltung ist transparent und fair; Leistungen die zwar beauftragt, aber dann nicht zum tragen kamen (hier zwei Halteverbotszonen) sind anstandslos vom Rechnungsbetrag abgezogen wurden.
Die umsetzende Spedition war überaus bemüht und flexibel (hier das Umstellen eines eigentlich schon platzierten Trockners, oder die Mitnahme dreier Reisetaschen).
Absolut empfehlenswert; mein ggf. nächsten Umzug wird wieder über movinga organisiert.
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Starting with the advice on the acceptance of the removal goods, through the preparation of the offer up to the actual move, wonderfully simple, professional and uncomplicated.
Pricing is transparent and fair; Services that were commissioned but then did not come to fruition (here two no-stopping zones) have been deducted from the invoice amount without any problems.
The transporting company was extremely hard-working and flexible (here moving a dryer that was actually already in place, or taking three travel bags with them).
Highly Recommended; my next move, if any, will again be organized by movinga.
Der Umzug ging schnell und ohne Komplikationen von statten. Sehr zu empfehlen. Der Kontakt zum Umzugsunternehmen Mocinga und auch zur Spedition war problemlos. Alle waren sehr freundlich und die Durchführung war sehr professionell. Es kam zu keinen Beschädigungen und es wurde sehr sorgsam mit meinen Sachen umgegangen. Alles im Allem ein sehr gelungener und unkomplizierter Umzug, der mir eine große Hilfe war.
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The move went quickly and without complications. We recommend. The contact with the moving company Mocinga and also with the shipping company was problem-free. Everyone was very friendly and the implementation was very professional. There was no damage and my belongings were handled very carefully. All in all a very successful and uncomplicated move, which was a great help to me.
Ich kann Movinga leider nicht weiterempfehlen.
Obwohl der Umzug bereits seit langem mit Movinga geplant war, wurde 1 Werktag vorher Ablauf und Datum des Umzugs geändert, weshalb ich mir kurzfristig einen weiteren Tag freinehmen musste. Sowohl beim Auszug als auch beim Einzug war das von Movinga gebuchte Speditionsunternehmen an beiden Tagen über 3 Stunden zu spät. Sowohl der Kleiderschrank als auch eine Stehlampe wurden stark beschädigt, sodass sie nicht mehr richtig benutzt werde können. Man muss also zeitlich sehr flexibel sein und viel Geduld mitbringen, wenn man mit Movinga umziehen möchte. Ich werde meinen nächsten Umzug nicht mehr mit Movinga machen. Das einzig positive: Die Beteiligten waren freundlich.
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Unfortunately I cannot recommend Movinga.
Although the move had been planned with Movinga for a long time, the expiry and date of the move was changed 1 working day in advance, which is why I had to take another day off at short notice. Both when moving out and moving in, the shipping company booked by Movinga was over 3 hours late on both days. Both the wardrobe and a floor lamp were badly damaged so that they can no longer be used properly. So you have to be very flexible in terms of time and have a lot of patience if you want to move with Movinga. I won't be using Movinga for my next move. The only positive thing: the people involved were friendly.
3 Mitarbeiter sprachen kaum deutsch und keine Englisch. Nur rumänisch. Hatten immer nichts zu trinken und mussten ständig aufs Klo.
Liefertermin konnte mir trotz 4 Anrufen bei Movinga niemand nennen.
Transportschaden wurde nicht ersetzt => 0 Euro da zu alt
Ich fühle mich von denen voll über den Tisch gezogen.
Nie wieder!
Lieber selbst nach einer günstigen vertrauenswürdigen Umzugsfirma suchen als von denen eine vermittelt bekommen.
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3 employees spoke hardly any German and no English. Romanian only. Always had nothing to drink and constantly had to go to the bathroom.
Despite 4 calls to Movinga, nobody could give me the delivery date.
Transport damage was not replaced => 0 euros because it was too old
I feel ripped off by them.
Never again!
Better to look for a cheap, trustworthy moving company yourself than get one from them.
Meine Familie und ich geben nicht sehr leicht positive Bewertungen. Wir haben beruflich bedingt fünf Umzüge in den letzten Jahren gehabt. Jetzt das erste mal über Movinga und hier mit der Firma Swatteam. Die waren sowas von freundlich. Rücksichtsvoll (wir müssten den Haushalt meines 78 jährigen Vaters umziehen). Alles heil angekommen. Echte Profis mit Charme. Wir waren begeistert, was es doch an Qualität in der Branche geben kann. Top!
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My family and I don't give positive reviews very easily. We have had five moves in the last few years for professional reasons. Now for the first time through Movinga and here with Swatteam. They were so friendly. Considerate (we would have to move my 78 year old father's household). Everything arrived safely. Real professionals with charm. We were excited about what quality there can be in the industry. Top!
Entgegen anfänglicher Skepsis entwickelte sich die Zusammenarbeit mit Movinga und dem Umzugsunternehmen ganz hervorragend.
Auffällig war der ausgesprochen freundliche und Kunden zugewandte Einstieg in die Zusammenarbeit. Das hat sich auch während des gesamten Umzugs nicht verändert. Auch von mir verursachte Irritationen wurden freundlich geklärt und zu meiner vollsten Zufriedenheit geregelt. Das bezog sich später auch auf den Einsatz des Umzugsunternehmens. Der komplizierte Umzug hinterließ beim Umzugsgut und den Fluren und Räumlichkeiten bei Aus- und Einzug keinerlei(!) Schäden. Das Umzugsteam war ausgesprochen freundlich, einsatzbereit und erledigte auch schwierige Passagen korrekt und höchst zufriedenstellend.
Eine solche Zusammenarbeit ist vorbildlich und empfehlenswert.
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Contrary to initial skepticism, the cooperation with Movinga and the moving company developed very well.
What was noticeable was the extremely friendly and customer-oriented approach to the collaboration. That hasn't changed during the entire move. Irritations caused by me were also kindly clarified and dealt with to my complete satisfaction. That later also referred to the deployment of the moving company. The complicated move left no (!) Damage to the belongings and the hallways and rooms when moving in and out. The moving team was extremely friendly, ready to work and also dealt with difficult passages correctly and very satisfactorily.
This kind of cooperation is exemplary and recommendable.
Der Umzug sollte ab Beauftragung innerhalb von 14 Tagen stattfinden. Leider gab es am Anfang einige Kommunikationsprobleme mit der Zentrale von Movinga: Sie haben sich nach einem ersten Telefonat nicht weiter bei mir gemeldet, obwohl es so besprochen wurde. Auf Nachfrage wurde mir per Mail gesagt, dass mein Auftrag abgelaufen ist. Als ich dann einen anderen Berater am Telefon hatte, kam die Aussage, dass Movinga davon ausgegangen ist, dass ich den Vorgang storniert habe, was ich nicht getan habe.
Aufgrunddessen musste der Umzugstermin um 7 Tage verschoben werden und kostete 600€ mehr.
Nachdem der ganze Anfangsstress erledigt war, lief der Umzug sehr gut. Das Partnerunternehmen Sali Umzug hat den Umzug durchgeführt und besonders die Mitarbeiter Mustafa und Bekir haben hervorragende Arbeit beim Einzug und beim Aufbau der Möbel geleistet.
Insgesamt war ich sehr zufrieden, allerdings war der Beginn sehr stressig und chaotisch.
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The move should take place within 14 days of commissioning. Unfortunately, there were some communication problems with the Movinga headquarters at the beginning: You did not contact me after an initial telephone call, although it was discussed in this way. When asked, I was told by email that my order had expired. When I then had another advisor on the phone, the statement came that Movinga assumed that I had canceled the process, which I did not do.
Because of this, the moving date had to be postponed by 7 days and cost 600 € more.
After all the initial stress was dealt with, the move went very well. The partner company Sali Umzug carried out the move and especially the employees Mustafa and Bekir did an excellent job moving in and assembling the furniture.
Overall, I was very satisfied, but the beginning was very stressful and chaotic.
Das Unternehmen ist im Vergleich zu anderen Umzugsunternehmen sehr preiswert und mein Umzugsberater Raphael Morlock äußerst kompetent. Die Beratung, sowie Abwicklung verlief Einwandfrei. Er hat sehr schnell auf Fragen per Mail reagiert und beantwortet und telefonisch sich gemeldet, sobald es etwas zu besprechen gab.
Leider kann ich keine 5 Sterne geben, da der Tag des Umzuges etwas chaotisch verlief.
Der Fahrer hatte mit dem Umzugswagen erstmals eine Panne, musste dann einen neuen Sprinter in Augsburg holen und fuhr dann auch noch in die falsche Stadt.
Mit 8 Stunden Verspätung kamen sie in der alten Wohnung an und waren dann aber sehr flink innerhalb von einer Stunde beladen, genauso nur 1 Stunde beim Ausladen.
Die Arbeiter waren stets freundlich und hilfsbereit. Die Möbel waren alle unbeschädigt.
Es war wohl eine Verkettung unvorhersebarer Ereignisse, auch das kann mal einem Unternehmen passieren.
Ich würde nochmal meinen Umzug mit diesem Unternehmen planen.
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The company is very inexpensive compared to other moving companies and my moving consultant Raphael Morlock is extremely competent. The advice, as well as the processing went flawlessly. He responded very quickly to questions by email and answered them by phone as soon as there was something to discuss.
Unfortunately, I can't give 5 stars because the day of the move was a bit chaotic.
The driver broke down with the moving van for the first time, then had to get a new Sprinter in Augsburg and then drove to the wrong city.
They arrived at the old apartment 8 hours late and were then loaded very quickly within an hour, just as only 1 hour when unloading.
The workers were always friendly and helpful. The furniture was all undamaged.
It was probably a chain of unpredictable events, which can also happen to a company.
Die Spedition hat sehr ordentlich und zufriedenstellend gearbeitet. Auch alle Glassachen sind ganz geblieben. Der einzige Minuspunkt war die große Verspätung mit der die Spedition an der neuen Wohnung ankam, allerdings kann man ihnen das aufgrund der Verkehrslage nicht negativ anrechnen. Eventuell nur, dass der Termin für den Umzug erst mittags und nicht schon am Morgen war. Sonst gerne wieder.
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The shipping company worked very well and satisfactorily. All glass things are also intact. The only minus point was the long delay with which the forwarding company arrived at the new apartment, but you can't count this negatively due to the traffic situation. Maybe just that the date for the move was noon and not in the morning. Otherwise gladly again.
Movinga has registered their account, so they will be able to see and respond to your reviews publicly.
Their address is Perleberger Straße 42, Berlin, 10559, but movers usually cover a much larger area.
Company Notes
Unsere Mission ist es, den Umzug für unsere Kunden so einfach und bequem wie möglich zu gestalten. Wir bemühen uns jeden Tag darum, unseren Kunden die bestmögliche Umzugserfahrung zu bieten. Kundenzufriedenheit ist unsere oberste Priorität. Ihre Meinungen und Kommentare ermöglichen es uns, uns ständig zu verbessern und einen immer umfangreicheren Umzugsservice anzubieten.
About the Business
Movinga GmbH
Is Movinga a registered company?
Companies that operate in Germany like Movinga have to be registered with the German Tax Office (Finanzamt).
We have the following information for Movinga based in Land Berlin:
Please note that this information may not be accurate or updated. Usually tax information should be listed in a special page called "impressum" on the company's website. Go to Movinga profile here.
What is Movinga cost for local moves?
We have calculated an approximate local moving market average price from 18 reviews of people moving within Land Berlin to be €1596.
From 511 local reviews for Movinga, we have calculated an average moving cost of €767 for local moves.
This could mean that Movinga is cheaper with about 52% from the market average.
Take note that these local moving prices may vary from the prices you will get if you contact the company, since these costs are based on reviews data and not the movers themselves. Move prices can vary greatly as factors like home size and time spent moving as well as supplemental services like packing and assembly could influence your individual price.
To receive a more accurate moving quote from multiple local movers and compare the best pricing, we recommend you get an estimate from our cost estimator here.
What is Movinga cost for long distance moves?
From 47 reviews of people moving long ditance, we concluded that the market average costs are around €2909 when moving long-distance.
For Movinga, we estimate that their average long-distance moving costs will be around €1173, based on 477 long distance moving reviews.
This could mean that long-distance moving services costs of Movinga for moving between states is cheaper with about 60% from the market average.
Note that these long-distance moving prices vary from the prices you will get if you contact the company, since these costs are extracted solely from reviews data and not the moving company. In addition, move prices can vary greatly because of factors like shipment size and distance between locations as well as supplemental services like packing and assembly. This is why you should compare competing moving quotes from licensed movers with our tool here.
Average service costs information
We generate average normalized moving cost based on information submitted by people who have reviewed Movinga. Take note that these prices may vary from the prices you will get if you contact the company, since these costs are based on reviews data and not the movers themselves. Please note that move prices can vary greatly based on factors like home size and distance between locations as well as supplemental services like packing and assembly.
The market averages are generated from reviews on our review sites from the last 3 years. To get more precise moving quotes, please consider using our moving estimator.
Community testimonials, ratings and consumer reports on Movinga - a professional company located in Perleberger Straße 42, Berlin, 10559. Discover Berlin, Land Berlin moving companies.
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