Ich habe innerhalb von 10 Tagen einen Umzugstermin bekommen. Allerdings hat sich das auch auf den Preis ausgewirkt. Deshalb gibt es "nur" 4 Sterne von mir, denn Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt in meinen Augen nicht. Man hatte mir versichert, dass die Jungs zwischen 7 und 9 Uhr bei uns vor Ort sein werden. So weit so gut. Sie waren Punkt 9 Uhr da, aber auch nur weil sie im Stau standen (und mich vorher angerufen hatten). Der Umzug an sich ging relativ zügig über die Bühne und ich konnte keine Mängel an meinen Möbeln ausmachen.
Wie gesagt.. einziges Manko war der Preis aber trotzdem sehr guter Kundenservice und sehr nette Leute.
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I got a moving date within 10 days. However, this has also had an impact on the price. That is why it "only" gives me 4 stars, because in my opinion the price-performance ratio is not right. I was assured that the guys would be there between 7 and 9 a.m. So far so good. They were there at 9 a.m. sharp, but only because they were stuck in a traffic jam (and had called me beforehand). The move itself went relatively quickly and I couldn't see any defects in my furniture.
As I said .. the only drawback was the price but still very good customer service and very nice people.
Nationaler Umzug von Baden Württemberg nach Hessen 09.06.2018
Fairer Preis für einen sehr guten Umzug. Das Serviceteam ist schnell und hilfsbereit. Der durchführende Dienstleister war pünktlich, schnell und professionell. Umgezogene Menge 28 Kubikmeter.
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National move from Baden Württemberg to Hesse 09.06.2018
Fair price for a very good move. The service team is quick and helpful. The service provider was punctual, quick and professional. Moved amount 28 cubic meters.
Die Planung des Umzugs lief problemlos trotz Änderungswünschen meinerseits nach der Auftragserteilung. Die Spedition war pünktlich, aber nicht sehr freundlich und es ging ein Bilderrahmen kaputt. Zudem ist eine Latte aus dem Rost des Schlafsessels gebrochen und der Seitenbeschlag eines Sideboards beschädigt. Die Sachen wurden also nicht sehr pfleglich behandelt - Movinga hat aber alles gut organisiert, nur die dauerhafte Kontaktierung nach dem Umzug (2 Anrufe und 2 Emails zwecks Bewertung) nervt etwas.
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The planning of the move went smoothly, despite my requests for changes after the order was placed. The shipping company was on time, but not very friendly and a picture frame broke. In addition, a lath broke from the grate of the sleeping chair and the side fitting of a sideboard was damaged. The things were not treated very carefully - Movinga organized everything well, only the permanent contact after the move (2 calls and 2 emails for evaluation) is a bit annoying.
Aufdringlicher Telefon-Kontakt (man kann es schon fast Stalking nennen), des Deutschen nicht mächtige
Callcenter-Mitarbeiter, wirre Angebote ohne seriöse Vorgehensweise (kein Angebot zur persönlichen Besichtigung des Umzugsguts, Pauschal-Angebote, Firmen, die 500-700 km vom Umzugsort entfernt sind).
Ich habe mich für ein Unternehmen
entschieden, welches nicht durch Movinga vertreten wird.
Ich würde aber auch keine Auktion/ Angebotsaufruf bei dieser Firma starten, schon gar nicht mit einer Telefonnummer, die dann wochenlang gestalkt wird!
Zudem gibt die Firma in einer Email von
sich selbst eine falsche Emailadresse an, so dass es obendrein schwierig ist, dem Spuk ein Ende zu bereiten.
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Intrusive telephone contact (you can almost call it stalking), not able to speak German
Call center employees, confused offers without a serious approach (no offer for a personal inspection of the removal goods, package deals, companies that are 500-700 km away from the move location).
I chose a company
decided which one is not represented by Movinga.
But I would also not start an auction / call for offers with this company, especially not with a phone number that is then stalked for weeks!
In addition, the company gives in an email from
give yourself a wrong email address, so that it's difficult to put an end to the spook on top of that.
Der Umzug über 150 km musste zeitlich knapp knapp innerhalb einer Woche gebucht. Dies war für Movinga kein Problem. Der Mitarbeiter von Movinga war sehr nett, hilfsbereit und kompetent. Die telefonische Beratung war sehr gut. Die Zahlung der Umzugskosten wurde durch das Sozialamt übernommen.
Das Umzugsunternehmen war pünktlich vor Ort schnell, höflich und hilfsbereit. Ich kann Movinga und den Subunternehmer, der den Umzug durchgeführt hat, weiter empfehlen.
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The move over 150 km had to be booked within a week. This was not a problem for Movinga. The Movinga employee was very nice, helpful and competent. The advice over the phone was very good. The social welfare office paid for the moving costs.
The moving company was prompt, polite and helpful on site. I can recommend Movinga and the subcontractor who carried out the move.
Obwohl wir sehr kurzfristig umgezogen sind, hat alles super gut funktioniert. Der Umzugsberater hat sich sehr viel Zeit genommen und mit mir alle Details besprochen und mich sehr gut beraten und auf Kleinigkeiten hingewiesen.
Die beauftragte Umzugsfirma ist überpünktlich am Umzugsort erschienen. Die haben sehr schnell und gründlich gearbeitet. Ohne viel hin und her und Diskussionen.
Wir haben am Ende auch eine Rechnung über den garantierten Preis erhalten und nicht mehr.
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Although we moved at very short notice, everything worked really well. The relocation advisor took a lot of time and discussed all the details with me and advised me very well and pointed out small things.
The moving company commissioned arrived at the moving location over time. They worked very quickly and thoroughly. Without much back and forth and discussions.
We also received an invoice for the guaranteed price in the end and nothing more.
Die telefonische Beratung und Auftragsannahme verliefen sehr professionell und freundlich. Wir hatten uns darauf gefreut, unseren Umzug von Baden-Württemberg nach Hessen nicht allein abschließen zu müssen, nachdem wir bereits einen großen Teil in Eigenleistung absolviert hatten. Am Umzugstag kam gg. 8.30 Uhr ein kleiner LKW, der seine besten Tage längst hinter sich hatte. Die Umzugshelfer waren müde, da sie die ganze Nacht hindurch gefahren waren, einen Führerschein hatte nur einer. Das Umzugsgut wurde völlig planlos in den Transporter geladen, nach der Hälfte wieder ausgeräumt, weil man bemerkte, dass der Platz nicht ausreicht. Am Ende blieben Teile stehen, die auf der Umzugsgut-Liste aufgeführt waren, aber keinen Platz mehr hatten. Nach Ankunft am neuen Wohnort wurde der LKW ausgeladen, dann mussten die Männer wieder mehrere Stunden zu ihrem Stützpunkt zurück fahren. Eine Kiste mit Glas ist herunter gefallen. Aus Angst vor ihrem Chef baten die Männer darum, den Vorfall nicht zu dokumentieren. Wir mussten am nächsten Tag nochmals mit 2 Autos 350km an unseren Auszugsort fahren und den Umzug doch noch alleine zu Ende bringen. Zunächst haben wir die Rechnung, die natürlich pünktlich bei uns ankam, nicht vollständig bezahlt, da die Leistung seitens movinga nicht vollständig erbracht worden war. Die Mahnungen durch Billpay ließen nicht lange auf sich warten. Wir haben unzählige Male versucht, per e-mail und Telefon mit movinga eine Einigung zu erreichen. Nach jedem Kontakt gab es eine neue Vorgangsnummer, aber das war´s dann auch. Wir gaben schließlich auf und haben die Rechnung ausgeglichen. Als Krönung erhielten wir noch einen Anruf eines Callcenters und wurden zur Zufriedenheit bei der Abwicklung unseres Umzuges mit movinga befragt. Sorry, aber das geht gar nicht!!
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The telephone consultation and order acceptance was very professional and friendly. We had been looking forward to not having to complete our move from Baden-Württemberg to Hesse on our own, after we had already done a large part of it ourselves. On the day of the move, a small truck arrived at around 8.30 a.m., which had long since had its best days. The movers were tired because they had driven all night, only one had a driver's license. The removal goods were loaded into the van completely haphazardly, then emptied halfway because it was noticed that there was not enough space. In the end, parts remained that were on the removal goods list, but had no more space. After arriving at the new place of residence, the truck was unloaded, then the men had to drive back to their base for several hours. A box of glass fell down. Fearing their boss, the men asked not to document the incident. The next day we had to drive another 350km with 2 cars to our move-out location and still finish the move on our own. First of all, we did not pay the invoice in full, which of course arrived on time, because movinga did not fully provide the service. The reminders from Billpay were not long in coming. We have tried countless times to reach an agreement with movinga by e-mail and phone. After each contact there was a new case number, but that was it. We finally gave up and settled the bill. To top it off, we received a call from a call center and were asked about our satisfaction with movinga. Sorry, but that doesn't work!
Ich habe Movinga vor einiger Zeit für meinen Umzug beauftragt. Mein Bruder ist vor zwei Jahren schon einmal mit Movinga umgezogen und berichtete mir dass bei ihm zwei Tischbeine kaputt gegangen sind.
Davon ließ ich mich zum Glück aber nicht beeindrucken und
beauftragte sie dennoch. Klar, kaputt gehen kann immer mal etwas, bei mir war es jedoch nicht der Fall. Die Preise sind in Ordnung. Muss man selber wissen, ob man sich selbst den ganzen Aufwand machen will oder es eben andere machen lässt. Ich war wie gesagt zufrieden.
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I hired Movinga for my move some time ago. My brother moved with Movinga two years ago and told me that two table legs had broken.
Fortunately, I wasn't impressed by that and
nevertheless commissioned them. Sure, something can break every now and then, but it wasn't the case with me. The prices are OK. You have to know yourself whether you want to make all the effort yourself or let others do it. As I said, I was satisfied.
Beratung bis zum Verkauf sehr gut.
14 Tage vorher der Anruf, dass der Termin nicht stattfinden kann.
Nach mehrmaliger Nachfrage wurde der Umzugstermin ein Tag nach hinten verlegt.
Nach mehrmaligen Hinweis, dass die von mir dazu gebuchte Absperrung noch für das alte Datum galt bekam ich nur ein "Danke für den Hinweis".
Die Reaktion auf mein Hinweis, dass mein Nachmieter an dem Tag in die Wohnung muss und dieser Ersatz für seine Unterkunftskosten verlangt wurde mit dem Hinweis man würde mir ein Rabatt auf die Rechnung geben abgewatscht.
Dann der Umzug, hatte ja keine Wahl.
Umzugsunternehmen nett und alles geklappt. Natürlich sauer das keine Absperrung vorhanden. Movinga Schuld. Können nix dafür.
Dann die Rechnung: Natürlich kein Rabatt. Mehrfacher Widerspruch per Mail und Telefon.
Rechnungsabwicklung läuft über Drittanbieter. Die noch relativ nett, scheint wohl üblich zu sein, dass es Probleme gibt.
Keine Rückmeldung bis jetzt.
Die Rechnung ist jetzt 2 Monate offen.
Mal sehen was noch kommt.
Zahlen tue ich jedenfalls nicht.
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Advice until the sale was very good.
14 days in advance the call that the appointment cannot take place.
After repeated inquiries, the moving date was postponed one day.
After repeatedly advising me that the barrier I had booked was still valid for the old date, I only received a "Thank you for the hint".
The reaction to my suggestion that my new tenant had to go into the apartment that day and that this reimbursement for his accommodation costs was demanded with the advice that I would be given a discount on the bill.
Then the move, had no choice.
Moving company nice and everything worked out. Of course there was no barricade. Movinga guilt. Can't help it.
Then the bill: Of course no discount. Multiple contradictions by mail and phone.
Invoices are processed by third parties. The still relatively nice, seems to be common that there are problems.
No feedback so far.
The bill is now open for 2 months.
Let's see what's to come.
In any case, I don't pay.
Bis zum Umzug verlief alles
ziemlich reibungslos und gut. Die Umzugshelfer waren auch sehr nett und arbeiteten schnell. Beim Umzug ist dann jedoch ein Schaden aufgetreten. Nachfolgend möchte ich schildern, wie mit Schäden umgegangen wird und warum ich
jedem VON MOVINGA ABRATEN MUSS. Das Verhalten hat, meiner Meinung nach, bereits kriminelle Züge und von einem Versehen kann hier wirklich nicht mehr gesprochen werden. Die anschließende Kundenbetreuung durch Movinga war UNTERIRDISCH und auf dem Schaden bin ich selbstverständlich sitzengeblieben.
Nach Beendigung des Umzugs habe ich mit den Mitarbeitern des von Movinga beauftragten Umzugsunternehmens gesprochen und bezüglich des Schadens nachgefragt. Jegliche Unterlagen in Bezug auf den Umzug wurden aber angeblich vergessen. Weder eine Umzugsgutliste (diese
habe ich lediglich aus dem Online-Portal von Movinga), noch eine Packliste oder einen Leistungsnachweis (hier werden auch die Schäden notiert) konnten mir ausgehändigt werden. Diese Unterlagen sollten mir später am gleichen Tag (ein
Freitag) nachgereicht werden. Dies geschah jedoch nicht. Am gleichen Abend habe ich dort erneut angerufen und mir wurde mitgeteilt, dass am nächsten Tag jemand mit den Unterlagen vorbeikommen und dann auch den Schaden aufnehmen würde (was mich natürlich davon abhielt, bei Movinga anzurufen, es ging ja alles seinen Weg, dachte ich…).
Fotos vom Schaden wurden auch schon direkt von den Umzugshelfern mittels Handykamera gemacht und versendet. Mir wurde dabei auch gesagt, dass der Schaden somit schon einmal weitergemeldet wurde und damit ging ich davon aus, dass Movinga vom Umzugsunternehmen selbst informiert wurde. Jedoch wurde anscheinend nur der Chef des Mitarbeiters informiert. Ab hier hatte ich bereits verloren, da die 24 Stunden Meldefrist erfolgreich abgewendet waren, was ich aber natürlich noch gar nicht wusste.
Auch am nächsten Tag (Samstag) passierte wieder nichts. Die angekündigten Herren mit den Unterlagen kamen nicht vorbei. Somit rief ich erneut abends beim Umzugsunternehmen an. Nun wurde mir mitgeteilt, dass ich diese Unterlagen umgehend per Email bekäme, den Schaden dort eintragen, unterschreiben und zurücksenden soll. Bis Montagmittag hatte ich noch keinerlei Unterlagen erhalten. Somit musste ich ein drittes Mal beim Umzugsunternehmen anrufen und nachfragen. Daraufhin habe ich die Unterlagen als Blanko erhalten. Leider war ich so naiv und habe diese
Unterlagen ohne Datum auch Blanko unterschrieben, so wie ich darum gebeten wurde. Diese Version und die entsprechende Email vom Umzugsunternehmen (in der
der entstandene Schaden durch das Umzugsunternehmen auch bestätigt wird) habe ich an Movinga später weitergeleitet. Die Unterlagen habe ich daraufhin noch am
gleichen Tag (Montag) ausgefüllt, unterschrieben und an das Umzugsunternehmen zurückgeschickt. In der Email fragte ich dann auch, wie es mit dem Schaden weitergehen soll.
Bis zum nächsten Tag (bzw. bis heute) habe ich vom Umzugsunternehmen nichts mehr gehört und somit Movinga
angerufen (es waren nun 3 Tage vergangen, hört sich nicht lange an, aber übersteigen die 24 Stunden natürlich bei weitem). Dort wurde mir lediglich mitgeteilt, dass die Frist zur Schadensmeldung abgelaufen sei und somit nichts
mehr gemacht werden kann. Auf weitere Fragen und Beschwerden wurde nicht eingegangen und komplett abgeblockt. Ich solle eine Mail schreiben. Dies habe
ich natürlich getan.
Nach sage und schreibe !17 Tagen! kam dann endlich eine
Antwort (ich hatte bereits per Mail erneut nachgefragt, was auch wieder unbeantwortet blieb). Mir wurden nun Unterlagen zugesendet, die ich bitte ausfüllen sollte. Diese Informationen und Daten habe ich Mühsam zusammengesucht (der beschädigte Gegenstand war bereits 3 Jahre alt und findet erst einmal die passende Rechnung, aber ohne geht natürlich erst recht nichts) und 4 Tage
später an Movinga gesendet (ich hatte 7 Tage für die Rücksendung Zeit. Dies finde ich ebenfalls sehr lustig, da Movinga ganze 17 Tage brauchte, um meine Mail zu beantworten). Bei der Masse an Daten und Informationen, die Abverlangt werden, war vermutlich die Hoffnung, dass ich es damit beruhen lassen würde. Erneut dauerte es 13 Tage, bis ich eine Antwort erhielt!! Der Eingang der Mail und Unterlagen wurde vorher auch nicht bestätigt.
Diese Mail hatte als Inhalt einzig und allein den Text, der mir schon am Telefon heruntergebetet wurde. Dieser lautet in etwa wie folgt: Tut uns leid, die 24 Stunden Frist ist
abgelaufen. Auf meine Email, die Informationen und Fragen wurde erneut in keiner Weise eingegangen und ich vermute auch, dass die Unterlagen nicht geprüft wurden. Es sieht nach einer vordefinierten Standartmail aus.
Vor dem Umzug wird man mit Informationen zugebombt und regelmäßig persönlich und sehr zeitnah (teilweise innerhalb einer Stunde) kontaktiert. Im Anschluss wird man aber komplett im Regen stehen gelassen und niemand ist mehr erreichbar, der einem Auskunft geben kann.
Ich fühle mich mit dieser Art und Weise vom
Umzugsunternehmen und somit auch von Movinga getäuscht und meines Erachtens nach ist diese Vorgehensweise, um den Schaden nicht begleichen zu müssen (ich ging ja davon aus, dass der Schaden durch das Umzugsunternehmen bereits an Movinga weitergegeben wurde und wartete somit auf die fehlenden Unterlagen),
eine absolute Frechheit und geradezu kriminell. Das mir der Leistungsnachweis (Umzugsgut- und Packliste habe ich bis heute nicht erhalten) erst am Montag und nach dreifacher Nachfrage nach dem Umzug per Email zugestellt wurden (auch hier fehlt mir weiterhin noch die final vom Umzugsunternehmen unterschriebene Version), halte ich für vorsätzlich geplant. Auch auf meine Anfragen hin, wie es nun mit dem Schaden weitergeht, wurde mir vom Umzugsunternehmen bis heute nicht geantwortet. Erst als ich daraufhin, natürlich zu spät, bei Movinga anrief, um bezüglich des Schadens nachzufragen, wurde mir mitgeteilt, dass keinerlei Meldung eingegangen sei und meine jetzige Schadensmeldung zu spät käme, ich somit keinerlei Anspruch auf irgendeine Schadensersatzforderung hätte. Movinga blockt daraufhin alles ab und auch die Bearbeitung von Anfragen ist plötzlich extrem langsam bzw. passiert gar nicht mehr.
Es war glücklicherweise ein überschaubarer Schaden und
nichts von ideelem Wert, aber dies hätte auch anders sein können. Daher warne ich jeden, nicht auf dieses Unternehmen und diese Masche und hereinzufallen! Ich finde dies geradezu KRIMINELL!
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Everything went smoothly up to the move
pretty smooth and good. The moving helpers were also very nice and worked quickly. However, damage occurred when moving. In the following I would like to describe how damage is dealt with and why I
MUST ADVISE EVERYONE FROM MOVINGA. In my opinion, the behavior already has criminal traits and it is really no longer possible to speak of an oversight. The subsequent customer care by Movinga was UNDERGROUND and of course I was left with the damage.
After the move was over, I spoke to the employees of the moving company commissioned by Movinga and asked about the damage. Any documents related to the move were allegedly forgotten. Neither a moving goods list (this
I only got it from the Movinga online portal), a packing list or proof of performance (the damage is also noted here) could be given to me. These documents should be sent to me later that day (a
Friday) must be submitted later. However, this did not happen. The same evening I called there again and was told that the next day someone would come by with the documents and then also record the damage (which of course prevented me from calling Movinga, everything went its way, I thought ... ).
Photos of the damage have already been taken and sent directly by the moving helpers using cell phone cameras. I was also told that the damage had already been reported, so I assumed that Movinga had been informed by the moving company itself. However, apparently only the employee's boss was informed. From here on I had already lost, as the 24-hour registration deadline had been successfully avoided, which of course I didn't even know.
The next day (Saturday) nothing happened either. The men announced with the documents did not come by. So I called the moving company again in the evening. Now I was informed that I would receive these documents immediately by email, that I should enter the damage there, sign and send it back. I hadn't received any documents by Monday noon. So I had to call the moving company a third time and ask. Then I received the documents as a blank. Unfortunately I was so naive and got this
Documents without a date also signed in blank, as I was asked to do. This version and the corresponding email from the moving company (in the
the damage caused is also confirmed by the moving company) I later forwarded it to Movinga. I still have the documents on
filled out, signed and returned to the moving company on the same day (Monday). In the email I also asked how the damage should continue.
Until the next day (or until today) I didn't hear from the moving company and therefore Movinga
called (it was now 3 days, doesn't sound like long, but of course exceeds the 24 hours by far). There I was only informed that the deadline for reporting the damage had expired and therefore nothing
more can be done. Further questions and complaints were not addressed and completely blocked. I should write an email. This did
I did of course.
After no less than 17 days! then finally came a
Answer (I had already asked again by email, which went unanswered). I have now been sent documents that I should please fill out. I laboriously gathered this information and data (the damaged item was already 3 years old and will first find the right invoice, but of course nothing works without it) and 4 days
later sent to Movinga (I had 7 days for the return. I also find this very funny, as Movinga took a full 17 days to answer my mail). Given the amount of data and information that is required, the hope was that I would let it go. Again it took 13 days to get an answer !! The receipt of the mail and documents was not confirmed beforehand.
The content of this email was solely and exclusively the text that was prayed down to me on the phone. This goes something like this: Sorry, the 24 hour deadline is
expired. Again, my email, the information and questions were not answered in any way and I also suspect that the documents were not checked. It looks like a predefined standard mail.
Before moving, you are bombed with information and contacted regularly personally and very promptly (sometimes within an hour). Afterwards, however, you are left completely out in the rain and nobody can be reached who can give you information.
I feel that way from with this way
Moving company and therefore also deceived by Movinga and in my opinion this procedure is in order not to have to pay the damage (I assumed that the damage had already been passed on to Movinga by the moving company and was therefore waiting for the missing documents), < br />
an absolute cheek and downright criminal. I think that the proof of performance (I haven't received the moving goods and packing list until today) was only sent to me by email on Monday and after three inquiries about the move (here, too, the version signed by the moving company is still missing), I think it was deliberate . Even to my inquiries about how the damage will continue, the removal company has not responded to me to this day. It was only when I called Movinga, too late of course, to inquire about the damage, that I was informed that no report had been received and that my current damage report would be too late, so I would not be entitled to any claim for damages. Movinga then blocks everything and the processing of requests is suddenly extremely slow or does not happen at all.
Fortunately it was a manageable damage and
nothing of ideal value, but this could have been different. Therefore I warn everyone not to fall for this company and this scam! I find this downright CRIMINAL!
Von Anfang bis Ende hat alles geklappt. Die Kommunikation mit dem Kundendienst ebenso, wie mit der Firma vor Ort. Pünktlich, freundlich, schnell und sehr vorsichtig mit meinen Möbeln gewesen.
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Everything worked out from start to finish. Communication with customer service as well as with the company on site. On time, friendly, quick and very careful with my furniture.
Wir freuen uns zu lesen, dass mit Ihrem Umzug alles geklappt hat.
Beste Grüße
Cornelius Scholl von Movinga.
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Hello Mrs. Brown, <br />
<br />
Thank you for your rating. <br />
<br />
We are happy to read that everything went well with your move. <br />
<br />
Best regards <br />
Cornelius Scholl from Movinga.
Nie wieder mit Movinga! ..kundenorientiertes Handeln scheint ein Fremdwort in dieser Firma zu sein.
In der Verkaufsberatung, die Herr Daniel Lindner mit mir geführt hat, war natürlich alles super und alles möglich.
Der Umzug sollte durch meinen Arbeitgeber bezahlt werden. Das sei gar kein Problem, hieß es durch Herrn Lindner, eventuell bräuchte man eine Kostenübernahmebestätigung des Arbeitgebers. Diese habe ich direkt angefordert,
ausfüllen lassen und an Movinga per Post und per E-Mail, noch Tage vor dem Umzug zugeschickt. Ansonsten hätte man nach Aussage von Herrn Lindner diese
Rechnung auch noch im Nachhinein auf den Arbeitgeber ausstellen können.
Zum Umzug kamen dann nur 2 anstelle der 3 gebuchten Umzugshelfer, sodass ich selbst
viele Male mitlaufen und tragen musste. So hat allein das einräumen des Transporters 4 Stunden (bei einer Single-Wohnung) gedauert. Auf der Umzugsliste standen auch nicht alle der von mir eingetragenden Gegenstände wahrscheinlich um mir dann doch noch ein gutes Angebot machen zu können), sodass ich zuerst Sorge hatte, dass gar nicht alles mittransportiert werden kann.
Als dann die Rechnung ausgestellt wurde, wurde diese ungeachtet der Kostenübernahmebestätigung auf mich ausgestellt. Auf Nachfrage, dies bitte zu korrigieren bekam ich von Herrn Philipp Tronnier nur die Info, dass die
Kostenübernahme vorab zugesendet werden müsste und die bitte um Verständnis. Darauf habe ich nur geantwortet, dass ich kein Verständnis dafür habe, da dies bei mir der Fall war und dass Movinga diesen Fehler bitte nicht auf mich
abwälzen soll. Viel telefonieren und E-Mail Verkehr hat nichts weiter gebracht, da die Kundenberater natürlich nichts an der Situation ändern können, sondern mir immer nur wieder den Satz vorgelesen haben, dass aus steuerrechtlichen
Gründen die Rechnung nicht auf meinen Arbeitgeber ausgestellt werden kann. Man könne mich auch nicht mit jemanden verbinden, der eventuell weiterhelfen
könnte, sondern nur einen Rückrufwunsch hinterlassen, auf den nie zurückgerufen wird.
Von den Kundenberatern wird man schnellstmöglich abgewimmelt, indem man sagt, dass mir nicht geholfen werden kann, sondern dass ich nun Movingas Fehler ausbaden müsse. Kundenorientiertes Handeln scheint ein Fremdwort in dieser Firma zu sein.
Zu der starken finanziellen Belastung, die ich bereits durch einen Umzug zu tragen
habe, wegen der Kaution, doppelter Miete etc. sitze ich nun also auch noch auf den ca. 2.000 € Umzugskosten. Und das als Berufsanfänger!
Movinga ist das egal und so kann und will man mir nicht weiterhelfen, indem eine einfache Rechnung auf meinen Arbeitgeber umgeschrieben wird.
Vielen Dank für diese sehr negative Umzugserfahrung Movinga!
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Never again with Movinga! ..customer-oriented action seems to be a foreign word in this company.
In the sales consultation that Mr. Daniel Lindner carried out with me, everything was great and everything was possible.
The move should be paid for by my employer. That was not a problem at all, said Mr. Lindner, you might need a confirmation of the cost of the employer. I requested this directly,
Have it filled out and sent to Movinga by post and email days before the move. Otherwise, according to Mr. Lindner, you would have this
Being able to issue an invoice to the employer retrospectively.
For the move only 2 instead of the 3 booked moving helpers came, so I myself
had to run along and carry many times. Placing the van alone took 4 hours (for a single apartment). Not all of the items I registered were on the relocation list, probably in order to be able to make me a good offer after all), so at first I was concerned that not everything could be transported with me.
When the invoice was issued, it was issued to me regardless of the confirmation of cost coverage. When asked to correct this, Mr. Philipp Tronnier only gave me the information that the
Assumption of costs would have to be sent in advance and please understand. I only replied that I have no understanding, since this was the case with me and that Movinga please do not make this error on me
should roll off. A lot of phone calls and e-mails did not help, as the customer advisors naturally cannot change the situation, but just read the sentence out to me over and over again, saying that from tax law
Reasons the invoice cannot be issued to my employer. You can't connect me with someone who might help.
could, but just leave a callback request that will never be called back.
The customer advisors get rid of you as quickly as possible by saying that I cannot be helped, but that I now have to pay for Movingas mistakes. Customer-oriented action seems to be a foreign word in this company.
To the heavy financial burden that I already have to bear through a move
have, because of the deposit, double rent, etc. I'm now sitting on the approx. € 2,000 moving costs. And that as a young professional!
Movinga doesn't care and they can't and won't help me by transferring a simple invoice to my employer.
Thank you for this very negative moving experience Movinga!
Gut und günstig würde ich so als erstes sagen. Man kann zumindest behaupten, dass sie sich Mühe geben. Einige Unternehmen arbeiten sehr unprofessionell und versuchen nicht einmal, dem Kunden das Gefühl zu geben, dass er einen Interessiert. Das hatte ich bei Movinga nicht. Der Kundenservice war erreichbar und hat freundlich geantwortet. Das Interesse am Kunden ist mir wichtig, weshalb ich Movinga positiv in Erinnerung behalten werde.
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I would say good and cheap first. At least it can be said that they make an effort. Some companies are very unprofessional and don't even try to make the customer feel like they care. I didn't have that with Movinga. Customer service was available and responded in a friendly manner. The interest in the customer is important to me, which is why I will remember Movinga positively.
Die "Beratung" beschränkt sich auf das Durchgehen der detaillierten Umzugsgutliste mit den Maßen des Umzugsgutes, die man selber erstellen muss. Movinga stellt keine Angaben zu Größe des LKW und Anzahl der Umzugshelfer bereit. An die Startzeit fühlte sich das von Movinga ausgesuchte Umzugsunternehmen nicht gebunden. Der Chef der Truppe war schon überlastet mit miesem und zu wenig Werkzeug ein paar Schränke auseinander zu nehmen. Statt sich um seine ungeschulten Hilfskräfte zu kümmern bzw deren Arbeit zu koordinieren, telefonierte er zu über 50% seiner körperlichen Anwesenheit. Das Umzugsgut wurde unproffessionel getragen als auch im LKW gestapelt. Die Hilfskräfte waren nett, hatten aber schon am Umzugstag bereits einen Umzug hinter sich und waren in der Endphase des Ramadans (= kein Essen u. Trinken zwischen Sonnenauf-u. untergang) und somit schon nur mit halber Kraft am Start und nicht sorgsam mit dem Umzugsgut (lange Teile wurde meist alleine getragen und eckten entsprechend an, Schubladen wurden direkt mit Klebeband zu geklebt und zogen beim abziehen Farbe ab etc..) Das war der 14. Umzug meines Lebens, welcher am schlechtesten durchgeführt wurde. Die Movinga-Service-Tel-Nr. am Umzugstag erwies sich als Nullnummer: Die Dame am Telefon meinte, dass Sie mir nicht helfen könne und der Rest des Movingateams sich -da Brückentag- freigenommen hätte. Übrigens war der Preis schon auf dem Papier nicht ausserordentlich günstig. Gemessen an der erbrachten Qualität glatter Wucher. Hände weg!
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The "advice" is limited to going through the detailed list of removal goods with the dimensions of the removal goods, which you have to create yourself. Movinga does not provide any information on the size of the truck or the number of moving helpers. The moving company selected by Movinga did not feel bound by the start time. The chief of the troop was already overloaded with lousy and too few tools to take apart a few cupboards. Instead of taking care of his untrained assistants or coordinating their work, he telephoned for over 50% of his physical presence. The removal goods were carried unproffessionally and stacked in the truck. The assistants were nice, but had already moved on the day of the move and were in the end phase of Ramadan (= no eating or drinking between sunrise and sunset) and therefore only started at half strength and not careful with it Moving goods (long parts were usually carried alone and stuck accordingly, drawers were stuck directly with adhesive tape and peeled off paint etc. when they were removed). That was the 14th move of my life, which was carried out the worst. The Movinga-Service-Tel-Nr. On the day of the move it turned out to be a zero number: The lady on the phone said that she couldn't help me and that the rest of the moving team had taken time off on the bridge day. Incidentally, even on paper, the price was not extremely cheap. Measured by the quality provided, smooth usury. Hands off!
Günstiger Umzug. Movinga macht es einem einfach, seinen Hausrat online anzugeben oder seinen Wunschtermin. Mir hat Movinga meinen Wunschtermin auf die Minute genau bestätigt und dabei ein preisliches Angebot gemacht, welches ich kaum ablehnen konnte. 100€ günstiger als das günstigste Angebot das ich bisher einholen konnte. Ich habe es dementsprechend angenommen und alles weitere ist ja selbsterklärend. Ein Umzugsunternehmen kam am abgemachten Tag zur abgemachten Zeit und alles lief plangemäß.
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Cheaper move. Movinga makes it easy for you to enter your household items online or your preferred date. Movinga confirmed my desired date exactly to the minute and made a price offer that I could hardly refuse. 100 € cheaper than the cheapest offer I was able to get so far. I have accepted it accordingly and everything else is self-explanatory. A moving company arrived at the agreed time on the agreed day and everything went according to plan.
Unser Umzugstermin im Großraum Kassel Ende März lag leider mitten in der Corana-Krise, dies war bei der vorherigen Planung natürlich nicht vorhersehbar.
Wir sind auf Movinga durch das Internet aufmerksam geworden
Den Ablauf, die Vorabberatung ,die Angebots-Kalukulation empfanden wir als sehr kompetent.
Das Gesamtpaket mit dem guten Preis hat uns überzeugt und wir haben uns für Movinga entschieden.
Dies sollten wir jedoch bereuen…
Movinga schickte uns ein Subunternehmen aus Bremen, diese Personen waren frühmorgens die 300 Km durchgefahren, um pünktlich um 08:00 Uhr bei uns zu sein, und abends fuhren sie wieder zurück.
Das Fahrzeug war zu klein, sie mussten mehrmals fahren. Die Möbel wurden ungeschützt über den LKW-Boden geschoben und als Tetris-Konstrukt ungeschützt gestapelt!
Das anvertraute Umzugsgut wurde wirklich unpfleglich behandelt!
Folge: Lederbett an vielen Stellen beschädigt, Schränke beschädigt, Stühle beschädigt, Trockner beschädigt, Aufbau des Schranks sehr schlecht.
3 von den 4 Mitarbeiter verstanden leider kaum Deutsch und konnten dies auch offensichtlich nicht lesen, folglich wurden die von uns mit den Zielzimmern beschrifteten Umzugskartons und Gegenstände irgendwohin platziert, es sei denn wir haben dies mitbekommen und konnten korrigierend eingreifen.
Sie trugen keine Handschuhe und keinen Mundschutz, sie hielten auch keinen Sicherheitsabstand.
Wir trugen Mund-/Gesichtsmasken und achteten unsererseits auf Sicherheitsabstand.
Wir haben uns sofort an die Versicherung gewendet, die offensichtlichen und zum Teil erst später entdeckten versteckten Schäden gemeldet - die Versicherung fordert nun das Einholen entsprechender Angebote von unterschiedlichen Handwerkern (Sattler, Schreiner, usw.) für die unterschiedlichen Gegenstände. Das ist während Corona wirklich nicht einfach, viele Firmen sind geschlossen.
Einfach nur viel, viel Ärger!
Wie es scheint sind wir nicht die einzigen, die solch einen „Umzug“ mit Movinga erlebt haben.
Wir finden es schlimm, dass Movinga sich solcher Subunternehmer aus offensichtlich wirtschaftlichen Gründen bedient, aber am Ende steht der Kunde mit dem Ärger da!!
So geht man nicht mit Kunden um und wir hoffen, dass diese Erfahrung anderen wirklich erspart bleiben!
Movinga hat uns gebeten, unseren Umzug zu bewerten; dies haben wir getan, allerdings taucht diese Bewertung bislang nicht auf deren Homepage auf..
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Our move date in the Kassel area at the end of March was unfortunately in the middle of the Corana crisis, which of course could not be foreseen in the previous planning.
We found out about Movinga through the internet
We found the process, the preliminary advice and the calculation of the offer to be very competent.
The overall package with the good price convinced us and we decided on Movinga.
But we should regret this ...
Movinga sent us a subcontractor from Bremen, these people had driven the 300 km early in the morning to be with us punctually at 8:00 am, and in the evening they drove back again.
The vehicle was too small, they had to drive several times. The furniture was pushed unprotected over the truck floor and stacked unprotected as a Tetris construct!
The entrusted removal goods were treated really carelessly!
Result: leather bed damaged in many places, cupboards damaged, chairs damaged, dryer damaged, construction of the cupboard very poor.
Unfortunately, 3 of the 4 employees hardly understood German and obviously could not read it, so the moving boxes and objects labeled with the destination rooms were placed somewhere, unless we noticed this and were able to take corrective action.
They didn't wear gloves or face masks, nor did they keep a safe distance.
We wore mouth / face masks and, for our part, kept a safe distance.
We immediately contacted the insurance company and reported the obvious and, in some cases, hidden damage that was only discovered later - the insurance company is now requesting corresponding offers from different craftsmen (saddler, carpenter, etc.) for the various items. This is really not easy during Corona, many companies are closed.
Just a lot, a lot of trouble!
It seems we are not the only ones who have experienced such a "move" with Movinga.
We think it's bad that Movinga uses such subcontractors for obvious economic reasons, but in the end the customer is left with the trouble !!
This is not how you treat customers and we hope that others will really be spared this experience!
Movinga asked us to rate our move; We have done this, but this review has not yet appeared on their homepage.
FINGER WEG VON DIESEM UNTERNEHMEN. ES GIBT NICHTS SCHLIMMERES. ZU SPÄT,NUR FUSCH UND ZUM SCHLUSS WURDE MAN NOCH BESTOHLEN. AUSLADUNG WAR NACHTS UM 2.30 UHR. ES WURDE FÜR 20 qm GEBUCHT MAN KAM MIT SPRINTER UND KLEINER ANHÄNGER WO MAXIMAL 13 qm REINPASSEN. AUTO HATTE DEFEKTE LAMPEN ,PACKER SPRACHEN KAUM DEUTSCH ODER TATEN SO. BEI DER FAHRT ZUM ABLADEORT FÜR MAN FÜR 2 STUNDE KAFFETRINKEN, MAN BEGRÜNDETE ES DANN DAS MAN PROBLEME MIT DEM FAHRZEUG HATTE. DAS WAS WIR ERLEBT HABEN WAR DAS SCHLIMMSTE WAS MAN SICH VORSTELLEN KANN WENN MAN UMZIEHT.
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FINGERS AWAY FROM THIS COMPANY. THERE'S NOTHING WORSE. TOO LATE, JUST FUSCH AND IN THE END YOU WERE STILL STOLEN. UNLOADING WAS AT 2.30 AM. IT WAS BOOKED FOR 20 sqm, YOU CAME WITH SPRINTER AND A SMALL TRAILER WHERE A MAXIMUM OF 13 sqm FIT. CAR HAD DEFECTIVE LAMPS, PACKERS HARDLY SPOKEN GERMAN OR DO SO. WHEN DRIVING TO THE UNLOADING LOCATION FOR DRINKING COFFEE FOR 2 HOURS, YOU THEN REASONED THAT YOU HAD PROBLEMS WITH THE VEHICLE. WHAT WE EXPERIENCED WAS THE WORST THAT YOU CAN IMAGINE WHEN YOU MOVE.
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Dear customer, <br />
<br />
we very much regret that your move was delayed. However, this may be due to the traffic situation or technical problems that we could not foresee. Our relocation consultants are fully trained and are very familiar with your area. We're sorry they couldn't help you in your case. <br />
<br />
We very much regret that the team brought a smaller moving van with them. This approach of the Movinga team, which was responsible for your move, speaks against our quality promise and does not reflect Movinga's values. We spoke to the relevant Movinga team and took measures to prevent this from occurring again. Furthermore, we would like to sincerely apologize for the lack of communication. <br />
<br />
Unfortunately, delays with a fully loaded car can sometimes be expected in the moving industry. Regrettably, logistical inconveniences can sometimes arise in the moving industry. Unfortunately, we cannot determine any technical problems. <br />
<br />
You have already been in contact with our colleagues from claims settlement. This is also the point of contact for appropriate compensation on our part, which you are of course entitled to. <br />
We hope that we can find an appropriate solution for your claim and we apologize for the delays this has caused. <br />
<br />
Kind regards <br />
Movinga.
Angebotsphase mit Problemen, Betreuung gut, Umzug prima.
Vorweg: ich kann Movinga empfehlen und würde wieder über die Plattform umziehen. Aber ich habe Tipps für alle, die auch mit dem Gedanken spielen.
Wenn ihr erstmal ein unverbindliches Angebot einholen wollt, gebt möglichst einen Umzugstermin in weiter Ferne ein. Ich habe mich am 13.1. angemeldet mit Umzugstermin 29.1. Kurz ein paar Gegenstände erfasst, aber längst nicht alles - als Pendler auch nicht so einfach. Preis mit Halteverbotszone 721 Euro. Kurz darauf kein Zugriff mehr auf die Umzugsliste. Warum? Zwei Wochen vorm Umzugstermin darf man nichts mehr ändern. Ok. Umzugstermin einfach nach hinten verschieben? Fehlanzeige. Also das ganze noch mal. Neu angemeldet, neuer Umzugstermin 22.2. Sieht gut aus. Preis nahezu unverändert. Aber dann. Die Website stürzt ab. Ein paar Tage lang kein Zugriff auf die Umzugsliste. Mail an Movinga. Das Problem wurde vom Umzugsberater (Sales) gelöst. Umzugsliste wieder da. Aber jetzt soll es 970 Euro kosten. Angerufen und nachverhandelt. Die technischen Probleme hatte ich ja nicht zu vertreten. Wir haben uns dann bei 800 Euro geeinigt. Alles gut. Habe im Nachgang noch die Halteverbotszone (120 Euro) streichen lassen. Ging problemlos. Die gibts vor Ort schon ab 79 Euro! Neuer Endpreis 680 Euro.
Jetzt brauchte ich aber die Info, welche Spedition den Umzug macht und mit welchen Fahrzeugen sie kommt. Wegen der Länge der Halteverbotszone. Am 6.2. angerufen. Wir melden uns heute Nachmittag. Denkste. Also am Abend per Mail nachgefasst. Am 7.2. gab es den Namen der Spedition. Mehr nicht. Also am 11.2. wieder nachgefasst. Antwort am 19.2. das die Spedition mit einem Sprinter kommt. Schade, aber zu spät. Denn die Einrichtung einer HVZ muss 72 Stunden vorher abgeschlossen sein. Also habe ich blind bestellt. Und Glück gehabt. Es hat gepasst. Trotzdem habe ich mich geärgert.
Ab dann lief alles gut. Für mich. Der Spediteur rief einen Tag vorher an. Erkundigte sich nach den aktuellen Mengen. Unverändert, eher weniger Kartons. Am Umzugstag kam er pünktlich. Aber es passte alles gerade so in den Sprinter. Da war keine Luft. Die Berechnung von Movinga war wohl etwas zu optimistisch. Trotz 1m3 "Reserve". Aber es ist alles mitgekommen, was mit sollte. Und das zählt. Beim Transport ist auch nichts kaputt gegangen. Daher von mir an dieser Stelle volle Punktzahl.
Fazit: der Prozess hakt hier und da noch ein wenig. Aber man kann bei Movinga anrufen und mit den Leuten reden und verhandeln, wenn was schief geht. Und das finde ich - gerade bei einer Onlineplattform - gut! Deshalb bei aller Kritik, ziehe ich unterm Strich ein positives Fazit.
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Offer phase with problems, good support, great move.
First of all: I can recommend Movinga and would move over the platform again. But I have tips for everyone who also plays with the idea.
If you want to get a non-binding offer first, give a moving date far away if possible. I signed up on January 13th registered with moving date 29.1. A few objects are briefly recorded, but by no means everything - not so easy as a commuter. Price with no parking zone 721 euros. Shortly afterwards no more access to the relocation list. Why? You can't change anything two weeks before the move date. OK. Just postpone the moving date? Nothing. So all over again. Newly registered, new moving date 22.2. Looks good. Price almost unchanged. But then. The website crashes. No access to the move list for a few days. Mail to Movinga. The problem was solved by the relocation advisor (sales). Moving list back. But now it should cost 970 euros. Called and renegotiated. I wasn't responsible for the technical problems. We then agreed on 800 euros. All good. Afterwards I had the no-parking zone (120 euros) deleted. Went without any problems. They are available on site from 79 euros! New end price 680 euros.
But now I needed the information about which forwarding company is making the move and which vehicles are coming. Because of the length of the no-parking zone. On 6.2. called. We'll be in touch this afternoon. Think. So followed up by email in the evening. On 7.2. there was the name of the shipping company. Not more. So on February 11th followed up again. Answer on February 19th that the shipping company comes with a Sprinter. It's a shame, but it's too late. Because the establishment of an HVZ must be completed 72 hours in advance. So I ordered blind. And lucky. It worked. Still, I was annoyed.
From then on everything went well. To me. The carrier called the day before. Inquired about the current quantities. Unchanged, rather fewer boxes. He arrived on time on the day of the move. But everything just fitted into the Sprinter. There was no air. Movinga's calculation was a bit too optimistic. Despite 1m3 "reserve". But everything came along that was supposed to. And that's what counts. Nothing was broken during transport. Therefore, full marks from me at this point.
Conclusion: the process is still a bit stuck here and there. But you can call Movinga and talk and negotiate with people if something goes wrong. And I think that's good - especially with an online platform! Therefore, despite all the criticism, the bottom line is that I draw a positive conclusion.
Movinga hat den Umzug zu meiner Zufriedenheit über die Bühne gebracht. Von der Planung bis zum letzten Schrank, der in der neuen Wohnung aufgebaut wurde, lief alles ohne Probleme und Beschädigungen. Ich war zwar erstmal skeptisch, da ein kleines Partnerunternehmen von Movinga anrückte, aber die Jungs haben ihren Job gewissenhaft erledigt.
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Movinga managed the move to my satisfaction. From the planning to the last cupboard that was installed in the new apartment, everything went without any problems or damage. At first I was skeptical that a small Movinga partner company approached, but the guys did their job conscientiously.
Hallo Frau Kerst, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, das die Jungs Sie trotz Ihrer anfänglichen Skepsis überzeugen konnten. Wir wünschen Ihnen einen schönen Start in Ihrem neuen Zuhause. Herzliche Grüße, Martin Lose von Movinga.
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Hello Ms. Kerst, thank you very much for your rating. We are pleased that the guys were able to convince you despite your initial skepticism. We wish you a good start in your new home. Kind regards, Martin Lose from Movinga.
Presilich kann man bei Movinga wirklich nicht meckern. Auch die Planung und der Kundenservice waren zufriedenstellend. Was mich ein wenig geärgert hat war, dass der Umzugswagen für die Menge der Möbel zu klein war, sodass die Umzugsarbeiter zwei Touren fahren mussten statt einer. Das hat natürlich Zeit gekostet. Weil der Umzug aber innerhalb Hannovers war, warern es im Endeffekt aber "nur" 1 1/2 Stunden mehr als geplant. Daher und weil alles heil geblieben ist, gebe ich Movinga für den Umzug trotzdem insgesamt 4 Sterne.
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Presilich you really can't complain about Movinga. The planning and customer service were also satisfactory. What annoyed me a little was that the moving truck was too small for the amount of furniture, so the moving workers had to drive two tours instead of one. Of course that took time. Because the move was within Hanover, it was "only" 1 1/2 hours more than planned. Therefore and because everything remained intact, I still give Movinga a total of 4 stars for the move.
Der erste Kontakt mit dem Berater von Movinga war sehr angenehm und alle Fragen konnten geklärt werden. Das Angebot gehörte zu den preiswertesten von allen die ich bekommen habe. Für den letzten Stern hätte die Kommunikation zwischen Movinga und der Transportfirma besser sein müssen; für eine handvoll Sachen wollten die Leute eine Treppe zusätzlich nicht laufen, obwohl ich dies im Gespräch mitgeteilt hatte. Grössere Schäden sind keine entstanden, ein paar Kratzer aber das ist normal bei einem Umzug. Die Transportfirma hätte vielleicht eine grobe Zeitangabe darüber machen können, wann sie anfangen werden, aber ok. Insgesamt war es ok.
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The first contact with the Movinga consultant was very pleasant and all questions could be clarified. The offer was one of the cheapest of all I got. For the last star, the communication between Movinga and the transport company should have been better; For a handful of things, people didn't want to walk up the stairs even though I told them so in the conversation. There was no major damage, a few scratches, but that's normal when moving. The transport company might have given a rough time indication of when they would start, but ok. Overall it was ok.
Der Umzug sollte für eine ältere Dame von einer Seniorenwohnung in ein Altersheim sein.Der Sachberater, Herr Martinez hat sich sehr bemüht!!
Das vermittelte Umzugsunternehmen kam aus Hannover und hat Alles ordentlich ausgeführt.
Wir waren nur mit dem Kundenservice nicht zufrieden.
Die Dame war sehr unfreundlich.
Alles in Allem würden wir wieder über Movinga buchen.
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The move was supposed to be for an elderly lady from a senior citizen's apartment to a retirement home. The advisor, Mr. Martinez, tried very hard !!
The moving company we brokered came from Hanover and did everything properly.
We just weren't happy with the customer service.
The lady was very rude.
All in all we would book again through Movinga.
Dies war bereits mein zweiter Umzug mit Movinga. Beide Male war die Kommunikation und Abwicklung unkompliziert, freundlich und zeitnah.
Die Telefonkontakte waren sehr motiviert und freundlich.
Die ausführenden Partner Unternehmen waren immer äußerst pünktlich. Arbeiteten effektiv und engagiert. Das an einem Tag mit einer Außentemperatur von min. 37°. Vielen Dank dafür. Movinga werde ich weiterhin weiterempfehlen.
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This was my second move with Movinga. Both times the communication and handling was uncomplicated, friendly and prompt.
The telephone contacts were very motivated and friendly.
The executing partner companies were always extremely punctual. Worked effectively and with dedication. That on a day with an outside temperature of min. 37 °. Thanks a lot for this. I will continue to recommend Movinga.
Durch mein Rücken op könnte ich gar nicht umziehen aber dank movinga ist alles super gelaufen und ich habe das jetzt hinter mir schon. Super Spedition und super freundlichen Service Mitarbeitern und der Kunden Center ist auch super zuverlässig.Nochmal danke an alle Mitarbeiter die das ermöglicht haben. 100% Zufriedenheit. Und ich werde das sehr gerne nochmal weiter empfehlen wenn jemand das braucht.
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Because of my back surgery, I couldn't move at all, but thanks to movinga everything went really well and I'm already behind me. Great forwarding agency and super friendly service staff and the customer center is also super reliable. Thanks again to all the staff who made this possible. 100% satisfaction. And I will be happy to recommend it again if someone needs it.
Da wir Rückenschäden haben, war uns sehr wichtig das die Möbel abgebaut und in der neuen Wohnung wieder aufgebaut werden. Auf der Liste stand aber nur 1. Teil und das auch nur mit abbauen! Also wir wir sagen einmal und nie wieder, denn reklamiert haben wir das auch schriftlich als Antwort bekamen wir tatsächlich eine automatische generierte E-Mail das man sich drum kümmert und sich mit uns in Verbindung setzt. Das ist leider auch schon wieder ein paar Wochen her, naja das Geld haben sie ja schon da braucht man sich ja nicht mehr drum kümmern. Zukünftig zahlen wir lieber mehr und suchen uns unsere Vertragspartner besser aus.
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Since we have back injuries, it was very important to us that the furniture be dismantled and rebuilt in the new apartment. On the list, however, was only the first part and only remove it! So we say once and never again, because we also complained in writing that we actually received an automatically generated e-mail that we would be taken care of and that we would be contacted. Unfortunately, that was a couple of weeks ago, well you already have the money, so you don't have to worry about it anymore. In the future we prefer to pay more and choose our contractual partners better.
Movinga has registered their account, so they will be able to see and respond to your reviews publicly.
Their address is Perleberger Straße 42, Berlin, 10559, but movers usually cover a much larger area.
Company Notes
Unsere Mission ist es, den Umzug für unsere Kunden so einfach und bequem wie möglich zu gestalten. Wir bemühen uns jeden Tag darum, unseren Kunden die bestmögliche Umzugserfahrung zu bieten. Kundenzufriedenheit ist unsere oberste Priorität. Ihre Meinungen und Kommentare ermöglichen es uns, uns ständig zu verbessern und einen immer umfangreicheren Umzugsservice anzubieten.
About the Business
Movinga GmbH
Is Movinga a registered company?
Companies that operate in Germany like Movinga have to be registered with the German Tax Office (Finanzamt).
We have the following information for Movinga based in Land Berlin:
Please note that this information may not be accurate or updated. Usually tax information should be listed in a special page called "impressum" on the company's website. Go to Movinga profile here.
What is Movinga cost for local moves?
We have calculated an approximate local moving market average price from 18 reviews of people moving within Land Berlin to be €1596.
From 511 local reviews for Movinga, we have calculated an average moving cost of €767 for local moves.
This could mean that Movinga is cheaper with about 52% from the market average.
Take note that these local moving prices may vary from the prices you will get if you contact the company, since these costs are based on reviews data and not the movers themselves. Move prices can vary greatly as factors like home size and time spent moving as well as supplemental services like packing and assembly could influence your individual price.
To receive a more accurate moving quote from multiple local movers and compare the best pricing, we recommend you get an estimate from our cost estimator here.
What is Movinga cost for long distance moves?
From 47 reviews of people moving long ditance, we concluded that the market average costs are around €2909 when moving long-distance.
For Movinga, we estimate that their average long-distance moving costs will be around €1173, based on 477 long distance moving reviews.
This could mean that long-distance moving services costs of Movinga for moving between states is cheaper with about 60% from the market average.
Note that these long-distance moving prices vary from the prices you will get if you contact the company, since these costs are extracted solely from reviews data and not the moving company. In addition, move prices can vary greatly because of factors like shipment size and distance between locations as well as supplemental services like packing and assembly. This is why you should compare competing moving quotes from licensed movers with our tool here.
Average service costs information
We generate average normalized moving cost based on information submitted by people who have reviewed Movinga. Take note that these prices may vary from the prices you will get if you contact the company, since these costs are based on reviews data and not the movers themselves. Please note that move prices can vary greatly based on factors like home size and distance between locations as well as supplemental services like packing and assembly.
The market averages are generated from reviews on our review sites from the last 3 years. To get more precise moving quotes, please consider using our moving estimator.
Community testimonials, ratings and consumer reports on Movinga - a professional company located in Perleberger Straße 42, Berlin, 10559. Discover Berlin, Land Berlin moving companies.
*MoveAdvisor may not be affiliated with Movinga and the estimates may be provided from other professional movers in our network.
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