Hatte nur einen Schrank als Beiladung zu verschicken, von Bad Tölz ins Rhein Main Gebiet. Sogar der Tag konnte eingehalten werden, obwohl der Schrank nur als Beiladung verschickt wurde.
Ging alles reibungslos, das einzige was nicht geklappt hat, war das der Fahrer sich 2 Tage vorher melden wollte, was er aber nicht getan hat. So war es ein Glücksspiel ob er auch zum Tag kommt. Dafür wurde er noch Taggleich geliefert.
Sonst alles super gelaufen, netter und kompetenter Kontakt. Jederzeit erreichbar. Sehr zu empfehlen, jederzeit wieder.
Nochmals Danke!
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Only had to send one cupboard as an additional cargo, from Bad Tölz to the Rhein Main area. Even the day could be kept, although the cabinet was only sent as an additional load.
Everything went smoothly, the only thing that didn't work was that the driver wanted to contact us 2 days in advance, which he didn't do. So it was a gamble whether he would come to the day. But it was delivered the same day.
Otherwise everything went great, nice and competent contact. Reachable at any time. Highly recommended, anytime again.
wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Leistungen hier so gut bewerten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig!
Herzliche Grüße
Movinga.
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Dear customer, <br />
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We are very pleased that you rate our services so well here. Your satisfaction is very important to us! <br />
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Kind regards <br />
Movinga.
Die Betreuung im Vorfeld war ausgezeichnet. Es wurden alle Fragen im Vorfeld ausführlich geklärt. Am Umzugstag war die Spedition pünktlich vor Ort. Alle Möbel wurde in Klarsichtfolie eingewickelt und sorgsam behandelt. Nach nur 6 Stunden war der Umzug fertig. Einziger Kritikpunkt war, dass die Halteverbotszone vor meiner alten Wohnung nicht eingerichtet war. Wir haben diesen Platz mit unseren eigenen Autos freigehalten. Ansonsten alles top!!
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The support in advance was excellent. All questions were clarified in detail in advance. On the day of the move, the shipping company was there on time. All furniture was wrapped in cling film and treated with care. The move was finished after only 6 hours. The only point of criticism was that the no-parking zone in front of my old apartment was not set up. We kept this space free with our own cars. Otherwise everything was great!
wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Leistungen hier so gut bewerten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig!
Herzliche Grüße
Movinga.
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Dear customer, <br />
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We are very pleased that you rate our services so well here. Your satisfaction is very important to us! <br />
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Kind regards <br />
Movinga.
Gutes Telefongespräch , freundliche und kompetenter angebotssteller.
Rechnung weicht allerdings final ab.
Kartons wurden berechnet obwohl in Angebot enthalten, wurde aber vergessen einzuschreiben , dafür wurden auf u abbau berechnet welches nicht ausgeführt wurde.
Keine Möglichkeit auf ein Telefonat, auf Mails wurde nicht reagiert. ..
Die Arbeiter vor Ort allerdings pünktlich schnell und freundlich.
Ausgemacht war Lieferung 75 Kartonsgeliefert wurden nur 70 . abtransport von abgeschlagenen möbeln und Kisten . Aus 1og in Einfamilienhaus mit 2 Etagen Entfernung 3km für 750€inkl mwst. Berechnet wurden 850€
Oliver dahn Mühlheim am main.
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Good phone call, friendly and competent offerers.
However, the final invoice differs.
Cardboard boxes were charged, although included in the offer, but was forgotten to write, but were charged for u dismantling which was not carried out.
No possibility of a phone call, no response to e-mails. ..
The workers on site, however, were quick and friendly on time.
Delivery was 75 boxes, only 70 were delivered. removal of chipped furniture and boxes. From 1 floor to a single-family house with 2 floors distance 3km for 750 € incl VAT. The cost was € 850
Oliver dahn Mühlheim am Main.
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Dear customer, <br />
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First of all, we are pleased that we were satisfied with the creation and implementation of the move until the invoice was issued
We very much regret that there are discrepancies with your invoice! To solve the problems mentioned, please contact our customer service on 030 221 950 22 or at service@movinga.de. A member of the customer service team will take care of your request immediately. <br />
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Kind regards, <br />
Movinga.
Der Umzug war zwar nicht wie vereinbart zwischen 7-9.00h sondern erst nach zweimaligem Anruf unsererseits kam gegen 12.00h der Umzugswagen. Irgendwie hatten die Firma den Termin auf den folgemonat gelegt. Aber dann ging alles schnell und flott. Auch das Ausladen der Möbel und Kartons ging schnell. Der Umzug von 1 Zimmer (43qm) war dann innerhalb von ca 4 Std erledigt. Auch die Umzugshelfer waren sehr freundlich. Weiter zu empfehlen.
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The move was not as agreed between 7-9am but only after two calls on our part, the moving van came around 12pm. Somehow the company had rescheduled the appointment for the following month. But then everything went quickly and smoothly. Unloading the furniture and boxes was also quick. The move from 1 room (43sqm) was then done within 4 hours. The moving helpers were also very friendly. To recommend.
vielen Dank für Ihr Feedback. Movinga freut sich, dass Ihr Umzug für Sie bequem und einfach abgelaufen ist.
Herzliche Grüße,
Movinga.
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Dear customer, <br />
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Thank you for your feedback. Movinga is pleased that your move was easy and convenient for you. <br />
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Kind regards, <br />
Movinga.
Sehr empfehlenswert, Preisleistungsverhältnis ist stimmig.
Ich bin von Salem am Bodensee, 80qm Wohnfläche (ich habe Augsburg angegeben, weil es keine andere Möglichkeit gibt in den Vorgaben) nach Erlensee bei Ffm gezogen, für 1899,- €.
Alles lief reibungslos innerhalb eines Tages ab (ein Weg sind 450km).
Die Umzugsfirma war sehr pünktlich, freundlich und zuvorkommend.
Und auch vom Movinga-Team wurde ich immer freundlich beraten.
Ich kann sagen; es war einer meiner entspanntesten Ümzüge und ich habe schon mindestens 15 Umzüge hinter mir.
Besten Dank an Movinga und Team!
Herzlichst,
Birgirt Rech.
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Highly recommended, price-performance ratio is consistent.
I moved from Salem on Lake Constance, 80 square meters of living space (I specified Augsburg because there is no other option in the specifications) to Erlensee near Ffm, for € 1899.
Everything went smoothly within one day (one way is 450km).
The moving company was very punctual, friendly and accommodating.
And the Movinga team always gave me friendly advice.
I can say; it was one of my most relaxed moves and I've already moved at least 15 times.
Many thanks to Movinga and team!
Sincerely,
Birgirt Rech.
wir bei Movinga arbeiten stets daran, unseren Kunden einen einfachen und angenehmen Umzug bieten zu können. Umso mehr erfreut uns solch positives Feedback, wie Ihres! Wir bedanken uns recht herzlich und stehen Ihnen bei Umzugsfragen, jeder Zeit wieder zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
Movinga.
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Dear customer, <br />
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We at Movinga are always working to offer our customers an easy and pleasant move. We are all the more pleased with such positive feedback as yours! Thank you very much and we are available to answer any questions you may have about moving. <br />
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Kind regards, <br />
Movinga.
Als ich kurzfristig ein Umzugsunternehmen über Google suchte, stieß ich auf Movinga.
Beim ersten Anruf wurde alles festgehalten und innerhalb 1Std. Hatte ich ein Angebot.
Einzig negativ empfand ich, dass ich etwas gedrängt wurde mich möglichst zeitnah(am gleichen Tag) zu entscheiden.
Etwas gewöhnungsbedürftig war auch, dass man keine Info bekommt, welche Firma denn den Umzug letztendlich macht.
Ich bekam eine sehr nette Truppe die schnell und gewissenhaft arbeitete. Gut, dass Fahrzeug war etwas zu klein gewählt und wir mussten improvisieren, aber alles ging gut.
Alles in allem eine sehr komplikationslose Abwicklung und Erreichbarkeit.
Für mich jederzeit gerne wieder.
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When I was looking for a moving company on Google at short notice, I came across Movinga.
With the first call everything was recorded and within 1 hour. I had an offer.
The only negative thing I felt was that I was pushed to make a decision as soon as possible (on the same day).
It also took a bit of getting used to the fact that you don't get any information about which company is ultimately making the move.
I got a very nice group that worked quickly and conscientiously. It was good that the vehicle was a little too small and we had to improvise, but everything went well.
All in all, a very straightforward handling and accessibility.
For me again anytime.
Als beauftragter Dienstleister kümmern wir uns ab der Auftragserteilung um alle Belangen; auch der Kontakt zur Spedition läuft über Movinga. Gern teilen wir unseren Kunden auf Anfrage jedoch den Namen der Spedition mit.
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Herzliche Grüße,
Movinga.
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Hello Mrs. Henß, <br />
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we are pleased that you are satisfied. <br />
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As a contracted service provider, we take care of all matters from the time the order is placed; Contact with the forwarding agent is also via Movinga. However, we are happy to provide our customers with the name of the shipping company upon request. <br />
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Thank you for your rating. <br />
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Kind regards, <br />
Movinga.
Nach einer Online-Anfrage über Immobilienscout24 meldete sich Movinga als erstes Unternehmen mit einer Mail. Kurz darauf schon der erste Anruf von einem sehr freundlichen Mitarbeiter, der mir nach den ersten groben Angaben zum Umzug bereits ein sehr gutes Angebot schickte. In einem zweiten Gespräch konkretisierte ich noch einmal das Umzugsgut und erhielt dann den garantierten Festpreis. Bereits im Vorfeld des Umzugs war die Auftragsabwicklung sehr angenehm und unkompliziert und stressfrei.
Der Umzug selbst wurde von sehr freundlichen, extrem schnell und umsichtig arbeitenden Team sehr kompetent umgesetzt. Insgesamt dauerte der Umzug von Groß-Gerau nach Riedstadt (8 KM Distanz) 5 Stunden mit einem Volumen von ca. 40 qm Umzugsgut inklusive eines Motorrads. Wir waren sehr überrascht wie schnell und ordentlich gearbeitet wurde. Tipps gabs auch noch zum Kühlschrank (1 Stunde ruhen lassen vor Inbetriebnahme). Von uns deshalb die höchste Punktzahl, gerne wieder.
Sehr empfehlenswert.
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After an online inquiry via Immobilienscout24, Movinga was the first company to get in touch with an email. Shortly afterwards, the first call from a very friendly employee who, after the first rough information about the move, sent me a very good offer. In a second conversation I specified the items to be moved again and then received the guaranteed fixed price. Even before the move, the order processing was very pleasant, uncomplicated and stress-free.
The move itself was carried out very competently by a very friendly, extremely fast and careful team. The move from Groß-Gerau to Riedstadt (8 KM distance) took a total of 5 hours with a volume of approx. 40 square meters of goods including a motorcycle. We were very surprised how quickly and properly they worked. There were also tips about the refrigerator (let it rest for 1 hour before starting up). Therefore the highest score from us, gladly again.
Highly recommended.
Wir wünschen Ihnen einen guten Start in Riedstadt.
Herzliche Grüße
Movinga.
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Dear customer, <br />
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Thank you for your feedback and 5 stars. <br />
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We wish you a good start in Riedstadt. <br />
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Kind regards <br />
Movinga.
1) Beim Telefongespräch wurde ein komplett falsches Volumen bereichnet. (Warum differenziert ihr Euren Fragenkatalog nicht einfach..). Durch die falsche Volumenberechnung musste der Umzug doppelt - über zwei Wochenenden - stattfinden.
2) Bei der Auswahl der Umzugsfirmen gibt es scheinbar überhaupt keinen Qualitätsstandard. Die Mitarbeiter des zweiten Unternehmens sprachen überhaupt kein Detusch. Die Kommunikation über Englisch war fast nicht möglich. Die Herren hatten bei einer 600KM Strecke 6 Stunden Verspätung und konnten den Grund der Verspätung aufgrund der Sprachbarriere nicht erklären. Der dazugebuchte Aufbau der Möbel konnte nachvollziehbarerweise in einem mehrstöckigen Mietshaus um 23:55 Uhr nicht mehr stattfinden. Informiert wurde ich über die Verspätung auch erst durchs aktive Anfragen. Dabei kam es zudem zu mehrfachen Falschaussagen.
Ich empfehle niemanden dieses Unternehmen.
Freundlicher Gruß,
Moritz.
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1) A completely wrong volume was obtained during the telephone call. (Why don't you just differentiate your questionnaire ..). Due to the wrong volume calculation, the move had to take place twice - over two weekends.
2) There seems to be no quality standard at all when choosing moving companies. The employees of the second company spoke no German at all. Communication via English was almost impossible. The gentlemen were 6 hours late for a 600km route and could not explain the reason for the delay due to the language barrier. The booked construction of the furniture could understandably no longer take place in a multi-storey apartment building at 11:55 p.m. I was only informed about the delay through active inquiries. There were also multiple false statements.
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Dear customer, <br />
<br />
Thank you for taking the time to rate Movinga. <br />
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We apologize for the inconvenience caused. Please rest assured that we take your review seriously and will do our utmost to ensure that this is not repeated. <br />
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We would be pleased if you contact us directly by email at service@movinga.de to give us further details. <br />
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Kind regards, <br />
Movinga.
All was fantastic, quick and easy.
4 people with two trucks arrived to my old office on time fully prepared.
they were fast and very professional. they clearly understood all our instructions.
they have moved all furniture and boxes without any damage. they helped me to put all in right places.
communication was nice and easy.
I will definitely recommend this company.
If I will need to move again in the future I will contact Movinga again!
Fuer unseren Umzug von Freiburg nach Frankfurt im Dez 2016 haben wir uns fuer Movinga entschieden.
Am Umzugstag waren die Mitarbeiter schnell, freundlich und sorgfältig. Keine Kratzer, alles sorgfältig verpackt. Dank Movinga war unser erster Umzug ohne Verlust.
Vor allem ist der Telefonkontakt immer erreibar und immer hilfreich.
Ich bedanke mich für Ihre sofortige Antwort und Nettigkeit.
Das Preis Leistungsverhältnis hat uns voll überzeugt. Min.200 Euro günstiger als andere Firma, glaube ich.
Wir können ide Firma Movinga nur wärmstens empfehlen.
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We chose Movinga for our move from Freiburg to Frankfurt in December 2016.
On the day of the move, the employees were quick, friendly and careful. No scratches, everything carefully packed. Thanks to Movinga, our first move was without a loss.
Above all, the telephone contact is always accessible and always helpful.
Thank you for your immediate response and kindness.
The price-performance ratio fully convinced us. At least 200 euros cheaper than other companies, I think.
We can only warmly recommend the Movinga company.
danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben Movinga zu bewerten.
Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und uns wärmstens empfehlen.
Herzliche Grüße nach Frankfurt
Movinga.
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Dear customer, <br />
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thank you for taking the time to rate Movinga. <br />
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We are delighted that you are satisfied and that you warmly recommend us. <br />
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Kind regards to Frankfurt <br />
Movinga.
Ich wollte mich mit meinem Umzug nicht großartig belasten, da so ein großes Unterfangen einfach nervenaufreibend ist. Aus diesem Grund habe ich mich an Movinga gewandt, damit die für mich alle wichtigen Vorbereitungen treffen und sie meinen Umzug abwickeln. Das hat soweit auch gut funktioniert. Ich hatte bei Movinga immer einen Gesprächspartner, der mir auf meine Nachfragen antworten konnte und für mich ein passendes Umzugsunternehmen raussuchte. Ich bin mit dem ganzen Prozess und dem Ergebnis sehr zufrieden.
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I didn't want to burden myself with my move, because such a big undertaking is just nerve-wracking. For this reason, I turned to Movinga so that they can make all the important preparations for me and handle my move. That worked well so far. At Movinga, I always had a person to talk to who could answer my questions and find a suitable moving company for me. I am very satisfied with the whole process and the result.
Sich selbst einen Laster zu mieten, allen Freunden bescheid sagen und hoffen das zumindest 2 oder 3 von ihnen Zeit habe gehört für mich ab jetzt zur Vergangenheit. Zwar I.wie auch romatisch aber eigentlich doch immer mit viel Stress und Ärger verbunden. Dann zahle ich lieber einem Dienstleister einen fairen Preis und kann mich ganz entspannt zurücklehnen. So wie es jetzt mit Movinga der Fall war. Ich wollte es einfach mal ausprobieren und wurde porsitiv überrascht. Von der Planung bis zum eigentlichen Umzug lief alles super und ich fühle mich jetzt schon sehr heimisch in meiner neuen Wohnung. Mein Esstisch hat zwar eine kleine Macke bekommen aber das passiert einfach bei einem Umzug. Und die Macke ist jetzt auch nur zu sehen wenn man es weiß und dadrauf achtet. Also von daher alles top! Gerne wieder :).
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Renting a truck yourself, letting all friends know and hoping that at least 2 or 3 of them have time is now a thing of the past for me. Yes, as well as romantic, but actually always associated with a lot of stress and anger. Then I would rather pay a service provider a fair price and sit back and relax. As was the case now with Movinga. I just wanted to try it out and was surprised. From planning to the actual move, everything went really well and I already feel at home in my new apartment. My dining table got a little flaw, but that just happens when I move. And the quirk can only be seen now if you know it and pay attention to it. So everything is great! Gladly again :).
Gerne unterstützen wir Sie auch bei Ihrem nächsten Umzug, damit dass Laster mieten und allen Freunden bescheid geben auch wirklich der Vergangenheit angehört.
Herzliche Grüße
Movinga.
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Hello Ms. Böhm, <br />
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Thank you for your rating. <br />
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We are happy to read that everything went really well. <br />
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We are happy to support you with your next move so that renting a truck and letting all friends know is really a thing of the past. <br />
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Kind regards <br />
Movinga.
Movinga hat seinen Job als Vermittler auf jeden Fall gut gemacht. Der Kontakt mit Movinga gestaltete sich ziemlich unkompliziert da die Mitarbeiter sehr darauf bedacht waren Kundenorientiert zu sein. Dafür auf jeden Fall einen Daumen nach oben. Leider war die Spedition nicht ganz so zuverlässig. Am Tag des Umzuges lief noch alles wie am schnürchen, der LKW der Spedition war pünktlich bei mir und auch das verladen ging super schnell. Am nächsten Tag sollte dann um 9 der Einzug losgehen aber ich musste tatsächlich bis um halb 12 warten. Als Antwort auf meine Nachfrage bekam ich nur ein müdes "die Auftragslage ist schuld". Toll. Aber ich hab nun mal meinen Auftrag gebucht und erwarte dann auch das dieser so Umgesetzt wird. Naja, aber bis auf die Verspätung war alles super und ich bin ziemlich entspannt in meiner neuen Wohnung gelandet. Movinga hat mir sogar einen kleinen Nachlass auf die Rechnung gewährt wegen der Verspätung.Insgesamt eine sehr runde Sache mit einem kleinen Dämpfer.
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Movinga has definitely done its job as an intermediary. The contact with Movinga turned out to be quite uncomplicated as the employees were very careful to be customer-oriented. Definitely a thumbs up for that. Unfortunately, the shipping company wasn't quite as reliable. On the day of the move everything went like clockwork, the truck of the forwarding company was with me on time and the loading was also super fast. The next day the move was supposed to start at 9, but I actually had to wait until 11:30. In response to my inquiry, I only got a tired "the order situation is to blame". Great. But I have now booked my order and then I expect it to be implemented. Well, except for the delay, everything was great and I ended up in my new apartment quite relaxed. Movinga even gave me a small discount on the bill because of the delay - all in all a very well-rounded affair with a small damper.
Es freut uns, dass Sie zufrieden sind und alles super gelaufen ist, wenn es auch zu einer Verspätung kam.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Start in Ihrer neuen Wohnung in Frankfurt am Main.
Herzliche Grüße
Movinga.
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Hello Mr. Rosenfeld, <br />
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Thank you for your rating. <br />
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We are pleased that you are satisfied and that everything went really well, even if there was a delay. <br />
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We wish you a good start in your new apartment in Frankfurt am Main. <br />
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Kind regards <br />
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Movinga.
Sehr freundliche und professionelle Beratung am Telefon. Alle Daten wurden aufgenommen und ein Kostenvoranschlag erstellt. Kurz danach Kontakt per e-Mail mit Bitte, die Detaildaten im Internet zu prüfen und gegebenenfalls zu korrigieren. Danach wieder freundlicher Anruf mit sehr guter Detailberatung. Garantierte Kosten wurden geschickt. Telefonische Kontaktdaten - auch für den Umzugstag - gab es dazu.
Bei uns war die Situation etwas speziell: wir waren bereits in eine Zwischenwohnung gezogen und die Auszugswohnung war unbewohnt. Das war beim ersten Gespräch auch so kommuniziert worden. Dennoch ging diese Information unter, denn die Umzugskartons wurden an diese alte Adresse geschickt - und liefen ins Leere. Glücklicherweise kam auch von der beauftragten Spedition ein Abstimmungsanruf, bei dem auch nach den Kartons gefragt wurde. So konnte alles geklärt werden - ohne Mehrkosten für uns. Wegen dieses Missverständnisses gibt es einen Punkt Abzug bei der Gesamtwertung.
Auch Rechnungsstellung und alles darum war völlig problemlos, Festpreis wurde eingehalten.
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Very friendly and professional advice on the phone. All data has been recorded and an estimate has been made. Shortly afterwards contact by e-mail with a request to check the detailed data on the Internet and correct it if necessary. Then again a friendly call with very good detailed advice. Guaranteed costs were sent. Telephone contact details - also for the day of the move - were provided.
The situation with us was a bit special: we had already moved into an apartment in between and the apartment was uninhabited. That was what was communicated during the first conversation. Nevertheless, this information was lost because the moving boxes were sent to this old address - and ran into nothing. Fortunately, there was also a coordination call from the shipping company in charge, asking about the boxes. So everything could be clarified - without additional costs for us. Because of this misunderstanding, there is one point deducted from the overall ranking.
Invoicing and everything related to it was also completely problem-free, the fixed price was adhered to.
Wir wünschen Ihnen einen guten Start in Frankfurt am Main.
Herzliche Grüße
Movinga.
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Dear Mr. Baumfalk, <br />
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Thank you for your feedback and 5 stars. <br />
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We wish you a good start in Frankfurt am Main. <br />
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Kind regards <br />
Movinga.
Alles hat von Anfang bis Ende super geklappt. Positiv:
Pünktlich, sehr nett, Gut geplant, schnelle Transport und ohne Mängel.
Negativ: keine.
Bei der nächste Umzug würde ich gerne wieder Movinga wählen.
Ich kann es ohne Bedenken weiter empfehlen.
Yener.
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Everything worked out great from start to finish. Positive:
On time, very nice, well planned, fast transport and without defects.
Cons: none.
The next time I move, I would like to choose Movinga again.
I can recommend it without hesitation.
Wenn ein weiterer Umzug ansteht, unterstützen wir Sie gerne.
Herzliche Grüße
Movinga.
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Hello Mr. Yener, <br />
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Thank you for your 5 star rating. <br />
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If another move is pending, we will be happy to support you. <br />
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Kind regards <br />
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Movinga.
Unsere Erfahrung mit Movinga ist durchaus positiv. Alles lief wie am Schnürchen, die Umzugsfirma war pünktlich vor Ort und hat den Umzug schnell durchgeführt. Am besten hat uns die unkomplizierte Buchung über das Online-Portal gefallen. Movinga musste nur noch den bestmöglichen Partner filtern.
Danke für die tolle Hilfe. Von Familie Kowalska gibt es eine klare Empfehlung, top!
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Our experience with Movinga has been positive. Everything went like clockwork, the moving company was there on time and carried out the move quickly. What we liked best was the uncomplicated booking via the online portal. Movinga just had to filter the best possible partner.
Thanks for the great help. The Kowalska family has a clear recommendation, great!
Wir haben hatte uns relativ spontan für den Umzug mit Movinga entschieden. Die wäre aber kein Problem wurde uns am Telefon gesagt und prinzipiell war es auch eine runde Sachen. Wir hatten alle Informationen an Movinga weitergegeben und uns wurde dann am Telefon versichert das alles klappen würde. Das Umzugsunternehmen war auch überpünktlich bei uns und die Herren (4) machten einen professionellen Eindruck. Alles ging auch super schnell, allerdings mussten die Herren noch ein zweites Mal fahren weil doch nicht alles in den Transporter passte. Das Verzögerte den Ablauf natürlich ein wenig. Aber alle unsere Möbel etc. haben den Umzug gut überstanden und stehen jetzt in unsere neuen bleibe. Probleme gab es dann noch kurz bei der Rechnung weil dort Leistungen auftauchten die wir so nie in Anspruch genommen hatten. Aber nach einem Anruf bei Movinga war auch das geklärt. Es war einfach ein Fehler in der Verwaltung. 3 Tage später hatten wir eine korrekte Rechnung im Breifkasten unserer neuen Wohnung. Wir würden wieder die Dienstleistung von Movinga buchen!
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Everything is great, but there is room for improvement.
We decided relatively spontaneously to move with Movinga. But that would not be a problem, we were told on the phone and in principle it was a round thing. We passed all the information on to Movinga and were then assured on the phone that everything would work. The moving company was also on time with us and the gentlemen (4) made a professional impression. Everything went super fast, but the men had to drive a second time because not everything fit into the van. That of course delayed the process a little. But all of our furniture etc. survived the move and are now in our new apartment. Then there were brief problems with the bill because there were services that we had never used. But after a call to Movinga that was also resolved. It was just a mistake in the administration. 3 days later we had a correct invoice in the letter box in our new apartment. We would book the Movinga service again!
Guter Umzug, aber der "Sales" war ein versuchter "Powersales".
Der Umzug als solcher, der Hotline-Support war sehr gut, aber der Kollege, der mich nach meiner Anfrage im Internet angerufen hat, hat mit starkem Druck versucht, mich zu einer Auftragsbestaetigung zu bewegen. Auch versprach er im 2. Telefonat 10% Rabatt. Als ich beim Telefonat zum Vertragsabschluss ihn an diese 10% erinnerte, meinte er, dass er so etwas nie gesagt haette und maximal nur 5% Nachlass moeglich waren. Ich war bei keinem der Telefonate wirklich gluecklich und wuerde zukuenftig Movinga wieder in Betracht ziehen, aber mir so eine Ansprache nicht noch einmal antun.
Nach dieser Phase war ich etwas skeptisch, was den eigentlichen Umzug anging, aber das ging sehr gut. Ein grosses Dankeschoen an die Moebelpacker und die Movinga-Hotline, die aktiv und konstruktiv gewesen sind.
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Good move, but the "sales" was an attempted "power sales".
The move as such, the hotline support was very good, but the colleague who called me after my inquiry on the Internet tried with great pressure to get me to confirm an order. He also promised a 10% discount on the second phone call. When I reminded him of this 10% during the phone call to conclude the contract, he said that he had never said anything like that and that a maximum of only 5% discount was possible. I wasn't really happy with any of the phone calls and would consider Movinga again in the future, but I wouldn't do such a speech again.
After this phase I was a little skeptical about the actual move, but it went very well. A big thank you to the furniture packers and the Movinga hotline, who have been active and constructive.
Hallo Herr Ferchland, vielen Dank, dass Sie Ihren Umzug mit Movinga bewertet haben. Gerne geben wir Ihr Feedback auch an die ausführende Spedition weiter. Herzliche Grüße, Movinga.
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Hello Mr. Ferchland, thank you very much for evaluating your move with Movinga. We are happy to pass on your feedback to the shipping company carrying out the work. Kind regards, Movinga.
Im Internet landet man bei Umzügen schnell auf der Website von Movinga, die auch benutzerfreundlich aufgebaut ist. Das Formular ist schnell ausgefüllt und es wird in kurzer Zeit darauf reagiert. Der zuständige Mitarbeiter setzt sich mit einem in Kontakt und spricht weitere Grundlagen für den Umzug durch. Die Liste der Gegenstände wird noch einmal bestätigt und seitens Movinga erhält man eine allgemeine Bestätigung für den Umzug. Danach hört man erstmal nicht mehr viel von Movinga, nun ist das Umzugsunternehmen an der Reihe. Mit etwas Verspätung tauchte der Tansporter mit 3 Mitarbeitern der Umzugsfirma bei mir auf, zum Glück ist mein Hausrat nicht allzu groß. Dadurch war das Verladen der Sachen relativ schnell erledigt und wir machten uns auf den Weg zur neuen Wohnung. Hier wurden, wie zu erwarten, alle Sachen wieder aus dem Transporter geladen. Dabei hat man sich etwas mehr Zeit gelassen als zuvor, die Pausen hätten etwas kürzer sein können. Insgesamt für mich trotzdem lohnenswert, da der Preis im Gegensatz zur Konkurrenz gut war. Während des Umzugs gab es bei mir keine gravierenden Probleme, daher musste ich mich in der Zeit nicht mit Movinga auseinandersetzen. Ein paar Sachen fehlten auf der Liste, hier hat das Umzugsunternehmen aber Kulanz gezeigt und die Sachen mit verladen.
Der Service von Movinga war nicht überragend, ist aber auch nicht wirklich negativ aufgefallen. Letztendlich wurde die Leistung erbracht, die ich gebucht habe. Das ist für mich das, was zählt.
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When moving on the Internet, you quickly end up on the Movinga website, which is also user-friendly. The form can be filled out quickly and responded to in a short time. The responsible employee will get in touch with you and discuss further basics for the move. The list of items will be confirmed again and Movinga will give you a general confirmation for the move. After that you don't hear much from Movinga, now it's the turn of the moving company. With a little delay the transporter showed up with 3 employees from the moving company, luckily my belongings are not too big. As a result, the loading of the things was done relatively quickly and we made our way to the new apartment. Here, as expected, all things were reloaded from the van. You have given yourself a little more time than before, the breaks could have been a little shorter. Overall, it was still worthwhile for me because the price was good compared to the competition. During the move I didn't have any serious problems, so I didn't have to deal with Movinga during that time. A few things were missing from the list, but here the moving company showed goodwill and loaded the things.
The service from Movinga wasn't outstanding, but it didn't really attract attention either. Ultimately, the service I booked was delivered. For me, that's what matters.
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Hello Mrs. Trennkamp, thank you very much for your rating. We would like to know more details. We ask you to contact us by e-mail to reviews@movinga.de stating the order / reference number. Kind regards, Movinga.
Ich bin vor kurzem umgezogen und das mit der Hilfe von Movinga.
Anfangs war alles sehr angenehm, der simple Aufbau der Seite hilft einem beim entscheiden sehr, wie ich finde.
Am Tag des Umzugs kame die Umzugshelfer, die von Movinga organisiert wurden, mit einer leichten aber vertretbaren Verspätung an. Alles weitere verlief tadellos und bedarf keiner weiteren Umschreibung, denke ich.
Gerne Wieder.
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I recently moved with the help of Movinga.
In the beginning everything was very pleasant, the simple structure of the site helps a lot in making decisions, I think
On the day of the move, the moving helpers who were organized by Movinga arrived with a slight but reasonable delay. Everything else went flawlessly and does not need any further description, I think.
Gladly again.
Also wenn man die Kommentare hier so ließt, bekommt man das Gefühl es geht bei Movinga nur schwaz oder weiß. Meine Erfahrung mit der Firma hatte wowohl positive wie auch negative Dinge aber insgesamt war es doch eine solide Dienstleistung!
Plus:
einfach Planung
freundlicher Service
freundliches Auftretten (Umzugsunternehmen)
Pünktlich
faire Abwicklung
Minus:
- Kundenservice teilweiße schwer zu erreichen
- Lange Bearbeitungsdauer
- Rechnung war nicht korrekt ( wurde dann aber korrigiert, wobei die ersten beiden negativen Punkte es erschwerten)
Aber wie gesagt, insgesamt ein solide Dienstleistung!
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So if you read the comments here like that, you get the feeling that Movinga only works black or white. My experience with the company had both positive and negative things, but overall it was a solid service!
Plus:
easy planning
friendly service
friendly appearance (moving company)
On time
fair settlement
Minus:
- Customer service sometimes difficult to reach
- Long processing time
- Calculation was not correct (but was then corrected, whereby the first two negative points made it more difficult)
Liebe Frau Mindel, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unser Dienstleistung begeistern konnten. Für die längere Bearbeitungsdauer und nicht korrekt ausgestellte Rechnung bitten wir um Entschuldigung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Start in Ihrem neuen Zuhause. Herzliche Grüße, Movinga.
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Dear Ms. Mindel, thank you very much for your rating. We are pleased that we were able to inspire you with our service. We apologize for the longer processing time and incorrectly issued invoices. We wish you a good start in your new home. Kind regards, Movinga.
Umzug online buchen, mal etwas neues in der so medialen Welt: Also die telefonische Beratung und auch das gesamte ausfüllen der Stückliste waren kein Hexenwerk. Die Erreichbarkeit des Mitarbeiters war gut, zugesagte Rückmeldungen wurden eingehalten und die Freundlichkeit war alles gut.
Der beauftrage Spediteur war mehr als pünktlich, die beiden Mitarbeiter waren freundlich.
Das zerlegen der beauftragten Möbel sowie der Umgang mit dem Umzugsgut war zufriedenstellend.
Es gab zwar kleinere Herausforderungen beim Zusammenbauen und leider auch einige kleinere Schäden, also Kratzer im Laminat, welche hätten vermieden werden können, wenn man den Schrank von 250 cm Breite, 263 cm Höhe und 63 cm Tiefe nicht als ganzes an den vorgesehen Stellplatz geschoben hätte. :(
Die beauftragten Arbeiter sagten nur, so schlimm wäre es ja nicht..
Ist eben alles eine Frage der Sichtweise
Aber viel schlimmer noch, die Vorgehensweise bei der Schadensbearbeitung seitens Movinga:
eMail an Movinga mit Bilder und allem was passiert ist
Antwort von Movinga mit der Aufforderung alle Schäden in die beigefügte Schadensmeldung einzutragen, bitte mit Bildern und auch Rechnungen vom Anschaffungswert
Ohne diese Angaben kann keine Bearbeitung erfolgen, also frei nach dem Motto je komplizierter der Vorgang desto weniger Lust hat man auf diese Prozedur..
Punkt 1 alles war bereits gelistet
Punkt 2 alle Bilder waren schon gesendet worden
Punkt 3 wie soll ich als Mieter bitte an eine Rechnung vom Laminatboden kommen?
Weder die HV noch der EGT waren bereit dies offen zu legen.
Aus meiner Sicht auch vollkommen berechtigt, wie die HV und der EGT argumentiert haben.
Aber leider hält movinga hier an ihren Vorgaben fest und aus diesem Grunde ist keine Bearbeitung möglich.
Aus diesem Grunde würde ich, sollte es nochmal zu einem Umzug kommen, wieder den Old School Weg wählen und den Unternehmer vor Ort beauftragen, mag etwas mehr kosten, aber eben doch persönlicher
Ich kann Movinga daher nur bedingt weiterempfehlen
Nachtrag: Das Bewertungssystem kennt die Stadt nicht aus der ich weggezogen bin, sicherlich gibt es hier noch Möglichkeiten das System zu verbessern.
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Book a move online, something new in such a media world: So the advice over the phone and also filling out the parts list were not rocket science. The availability of the employee was good, promised feedback was kept and the friendliness was all good.
The forwarding agent was more than punctual, the two employees were friendly.
The dismantling of the commissioned furniture and the handling of the removal goods were satisfactory.
There were minor challenges during assembly and unfortunately also some minor damage, i.e. scratches in the laminate, which could have been avoided if the cabinet of 250 cm wide, 263 cm high and 63 cm deep had not been pushed as a whole into the designated space . :(
The workers in charge just said it wasn't that bad ..
It's all a question of perspective
But even worse, the way Movinga handled claims:
eMail to Movinga with pictures and everything that happened
Movinga's response with the request to enter all damage in the attached damage report, please with pictures and also invoices of the purchase value
Without this information, no processing can take place, so freely according to the motto the more complicated the process, the less you feel like doing this procedure ..
Point 1 everything was already listed
Point 2 all pictures had already been sent
Point 3, as a tenant, how should I get an invoice for the laminate floor?
Neither the AGM nor the EGT were willing to disclose this.
From my point of view, completely justified, as the HV and EGT have argued.
Unfortunately, movinga is sticking to its specifications and for this reason no processing is possible.
For this reason, should I move again, I would choose the old school route again and hire the local entrepreneur, it may cost a little more, but more personal
I can therefore only recommend Movinga to a limited extent
Addendum: The rating system does not know the city I moved from, there are certainly still ways to improve the system.
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Dear customer, thank you for your detailed report. We apologize for the damage caused and also regret that you are not satisfied with the way your notification of damage has been processed. If you no longer have the receipts, we will try to estimate the value. Would you please send us your Movinga ID by email to reviews@movinga.de so that we can take a closer look at your case? Kind regards, Martin Lose from Movinga.
Der Umzug hat problemlos geklappt und alles lief zur besten Zufriedenheit. Als ich bei der Firma anrief war der Herr Plotzki am Telefon und half mir alles für meinen Umzug zu organisieren. Wir gingen zusammen am Telefon durch meine Wohnung und notierten alle Sachen in eine Liste auf die ich mitnehmen wollte ( 5 Sterne für die Geduld von Herrn Plotzki :-) ). Innerhalb von 30 Minuten erhielt ich schon meinen Kostenvoranschlag. Am Umzugstag war der LKW pünktlich um 11h00 vor meiner Haustür. Die 2 freundliche Mitarbeiter luden innerhalb von einer Stunde mein gesamtes Umzugsgut ein. Keine Möbel wurden beschädigt und alles ist heile nach Hause gekommen. Der Preis für den gesamten Umzug war sehr gut (380 Euro) und im Vergleich zu anderen Angeboten die ich mir hier in Hannover günstig.
Movinga kann ich jedem weiter empfehlen!
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The move went smoothly and everything went to the best of satisfaction. When I called the company, Mr. Plotzki was on the phone and helped me organize everything for my move. We walked through my apartment on the phone and wrote down all the things in a list that I wanted to take with me (5 stars for the patience of Mr. Plotzki :-)). I received my cost estimate within 30 minutes. On the day of the move, the truck was punctually at 11am in front of my door. The 2 friendly employees invited all my belongings within an hour. No furniture was damaged and everything came home safe and sound. The price for the entire move was very good (380 euros) and compared to other offers that I got here in Hanover.
I can recommend Movinga to everyone!
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wir danken Ihnen für das Feedback. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service zufriedenstellen konnten.
Das Lob geben wir an Herrn Plotzki gerne weiter.
Beste Grüße
Movinga.
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Dear customer, <br />
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we thank you for the feedback. We are pleased that we were able to satisfy you with our service. <br />
We are happy to pass the praise on to Mr. Plotzki. <br />
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Best regards <br />
Movinga.
Umzugshelfer war überpünktlich. Sehr nette Jungs, gut kommuniziert. Haben alles zügig und sicher eingeladen.
Am Bestimmungsort alles problemlos in die neue Wohnung bekommen.
Kein Schaden am Umzugsgut, nicht einmal die riesige, labile Glas-Tischplatte ging kaputt.
Kundenservice ist top. Alles abgelaufen,so wie besprochen und das zu einem echt fairen Preis für einen so großen Umzug.
Wenn ich noch einmal umziehe ist Movinga erste Anlaufstelle!
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Relocation helper was over on time. Very nice guys, well communicated. We loaded everything quickly and safely.
Getting everything into the new apartment at the destination without any problems.
No damage to the belongings, not even the huge, unstable glass table top broke.
Customer service is great. Everything went as discussed and at a really fair price for such a big move.
If I move again, Movinga is the first port of call!
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistung zu bewerten. Movinga freut sich, dass wir Ihren Umzug für Sie bequem und einfach gestallten konnten.
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Zeit in Ihrem neuen Zuhause und freuen uns auf Ihren nächsten Umzug mit uns.
Herzliche Grüße
Movinga.
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Dear customer, <br />
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Thank you for taking the time to rate our service. Movinga is pleased that we were able to make your move convenient and easy for you. <br />
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We wish you a pleasant time in your new home and look forward to your next move with us. <br />
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Kind regards <br />
Movinga.
Die Beladung von Möbeln und Kartons
sollte am 29.10 um 9 Uhr in Regensburg stattfinden; die Entladung am Tag danach in der Nähe von Wolfenbüttel.
29. 10. Um 9 Uhr ist niemand da. Um
9.30, rufe ich Movinga an. Es ist von einer kleinen Verspätung die Rede. So auch um 10 und um 10:30. Um 11 Uhr rufe ich wieder an: „die Spedition sei einfach abgesprungen". Eine neue Spedition sollte
gegen 14 Uhr bei uns sein.Wir (Familie mit zwei kleinen Kindern)
hatten geplant, am 29.10, unmittelbar nach der Beladung nach Wolfenbüttel zu fahren und dort zu übernachten . Das durch Booking.com reservierte Familienzimmer war leider nicht mehr zu
stornieren und 108 Euro waren damit einfach weg.
Um 14:30 sind die Spediteuren mit zwei
Transportern da. Sie kommen aus Poland sprechen kein Deutsch, ein von Ihnen zwei oder drei Wörter auf Englisch. Es ist unmöglich sich zu verstehen. Die Hoffnung, noch am selben Tag nach Niedersachsen zu fahren, verschwindet sofort. Sie sind extrem langsam, machen jede 20
Minuten eine Pause von 15-20 Minuten. Wir sind nur um 20 Uhr fertig.
Durch eine Kontaktperson von Movinga lasse ich den Spediteuren mitteilen, dass die geplante Entladung am 30.10 nicht um 9 Uhr stattfinden kann. Geplant ist nun eine Entladung um 14. uhr
30. 10 Vormittags fahren wir nach
Wolfenbüttel. Wir sind um 14. Uhr pünktlich bei der Wohnung. Die Spediteuren sind aber nicht da. Mühsames Telefonieren mit Movinga, bis 17 uhr ist immer von einer Verspätung die Rede. Um 18 Uhr wird
es klar, dass wir nicht mehr warten können. Wir müssen noch ein Zimmer buchen, noch einmal ca. 100 Euro zahlen. Geplant ist nun eine
Entladung am 31.10 um 9 Uhr.
31. 10. 9 Uhr. Nun sind drei
Transporter da. Die zwei waren überbeladen, wurden von der Polizei gestoppt und ein dritter polnische Transporter sollte bestellt werden. Jetzt sind die zwei eins Spediteuren wegen der Geldstrafe geärgert (plötzlich sprechen sie ein bisschen mehr Deutsch bzw.
Englisch). Sie werden laut und unfreundlich. Und vor allem: ANDERS ALS MIT DEM UMZUGSANTRAG UND DEM FESTPREISANGEBOT VEREINBART; SAGEN SIE NUN DIE SPEDITEUREN NICHT DAZU BEREIT; UNSERE SACHEN IN DIE WOHNUNG (1 .ETAGE) ZU TRANSPORTIEREN:
Sie bedrohen sogar mich: „ Entweder in Garage oder alles
nach Poland". Mühsam nehme ich Kontakt mit Movinga. Die Kontaktperson sagt, ich soll darauf bestehen, dass die Entladung, wie geplant, in meiner
Wohnung stattfindet. Die Spediteuren sind unbeweglich und werden immer lauter, aggressiv, was auch peinlich gegenüber die neue Nachbarn ist. Ich versuche immer wieder zu klären, dass ich eine
Entladung in meiner Wohnung mit dem Festpreisangebot gebucht habe; die Sache interessiert sie nicht und wollen nur wissen, ob ich bereit wäre, die Geldstrafe für die überbeladene Transporter zu übernehmen. Ich rufe immer wieder Movinga an. Nun bietet Movinga
an, die Geldstrafe zu übernehmen. Trotzdem wollen sie nicht unsere Sache wie vereinbart entladen. Nachbarn schauen, Kindern schreien, 90
Minuten gehen einfach weg durch Streiten und Telefonieren. Verzweifelt biete ich einen Kompromiss an: Mindestens die Möbel in die Wohnung zu entladen und dann die ca. 55 Kartons in Garage zu
lassen. Die Spediteuren sind einverstanden. Ich teile die neue Entwicklung der Situation zu Movinga mit, mache aber sofort klar, dass das nicht in Ordnung ist, dass das nicht entspricht, was in ihrem Festpreisangebot stand. Die
Kontaktperson von Movinga bietet nun an, später, im laufe des Tages, die Kartons von einer anderen Person in die Wohnung tragen zu lassen. In der Tat wird niemand vorbeikommen und niemand mich für
die Kartons kontaktieren. Ich versuche noch später, am Nachmittag, die Sache zu klären, es sei aber nun zu spät. „In den folgenden Tagen wird mich jemand kontaktieren": Das wird nie geschehen. Verzweifelt, nach der Verschwendung einer mengen Zeit und Geld in
telefonischen Gesprächen bringe ich selbst, im laufe der folgenden Woche, die 55 Kartons in meine Wohnung.
In den folgenden Tagen beschwere ich mich immer wieder bei Movinga. Die Rechnung wird auf meine Kreditkarte selbstverständlich gebucht, als ob der Umzug wie vereinbart und problemlos stattgefunden hätte. Ich rufe immer wieder an, um mich darüber zu
beschweren. Die Kontaktpersonen am Telefon bleiben nett, sind aber extrem unprofessionell und nutzlos. Sie teilen mir immer wieder mit, dass jemand in den nächsten Stunden mich kontaktieren wird, um über
meinen Umzug zu reden. Niemand ruft mich an.
Fazit. Ich wurde einfach betrogen. Das
Festpreisangebot für meinen Umzugantrag war für eine Entladung in der Wohnung (1.Etage). Nur ein drittel unserer Umzugssachen - nur die wenige Möbeln - wurde in die Wohnung getragen, Ca. 55 Kartons blieben in Garage und ich selbst musste sie
in die Wohnung tragen. Am Ende entstanden für Hotels und
telefonische Gespräche mit Movinga viele Extrakosten. Der Theater am Tag der Entladung, mit Bedrohungen und unendlichen, nicht
erfolgreichen Verhandlungen, um den Umzug wie geplant zu beenden, werden wir nie vergessen.
Wenn es billig sein soll, dann lieber Transporter zu mieten und mehrere Umzugshelfern für Beladung und
Entladung zu bestellen. Es würde sicher schneller und
unproblematischer laufen, wahrscheinlich auch billiger.
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Loading furniture and cardboard boxes
should take place on October 29th at 9 am in Regensburg; the unloading the day after near Wolfenbüttel.
October 29th At 9 o'clock nobody is there. To
9.30 am, I call Movinga. There is talk of a slight delay. So also at 10 and 10:30. At 11 o'clock I call again: "The shipping company just jumped off". A new shipping company should
Be with us around 2 p.m. We (family with two small children)
had planned to drive to Wolfenbüttel on October 29th, immediately after loading, and spend the night there. The family room reserved by Booking.com was unfortunately no longer available
cancel and 108 euros were simply gone.
At 2:30 p.m. the forwarders are with two
Transporters there. You are from Poland and you don't speak German, one of you speaks two or three words in English. It is impossible to understand each other. The hope of going to Lower Saxony on the same day disappears immediately. They are extremely slow, doing 20 every
Minutes a break of 15-20 minutes. We're only ready at 8 p.m.
Through a contact person from Movinga I let the freight forwarders know that the planned unloading on October 30th cannot take place at 9 a.m. A discharge is now planned at 2 p.m.
30. 10 am we drive to
Wolfenbüttel. We're at the apartment punctually at 2 p.m. The freight forwarders are not there. Tedious phone calls with Movinga, until 5 p.m. there is always talk of a delay. At 6 p.m. it will be
it becomes clear that we can no longer wait. We still have to book a room and pay another 100 euros. A is now planned
Unloading on October 31st at 9 a.m.
October 31, 9 a.m. Now there are three
Transporter there. The two were overloaded, were stopped by the police and a third Polish van was about to be ordered. Now the two one freight forwarders are annoyed about the fine (suddenly they speak a little more German or
English). They get loud and rude. And above all: DIFFERENT THAN AGREED WITH THE RELOCATION REQUEST AND THE FIXED PRICE OFFER; NOW SAY THE SHIPPING AGENCIES ARE NOT READY; TO TRANSPORT OUR THINGS TO THE APARTMENT (1st FLOOR):
They even threaten me: “Either in the garage or everything
to Poland ". I find it difficult to get in touch with Movinga. The contact person says I should insist that the discharge takes place in my
Apartment takes place. The hauliers are immobile and are getting louder and louder, aggressive, which is also embarrassing towards the new neighbors. I keep trying to clarify that I am a
Booked discharge in my apartment with the fixed price offer; They don't care and just want to know if I would be willing to pay the fine for the overloaded van. I keep calling Movinga. Movinga now offers
to pay the fine. Nevertheless, they do not want to discharge our cause as agreed. Neighbors look, children scream, 90
Minutes just go by arguing and talking on the phone. Desperate, I offer a compromise: At least unload the furniture into the apartment and then put the approx. 55 boxes in the garage
to let. The freight forwarders agree. I am sharing the new development of the situation with Movinga, but immediately make it clear that this is not okay, that it does not correspond to what was in their fixed price offer. The
Movinga contact now offers to have someone else carry the boxes into the apartment later in the day. In fact no one will come around and no one will come for me for
contact the boxes. I'll try to sort things out later that afternoon, but it's too late now. "Someone will contact me in the following days": That will never happen. Desperate after wasting a lot of time and money in
In the course of the following week, during telephone calls, I bring the 55 boxes to my apartment.
In the following days I keep complaining to Movinga. The invoice will of course be posted to my credit card as if the move had taken place as agreed and without any problems. I keep calling to me about it
complain. The contacts on the phone are nice but extremely unprofessional and useless. They keep telling me that someone will be contacting me in the next few hours to talk about
to talk about my move. Nobody calls me.
Conclusion. I was just betrayed. That
Fixed price offer for my move request was for a discharge in the apartment (1st floor). Only a third of our moving items - only the little furniture - was carried into the apartment, approx. 55 boxes remained in the garage and I had to them myself
carry them into the apartment. In the end, created for hotels and
telephone calls with Movinga many extra costs. The theater on the day of the discharge, with threats and infinite, not
successful negotiations to end the move as planned will never be forgotten.
If you want it to be cheap, it is better to rent a van and several helpers for loading and
To order discharge. It would sure get faster and
run less problematic, probably cheaper too.
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Dear customer, <br />
Thank you for taking the time to rate your experience with us. We will use this to increase the quality of our service. We always want to offer our customers a hassle-free and smooth move, so we sincerely apologize for the inconvenience. <br />
<br />
The approach and statements of the team that was responsible for your move do not in any way reflect Movinga's values. We have already contacted the responsible Movinga team and taken the necessary measures to prevent such mistakes from recurring. <br />
<br />
We are sorry that you could not enjoy your move to the fullest due to the insufficient communication with us. Nevertheless, we want to assure you that our customer service has dealt extensively with your complaint and that an appropriate solution can be found as compensation. <br />
<br />
Kind regards <br />
<br />
Movinga.
Movinga has registered their account, so they will be able to see and respond to your reviews publicly.
Their address is Perleberger Straße 42, Berlin, 10559, but movers usually cover a much larger area.
Company Notes
Unsere Mission ist es, den Umzug für unsere Kunden so einfach und bequem wie möglich zu gestalten. Wir bemühen uns jeden Tag darum, unseren Kunden die bestmögliche Umzugserfahrung zu bieten. Kundenzufriedenheit ist unsere oberste Priorität. Ihre Meinungen und Kommentare ermöglichen es uns, uns ständig zu verbessern und einen immer umfangreicheren Umzugsservice anzubieten.
About the Business
Movinga GmbH
Is Movinga a registered company?
Companies that operate in Germany like Movinga have to be registered with the German Tax Office (Finanzamt).
We have the following information for Movinga based in Land Berlin:
Please note that this information may not be accurate or updated. Usually tax information should be listed in a special page called "impressum" on the company's website. Go to Movinga profile here.
What is Movinga cost for local moves?
We have calculated an approximate local moving market average price from 18 reviews of people moving within Land Berlin to be €1596.
From 511 local reviews for Movinga, we have calculated an average moving cost of €767 for local moves.
This could mean that Movinga is cheaper with about 52% from the market average.
Take note that these local moving prices may vary from the prices you will get if you contact the company, since these costs are based on reviews data and not the movers themselves. Move prices can vary greatly as factors like home size and time spent moving as well as supplemental services like packing and assembly could influence your individual price.
To receive a more accurate moving quote from multiple local movers and compare the best pricing, we recommend you get an estimate from our cost estimator here.
What is Movinga cost for long distance moves?
From 47 reviews of people moving long ditance, we concluded that the market average costs are around €2909 when moving long-distance.
For Movinga, we estimate that their average long-distance moving costs will be around €1173, based on 477 long distance moving reviews.
This could mean that long-distance moving services costs of Movinga for moving between states is cheaper with about 60% from the market average.
Note that these long-distance moving prices vary from the prices you will get if you contact the company, since these costs are extracted solely from reviews data and not the moving company. In addition, move prices can vary greatly because of factors like shipment size and distance between locations as well as supplemental services like packing and assembly. This is why you should compare competing moving quotes from licensed movers with our tool here.
Average service costs information
We generate average normalized moving cost based on information submitted by people who have reviewed Movinga. Take note that these prices may vary from the prices you will get if you contact the company, since these costs are based on reviews data and not the movers themselves. Please note that move prices can vary greatly based on factors like home size and distance between locations as well as supplemental services like packing and assembly.
The market averages are generated from reviews on our review sites from the last 3 years. To get more precise moving quotes, please consider using our moving estimator.
Community testimonials, ratings and consumer reports on Movinga - a professional company located in Perleberger Straße 42, Berlin, 10559. Discover Berlin, Land Berlin moving companies.
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