Schwäbische Transporte

Unseriös! - Schäden werden nicht behoben und nicht bezahlt

Für die entstandenen Schäden kam die Firma Schwäbische Transporte nicht auf. Die von der Firma Schwäb. Transp. verursachten Schäden wurden nicht der Versicherung gemeldet. Die Schadensbehebung musste von uns durchgeführt werden. Herr Pahlke geht dann auch nicht mehr ans Telefon.

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Bei Schäden keine Rückmeldung.

Warnung vor der Firma "Schwäbische Transporte", die mit 5 Sternen wirbt.
Die Abwicklung des Umzugs verlief problemlos und pünktlich; aber..
Beim Ausräumen der Möbel wurde die Haustür der Vermieterin beschädigt, der Schaden von den Spediteuren nicht sofort gemeldet und von der Vermieterin und mir erst nach deren Abfahrt entdeckt. Bei Anlieferung der Möbel am nächsten Morgen wurde der Besitzer, Herr Pahlke, persönlich unter Zeugen um Beseitigung der Schäden gebeten. Sehr freundlich wurde uns umgehende Beseitigung versprochen. Bisher ist nichts passiert. E-mails von der Vermieterin und mir bleiben unbeantwortet, bei Anruf wird nicht abgenommen oder der Höhrer aufgelegt. Man sollte sich durch die zuerst freundliche Art des Herrn Pahlke nicht täuschen lassen.

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Auch beim zweiten Umzug fiel die Wahl auf Schwäbische Transporte!

Vor einigen Jahren zog ich aus Stuttgart nach Weinsberg. Bereits bei diesem Umzug war ich zu 100 Prozent zufrieden mit Hr. Pahlke und seinem Team! Und so war es für mich keine Frage: Auch meinen weiteren Umzug wollte ich von Schwäbische Transporte durchführen lassen. Dies ist also der zweite Umzug, der gleich ein doppelter war. Wir haben zwei Haushalte zusammengeführt. Meine Bewertung im Einzelnen:

(1) Vorbereitung: Unkompliziert, da ich über die abfotografierten Räume alles schätzen lassen konnte.

(2) Packen lassen: Zu zweit haben die Männer vom Team meine 75-Quadratmeter-Wohnung in nur zwei Stunden komplett in Kartons verpackt und die Möbel zum Transport vorbereitet.

(3) Umzugstag: Das Team war zu dritt. Und wie auch beim ersten Umzug: Ich war vollkommen zufrieden! Alles ist unbeschädigt und einwandfrei in der neuen Wohnung angekommen. Auch die Möbelmontage (großer, dreigliedriger Kleiderschrank) sowie Dübelarbeiten wurden perfekt umgesetzt.

-> Fazit: Nur das Auspacken haben wir selbst vorgenommen. Alles Weitere haben Hr. Pahlke und sein Team fachgerecht, termingerecht und ohne selbstverschuldete Beschädigungen durchgeführt. Ich sage: Wer als Kunde all seine Verpflichtungen einhält, bekommt von Hr. Pahlke eine einwandfreie Dienstleistung! IMMER WIEDER GERNE!

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Enttäuschen und unverschämt!

Obwohl "Schwäbische Transporte" nicht das günstigste Angebot gab, haben wir uns dafür entschieden, da uns ein reibungsloser und perfekter Service versprochen wurde.
Der Umzug ging zum einen von Stuttgart nach Frankfurt, zum anderen innerhalb Frankfurts von einer Wohnung zur anderen.

Die erbetenen Kisten für Bücher wurden mir nicht geliefert, was zur Folge hatte, dass ich meine Bücher in zig Kartons verteilen mußte. Die Kisten wurden zu spät geliefert.
Der Umzug meines Partner innerhalb Frankfurts hatten wir deshalb erfragt, um alles in einem "Aufwasch" zu machen.
Wir wurden gebeten, die Kisten selbst zu kaufen, selbstverständlich würde man uns den Betrag erstatten.

Nun zum eigentlichen Desaster: nach überteuertem Umzug sitzen wir nach Monaten immer noch auf unseren rund 80 Umzugskartons, die unseren Keller u. die Wohnung versperren. Eine Abholung der Kartons ist nicht erfolgt, geschweige denn die Erstattung der Kosten für die Kartons.
Wiederholte freundliche Nachfragen führten zu nichts, wir bekamen gar keine Antwort mehr. Unsere Kisten u. Verspackungsmaterial (was man uns auch versprochen hatte zu entsorgen) müssen wir nun selbst entsorgen - gegen Bezahlung versteht sich. 2. Mahnung an Herrn Pahlke, der nach der Vogel-Strauß Methode einfach gar nicht reagiert.
Fazit: bloß nicht buchen! Man erspart sich sehr viel Ärger und Kosten! Unverschämt, unlauter.

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Zuerst scheinbar sympatisch, ist aber höchst unsympatisch.

Der chef streitet mit seinem Kunden auf bitterste und kassiert, damit er fahren kann, ohne die getätigte Vorkasse fährt er nicht los, dann fährt ohne die Hälfte des Umzugsguts aufzuladen los (dies in Absprache mit seinen Mitarbeitern, lässt unbeladen, ist höchst ignorant, die Mitarbeiter und der Chef sind im lügen ein eingespieltes Team, Vorsicht es sind keine echten Kommunikation, keine echte Freundlichkeit, sind alle nur Schauspieler.

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Ein Umzug der nicht statt fand.

Obwohl die Wohnung 2 mal besichtigt wurde, gab es zu wenige Kartons, papier fürs Glas. Transport wurde deshalb nicht ausgeführt. Verwunderlich, denn es wurde gesagt dass die empfindlichen Gläser richtig verpackt werden müssen, und dass Sie das selbst machen. Warum zu wenig papier ? Disponet hat ja die Wohnung gesehen warum wies er nicht darauf hin, dass die bestellten 40 kartons für eine 3 Zimmer nie ausreichen würden ? (Bin auf diesem Fach ja Laie) Jedenfalls war es dann so, dass erst gar nicht angefangen wurde. Küche hätte ich ja noch selbst packen können, aber das andere? unverschämt, man sollte sich nicht täuschen lassen. Angebot günstig aber im nachherein nachdem ich mich kundig gemachte habe ist für eine 3 Zimmer 89 qm Wohnung dieser Angebotspreis kalkulatorisch nicht nachvollziehbar.
Vielleicht wars auch deswegen gerade recht. Für mich als Eigentümer kann ich jetzt natürlich die Schlüsselübergabe nicht einhalten. Vertragsstrafe, Einlagerungskosten des neuen Eigentümers u.s.w. Sind tausende € Werde vor Gericht gehen. Umzug innerhalb der Stadt (nähe Stuttgart).

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Selbst ein Stern zu viel.

Während der Angebotsphase war immer nur die Rede von einem Betrag (damit ich die Angebote vergleichen könnte). Der Umzug war gesplittet in Auszug-Zwischenlagerung-Einzug.
Nachdem ich das Angebot zugestimmt hatte und wir den 1. Auszug gemacht hatten (und nachdem ich den anderen Spediteuren abgesagt habe) stellte sich bei der Bezahlung heraus, das im Angebot, neben unzähligen Anhägen (Werbung und allg. Info) ein weiteres Angebot über weitere 1300 Euro befand.
Erster Schreck! Dann hat der Spediteur den Umzug aufgrund fehlender Kapa den Umzug um 2 Wochen verschoben. Beim Einzug dann der 2. Schreck: der Umgang mit den Möbel. Selbst die empfindlichen Echtholzmöbel waren nach der Einlagerung für den 2. Transport nicht eingewickelt worden. Ich fand Fussabtritte auf diverse Möbelstücke. Darüber hinaus waren auch 3 Möbel beschädigt. 3. Schreck: ich soll einen weiteren Monat Einlagerung von fast 500 Euro bezahlen, obwohl er den Einzug verschoben hat. Jetzt geht es vor Gericht. Der Spediteur hat Klage eingereicht.

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Unzuverlässig.

Nach dem Erstgespräch bei der Besichtigung hatten wir ein gutes Gefühl  und uns trotz anderer wesentlich günstigerer Angebote für dieses Umzugsunternehmen entschieden. Leider wurden wir komplett vergessen, das Umzugsdatum musste verschoben werden. Offenbar waren an dem neuen Umzugstag weitere Umzüge geplant, sodass beim Ausladen nur noch der Chef und ein Helfer da waren. Die Möbel wurden sehr schnell reingetragen und größtenteils beschädigt. Auf Mails wird nicht mehr reagiert. Sehr unzuverlässig und unprofessionell!

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Sehr fragwürdig!

Vor einer Woche hatte ich am Telefon einen Beratungstermin mit diesem Unternehmen ausgemacht. Am besagten Termin ist aber niemand aufgetaucht. Ich habe versucht, das Unternehmen telefonisch zu erreichen. Doch beim ersten Anruf wurde zwar abgenommen aber sofort wieder aufgelegt. Ich habe dennoch mehrmals versucht anzurufen. Ich wollte mich einfach nach dem Grund erkundigen. Es hätte ja auch sein können, dass ich mich im Datum geirrt hatte. Nun ja. Am nächsten Tag das selbe Spiel. Ich rufe an und diesmal geht erst niemand ran. Nach wenigen Minuten werde ich aber zurückgerufen. Ich schildere dem Menschen an der anderen Leitung mein Anliegen und dieser verspricht mir, nach 5 Minuten zurückzurufen, sobald er das Problem geklärt hat. Natürlich hat der gute Mann nicht zurückgerufen..

Seltsame Aktion! Am liebsten würde ich 0 von 5 Punkten vergeben, wenn es gehen würde.

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Alles prima.

Wir hatten gestern unseren Umzug mit der Firma Schwäbische Transporte und es verlief alles super. Herr Pahlke erschien pünktlichst mit seinem Team. Die Möbel wurden allesamt demontiert und in der neuen Wohnung montiert. Die Männer haben gut und schnell gearbeitet. An dem vorher vereinbarten Festpreis hat sich nichts geändert. Es war im Übrigen auch das günstigste Angebot. Die vorherigen Bewertungen kann ich nicht bestätigen. Es gab keinerlei Grund zu Beanstandungen. Vielen Dank.

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Die Firma ist nicht seriös!

Herr Pahlke hat sich meine Wohnung angeschaut und alles genau aufgeschrieben. Das Angebot war ein Festpreisangebot über 1000 Euro. Da ich noch ein paar Umzugskartons zu wenig hatte, bat ich, welche mitzubringen. Es waren genau 18 Stück, die ich bekam. Abgerechnet wurden etwa 35. Bezahlen musste ich direkt am Umzugstag 1700 Euro. Es gab keine korrigierte Rechnung. Die 18 vorhandenen Kartons habe ich alle zurückgegeben. Es wurde mir versprochen, die Kaution dafür wieder zurückzugeben. Nach 3 Telefonaten und 3 E-Mails disbezüglich, mit Fristsetzung, ist nicht darauf reagiert worden. Gestern habe ich eine Anzeige wegen Betrugs erstattet. Außerdem wurden Gegenstände beim Umzug zerstört, und aus einem verschlossenen Rucksack 15 Tafeln Toblerone-Schockolade gestohlen. Unverschämterweise, wurde eine sofort gegessen, und die leere Schachtel einfach ins Zimmer geworfen. Daher ist es mir sofort aufgefallen. Herr Pahlke habe ich schriftlich darüber informiert, und bekam eine sehr freche schriftliche Antwort. Insgesammt ist diese Firma nicht seriös, und nicht empfehlenswert. Bitte nicht mehr beauftragen.

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Total unseriös!!!

Bei der vorab Besichtigung wurde ein Festpreis vereinbart, von dem Herr Pahlke am Tag des Umzugs nichts mehr wissen wollte. Möbel wurden beschädigt, Kaution für Kartons wurde grundlos einbehalten und telefonisch wurden wir anfangs immer hingehalten. Danach wurde einfach aufgelegt, was schon ein echt peinliches Benehmen darstellt. Das ganze hat meiner Meinung nach System und ist kein „Ausrutscher“. Zudem hat Pahlke ein unmögliches Benehmen, was erst geändert hat als mein Mann dazukam und ihn mal kurz zur Seite genommen hat. Danach ist er super schnell verschwunden und hat seine Leute alleine zurückgelassen.

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Vorsicht vor diesem Unternehmen!

Ich kann vor der Firma „Schwäbische Transporte“ nur warnen.

Zunächst machte Herr Pahlke bei der Wohnungsbesichtigung einen seriösen und zuverlässigen Eindruck. Das Angebot kam noch am gleichen Tag und auch die darauffolgende Kommunikation verlief schnell und zufriedenstellend. Bis zum Tag des Umzugs war ich mir sicher, das richtige Umzugsunternehmen gewählt zu haben. Leider kam dann alles anders…

Bei der Besichtigung wurde mit Herrn Pahlke das Einrichten einer Parkverbotszone vereinbart, welche im Angebot auch vermerkt wurde. Am Abend vor dem Umzug waren allerdings noch immer keine Schilder aufgestellt. Ich habe mit Glück am frühen Morgen noch selbst Parkplätze blockiert. Herr Pahlke schob die Schuld auf die Stadt und versprach, das Geld für die Leistung umgehend zu ersetzen.

Am Nachmittag war Herr Pahlke dann nicht mehr dabei und überließ die Arbeit seinen Mitarbeitern. Beim Umzug wurden zahlreiche Möbel beschädigt. So wurden beispielsweise Regalböden mit Skiern getragen und dabei die Regalbretter zerkratzt. Die Mitarbeiter wurden am Ende des Umzugs auf entstandene Schäden hingewiesen. In der Vergangenheit habe ich mit anderen Umzugsunternehmen die Erfahrung gemacht, dass ein Protokoll vorliegt, das abschließend unterzeichnet wird. Nicht so bei Schwäbische Transporte. Die Mitarbeiter sind unvorbereitet, stellen sich dumm und verweisen auf den Chef.

Herr Pahlke war nach dem Umzug allerdings plötzlich nicht mehr erreichbar. Sollte ich ihn telefonisch doch mal erreicht haben, wurde ich schnell abgewimmelt. Er würde sich ganz sicher melden… was er nicht tat.

In der Zwischenzeit habe ich herausgefunden, dass Herr Pahlke die Parkverbotszone nie bei der zuständigen Abteilung der Stadt angefragt hat. Nachdem ich ihn damit konfrontiert habe, hat er sich zwar endlich gemeldet, aber in fadenscheinigen Ausflüchte verstrickt. In meinen Augen ist das Betrug. Auf diesen Vorwurf hin hat Herr Pahlke nur geäußert, dass er das wohl nicht nötig hätte. Aber bekanntlich macht „Kleinvieh auch Mist“… Und wenn man sich andere Bewertungen im Internet durchließt, ist das offensichtlich seine Masche. Ich habe das Geld für die Parkverbotszone letztlich zurückerhalten, hätte allerdings anderenfalls Anzeige erstattet.

Von den entstandenen Schäden an den Möbeln wollte er nichts wissen und wollte auch nichts der Versicherung melden. Seine Mitarbeiter wüssten auch von nichts. Der entstandene Schaden wurde nie ersetzt.

Es ist verwunderlich, dass man sich so ein Verhalten seinen Kunden gegenüber heute noch leisten kann. Ich werde jedem von diesem Unternehmen abraten.

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Rückerstattung der Kaution.

Nach hartnäckigem Drängen kam es dann doch recht schnell zu einer Rückerstattung der Kaution und zur Abholung der Kartons. Die Sache ging doch gut für uns aus.

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Sehr zufrieden.

Unser Umzug innerhalb Stuttgarts hat einwandfrei geklappt. Pünktlich und zuverlässig. Kosten wie zuvor vereinbart. Danke an Herrn Pahlke und sein Team.

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